What customers say about this company
139 Opinions found
Home D. C. S. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-12-2025 at 20:19

10 / 10
"Muy satisfecho con la experiencia, el trato fue excepcional y las opciones ofrecidas fueron perfectas."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 15-12-2025 to this comment:
Home Design Changes Sl., agradecemos muchísimo tus palabras. Nos alegra saber que la experiencia fue satisfactoria, el trato excepcional y ...(Más ↓) las opciones adecuadas. Si en el futuro necesitas más propuestas o asistencia, estaremos encantados de ayudarte para que cualquier siguiente paso siga siendo tan positivo. Gracias por recomendarnos; es un honor contar contigo. (Menos ↑)
Jose D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-12-2025 at 20:18

8 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró un gran conocimiento sobre los vehículos disponibles."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 15-12-2025 to this comment:
Gracias, Jose, por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que nuestro equipo demostró conocimiento sobre los ...(Más ↓) vehículos disponibles. En BYD Astara Retail Alcalá De Henares trabajamos para que cada experiencia sea clara y satisfactoria. Si necesitas más información o ampliar tu decisión, estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Luis R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-12-2025 at 16:26

10 / 10
"El trato amable y la calidad del servicio superaron mis expectativas en la compra de un coche nuevo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 15-12-2025 to this comment:
Gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el trato fue amable y que la calidad del servicio superó tus ...(Más ↓) expectativas en la compra de tu coche nuevo. Valoramos tu confianza y estaremos aquí para cualquier consulta o próxima necesidad que tengas. Si en algún momento puedes recomendar nuestros servicios, estaremos encantados de seguir cuidando de ti y de tus conocidos. (Menos ↑)
Javier C. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-12-2025 at 01:22

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, trato excepcional y atención personalizada en la venta de mi nuevo vehículo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 12-12-2025 to this comment:
Gracias, Javier, por compartir su experiencia. Nos complace saber que la compra de su nuevo vehículo fue excelente y que recibió un trato ...(Más ↓) excepcional y atención personalizada. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Esperamos volver a atenderle en BYD Astara Retail Alcalá De Henares. (Menos ↑)
Alberto G. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-12-2025 at 21:03

10 / 10
"La calidad del servicio y la dedicación del equipo en la venta de vehículos nuevos superó mis expectativas."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 10-12-2025 to this comment:
Alberto, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio y la dedicación de nuestro equipo ...(Más ↓) superaron tus expectativas al comprar un vehículo nuevo. Apreciamos tu confianza y te agradecemos enormemente tu valoración. Seguiremos trabajando para mantener ese alto nivel de atención y cercanía. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. BYD Astara Retail Alcalá De Henares (Menos ↑)
Jose T. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-12-2025 at 20:39

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, sin duda volveré para futuras compras."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 10-12-2025 to this comment:
José, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo fueron de tu satisfacción ...(Más ↓) y que volverás para futuras compras. Seguiremos cuidando cada detalle para que tu experiencia siga siendo así. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Javier M. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 08-12-2025 at 23:54

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y me ofrecieron un servicio excepcional durante la compra."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 09-12-2025 to this comment:
Javier, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención recibida fue profesional y que nuestro servicio estuvo a la ...(Más ↓) altura de tus expectativas durante la compra. Valoramos mucho tu confianza y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que futuras visitas sean igual de satisfactorias. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Javier V. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-12-2025 at 10:11

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad del equipo durante todo el proceso."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 08-12-2025 to this comment:
Gracias, Javier, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio y la amabilidad del equipo estuvieron a la ...(Más ↓) altura de tus expectativas durante todo el proceso. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura colaboración. Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites. (Menos ↑)
David L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-12-2025 at 20:39

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, la experiencia de compra fue inigualable."
Todo perfecto, nos atendió Fernando y todo fue sobre Ruedas!...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al cliente reply on 08-12-2025 to this comment:
David, muchísimas gracias por tus palabras y por la confianza en BYD Astara Retail Alcalá De Henares. Nos alegra enormemente saber que la ...(Más ↓) atención y el profesionalismo de nuestro equipo, y especialmente Fernando, hicieron de la experiencia de compra algo inigualable. Seguiremos manteniendo ese nivel para que cada visita sea perfecta. Si podemos ayudarte en algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Jose L. M. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-12-2025 at 15:38

10 / 10
"La experiencia de compra fue increíble, me sentí apoyado en cada paso gracias a su excelente trato y dedicación."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 02-12-2025 to this comment:
Jose, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste acompañado en cada paso gracias a nuestro trato y ...(Más ↓) dedicación. Apreciamos tu confianza en recomendar nuestros servicios y trabajaremos para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte para que cada consulta sea igual de positiva. (Menos ↑)
Roberto M. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-12-2025 at 21:23

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra."
Atención al cliente reply on 02-12-2025 to this comment:
Roberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que percibiste profesionalismo durante todo ...(Más ↓) el proceso de compra. Valoramos tu confianza y tu amable valoración. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte para que sigas sintiéndote así de informado y satisfecho. Apreciamos que nos recomiendes; trabajaremos para mantener ese nivel de atención en cada visita. (Menos ↑)
Gustavo E. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-11-2025 at 08:53

10 / 10
"Excelente atención y satisfacción total con la compra del vehículo, altamente recomendados por su profesionalidad."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 01-12-2025 to this comment:
Gustavo, Gracias por tus palabras y por elegir BYD Astara Retail Alcalá De Henares. Nos alegra mucho saber que recibiste una atención ...(Más ↓) excelente y que la compra cumplió tus expectativas. Agradecemos tu reconocimiento a nuestra profesionalidad; tu interés en recomendar nuestros servicios nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futuras necesidades. (Menos ↑)
Antonio V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-11-2025 at 21:14

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado en todo momento."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 01-12-2025 to this comment:
Jorge M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-11-2025 at 20:25

10 / 10
"Gran calidad del equipo y asesoramiento claro que facilitó la decisión de compra."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 01-12-2025 to this comment:
Jorge, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad del equipo y el asesoramiento claro facilitaron tu decisión ...(Más ↓) de compra. Valoramos mucho tu confianza y, si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por recomendarnos a tus conocidos; seguiremos cuidando ese mismo nivel de atención. (Menos ↑)
Constantin N.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-11-2025 at 09:49

10 / 10
"La experiencia fue maravillosa, el personal me brindó un servicio excepcional durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 26-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Constantin, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que el personal te brindó un ...(Más ↓) servicio excepcional y que tu proceso de compra fue maravilloso. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que puedas necesitar en el futuro. (Menos ↑)
Raquel L. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-11-2025 at 14:39

10 / 10
"Gran trato al cliente, hicieron que todo el proceso de compra fuera sencillo y agradable. ¡Altamente recomendados"
Tan solo faltó el llavero de merchandising para redondear, pero me temo que no dependía de él...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al cliente reply on 25-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raquel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que el ...(Más ↓) proceso de compra fue sencillo y agradable. Lamentamos no haber podido ofrecerte el llavero de merchandising en esta ocasión, pero tomamos nota para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Javier B. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-11-2025 at 20:48

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos nuevos, muy satisfecho con mi compra."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 25-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros para tu compra. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio y profesionalismo. Apreciamos también tu recomendación y tu alta valoración. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos poder seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. (Menos ↑)
Manuel a. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-11-2025 at 20:25

10 / 10
"Atención excepcional. Trato muy cercano y profesional...."
Atención excepcional. Trato muy cercano y profesional. Fuimos por ver el modelo Touring y nos quedamos con el SEAL U DM-i confort. Elección sin duda maravillosa. David Utrilla ...(Más ↓) hizo un gran trabajo para aportarnos otra visión de los modelos SUV. Y para muestra un botón . Yo con un SUV. Impensable hace 2 meses. (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al cliente reply on 25-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo, especialmente David, pudo ...(Más ↓) ayudarte a tomar una decisión que te hace feliz. Valoramos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir acompañándote en tus futuras aventuras con tu nuevo SEAL U DM-i. (Menos ↑)
Mariano G. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-11-2025 at 08:09

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy profesional y atento en todo momento."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 21-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mariano, por compartir tu excelente experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue profesional y ...(Más ↓) atento, y que quedaste satisfecho con la atención recibida. Valoramos tu recomendación y tu confianza en BYD Astara Retail Alcalá De Henares. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y seguir ofreciéndote un servicio de calidad. (Menos ↑)
Zaira Q.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-11-2025 at 20:27

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio, cada miembro del personal mostró gran dedicación y conocimiento."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 21-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Zaira, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la dedicación y el conocimiento de ...(Más ↓) nuestro equipo han sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
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