What customers think about this company
242 Reviews found
Agustin S. O.
Reason for visit: Taller
Commented the day 18-12-2025 to the 10:54
10 / 10
"Sin duda, un equipo altamente capacitado recibí un trato amable y eficiente que hizo mi experiencia muy agradable."
Atención al cliente Responded to it 18-12-2025 to this comment:
Agustín, Gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que nuestro equipo altamente capacitado te brindó un trato amable y ...(More ↓) eficiente y que tu experiencia fue tan agradable. Valoramos mucho tu confianza y te esperamos de nuevo en BYD Astara Móstoles para futuras visitas o consultas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirlo. (Less ↑)
Jorge E. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 18-12-2025 to the 10:51
10 / 10
"La calidad del servicio brindado en el taller fue impecable y el personal mostró gran dedicación."
Atención al cliente Responded to it 18-12-2025 to this comment:
Jorge, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la calidad del servicio en el taller y la dedicación de nuestro ...(More ↓) equipo hayan superado tus expectativas. Trabajamos con esmero para que cada cliente se sienta atendido y confíe en nosotros. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial del equipo de BYD Astara Móstoles. (Less ↑)
Raul G. S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 18-12-2025 to the 10:39
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, lo recomiendo sin dudarlo."
Atención al cliente Responded to it 18-12-2025 to this comment:
Raul, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que percibiste la atención y la profesionalidad de nuestro equipo ...(More ↓) y que confías en nosotros. Tu recomendación es la mejor recompensa. Quedamos a tu disposición para lo que necesites, y será un placer ayudarte en futuras visitas. 감사합니다? (No necesario) - broma fuera. Te enviamos un saludo cordial de todo el equipo de BYD Astara Móstoles. (Less ↑)
Ivan R. D. L. H. L.
Reason for visit: Taller
Commented the day 18-12-2025 to the 10:16
10 / 10
"Trato excepcional por parte del equipo, definitivamente regresaré para futuros servicios en mi vehículo."
Atención al cliente Responded to it 18-12-2025 to this comment:
Pablo J. G. A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 18-12-2025 to the 10:14
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente Responded to it 18-12-2025 to this comment:
Shuangyi Z.
Reason for visit: Taller
Commented the day 18-12-2025 to the 10:13
4 / 10
"Mal experiencia"
Debido a un accidente de tráfico, dejé el coche en sus instalaciones para su reparación. La velocidad de reparación ha sido aceptable, entendiendo que muchas piezas necesitan ...(More ↓) ser transportadas desde otros lugares. Sin embargo, hay varios puntos que me gustaría señalar: 1. Al sustituir el capó, el ajuste y la calibración no se realizaron correctamente. Aunque lo indiqué en su momento y se volvió a ajustar, el capó sigue sin quedar bien alineado. 2. Durante el proceso de pintura, la pintura salpicó el parabrisas en la parte inferior izquierda. Posteriormente, se intentó limpiar esa zona con algún tipo de paño o herramienta de pulido, lo que provocó arañazos visibles en el cristal, con marcas circulares. 3. Durante las pruebas del vehículo, no se detectaron fragmentos de vidrio en el parabrisas y, al accionar los limpiaparabrisas, estos fragmentos terminaron rayando aún más el cristal. No solicito ninguna actuación adicional ni una solución concreta en este momento. Mi único objetivo es transmitir que agradecería una mayor atención y cuidado durante los trabajos de reparación. Me gusta mucho mi coche, pero sinceramente no puedo elogiar el servicio de posventa y reparación recibido. (Less ↑)
Carlos A. N.
Reason for visit: Taller
Commented the day 01-12-2025 to the 10:27
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el servicio en el taller superó mis expectativas. Estoy muy satisfecho."
Atención al cliente Responded to it 01-12-2025 to this comment:
Carlos, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente fue excepcional y que el ...(More ↓) servicio en el taller superó tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)
Eduardo C. D. L. F.
Reason for visit: Taller
Commented the day 20-11-2025 to the 17:01
10 / 10
"El trato fue impecable, realmente sentí que estaban preocupados por resolver mi problema."
Atención al cliente Responded to it 21-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y que ...(More ↓) pudimos resolver tu problema. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Less ↑)
Heliodoro S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 19-11-2025 to the 22:40
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Atención al cliente Responded to it 20-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Heliodoro, por tu amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(More ↓) servicio y atención. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia posible y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. (Less ↑)
Miguel A. J. J.
Reason for visit: Taller
Commented the day 13-11-2025 to the 15:30
10 / 10
"Muy buena atención con la información e de la revisión del vehículo"
Todo en su tiempo muy amable y comprometido con el trabajo...(More ↓) (Less ↑)
Atención al cliente Responded to it 13-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y la revisión de tu ...(More ↓) vehículo fueron de tu agrado. Apreciamos mucho tu recomendación y seguimos comprometidos en ofrecer un servicio de calidad. Siempre estaremos aquí para atenderte con la misma dedicación. (Less ↑)
Arcadio J. G. S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 11-11-2025 to the 20:41
10 / 10
"El equipo de profesionales mostró gran profesionalidad y excelente trato al atender mi vehículo."
Atención al cliente Responded to it 12-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Arcadio Jose, por compartir tu experiencia y por la confianza que nos brindas. Nos alegra saber que nuestro equipo te ...(More ↓) atendió con profesionalidad y un trato excelente. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Less ↑)
Luis J. M. L.
Reason for visit: Taller
Commented the day 10-11-2025 to the 23:01
6 / 10
Mario M. O.
Reason for visit: Taller
Commented the day 04-11-2025 to the 16:08
10 / 10
"La profesionalidad del equipo fue evidente, resolvieron todas mis dudas y el servicio fue impecable."
Atención al cliente Responded to it 04-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mario, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(More ↓) servicio y que pudimos resolver todas tus dudas. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor atención y asistencia en el futuro. (Less ↑)
Miguel A. A. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 31-10-2025 to the 10:07
2 / 10
Rodrigo D. S. A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 29-10-2025 to the 10:24
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Atención al cliente Responded to it 29-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rodrigo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio ...(More ↓) y atención en el taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites. (Less ↑)
Restauraciones M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 16-09-2025 to the 10:13
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, la atención fue excepcional y el personal muy profesional."
Hipolito D. R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 12-09-2025 to the 19:49
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente se nota la profesionalidad del equipo. Muy satisfecho."
Luis M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 11-08-2025 to the 11:06
10 / 10
"La calidad de la atención recibida en el taller fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente."
Jorge E. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 16-07-2025 to the 10:05
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, quedé completamente satisfecho con el servicio recibido."
Amelia M. T.
Reason for visit: Taller
Commented the day 11-07-2025 to the 21:19
10 / 10
"Un servicio excepcional, con un equipo profesional y amable que superó mis expectativas en cada detalle."
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