What customers say about this company
120 Opinions found
Eva M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-05-2026 at 07:44
6 / 10
"Servicio atención cliente"
Compramos por novedad el coche hace 3 años y en las veces que hemos llevado el coche al taller, la atención muy correcta y educada, pero a la hora de dar explicaciones sobre los ...(Más ↓) trabajos realizados NULA. Solicitamos una explicación por un trabajo realizado y no nos contestaron, simplemente lo metieron en factura sin habernos avisado, según ellos la factura es la normal en la revisión de los 3 años. Solicitamos que revisión le habían hecho a parte del aceite y de los filtros y no nos contestaron. Preguntamos que campaña nos habían hecho de parte de la marca y tampoco nos contestaron. Solicitamos hablar con el jefe de taller para que nos lo explicara y porque teníamos un duda sobre un problema que habíamos tenido sobre el encendido y después de esperar 30 minutos nos fuimos sin que nos atendieran por supuesto pagamos la factura antes de todo ésto . Me han llamado 2 veces de oficina para preguntarme la satisfacción y lo he indicado, me ha llamado 1 vez una persona que es la que recepcionó el coche, pero le dije que me llamar mas tarde porque estaba en una reunión del trabajo, quedamos para las 15,00 y no me han llamado. Con todo ésto, estoy contento con el coche, el personal muy educado, pero el servicio técnico en cuanto a explicaciones un 0. (Menos ↑)
To improve: Debería mejorar en la explicación de los servicios realizados, la atención al clienta educada pero nula
Miguel A. T. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-04-2026 at 22:26
10 / 10
"La claridad de las condiciones fue ejemplar."
Atención al cliente reply on 06-04-2026 to this comment:
Maria I. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2026 at 22:31
10 / 10
"Excelente seguimiento, siempre informaron sobre avances con puntualidad."
Atención al cliente reply on 16-03-2026 to this comment:
David F. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2026 at 21:08
10 / 10
"Mi experiencia fue impecable: atención personalizada y transparencia total."
Atención al cliente reply on 04-03-2026 to this comment:
David, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste atención personalizada y transparencia en Berri Motor. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu confianza y que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Felix M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2026 at 09:05
8 / 10
"Profesionales altamente cualificados, me atendieron de manera excepcional y con gran rapidez. Muy satisfecho con mi visita."
Atención al cliente reply on 10-02-2026 to this comment:
Felix, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo mostró profesionalidad y rapidez, y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con la visita. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en cualquier momento necesitas asistencia, estaremos encantados de atenderte en Berri Motor. (Menos ↑)
Jesus F. D. G. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-02-2026 at 20:29
10 / 10
"Calidad de trabajo impecable y un equipo muy amable, superó mis expectativas."
Atención al cliente reply on 10-02-2026 to this comment:
Gracias, Jesus, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la calidad de nuestro trabajo y la amabilidad del equipo superaron ...(Más ↓) tus expectativas. Valoramos tu confianza y seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Maria E. A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 23:50
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la experiencia el trato fue amable y resolvieron mi problema rápidamente."
Atención al cliente reply on 02-02-2026 to this comment:
Maria, nos complace saber que la experiencia fue satisfactoria, que el trato fue amable y que pudieron resolver su problema rápidamente. ...(Más ↓) Gracias por confiar en Berri Motor y por valorar nuestro servicio. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si en el futuro necesita asistencia adicional o tiene alguna consulta, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)
Maria D. L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-01-2026 at 11:57
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí muy bien cuidado durante toda la visita."
Atención al cliente reply on 02-01-2026 to this comment:
Maria Agradecemos muchísimo tus palabras sobre la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Es un placer saber que te has sentido ...(Más ↓) bien cuidada durante tu visita; trabajamos para eso. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte con cualquier servicio o consulta. Muchas gracias por elegir Berri Motor y por recomendarnos; estaremos encantados de verte de nuevo. (Menos ↑)
Inigo T. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-12-2025 at 20:26
8 / 10
"Gran experiencia en el concesionario, con personal amable y altamente calificado para resolver mis necesidades."
Atención al cliente reply on 30-12-2025 to this comment:
Gracias, Iñigo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el personal fue amable y altamente calificado para atender tus ...(Más ↓) necesidades. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos manteniendo ese estándar de atención para futuras visitas. Si hay algo más que podamos hacer para que tu próxima visita sea perfecta, cuéntanos. (Menos ↑)
Miguel R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-12-2025 at 21:13
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente reply on 16-12-2025 to this comment:
Miguel, gracias por tus palabras sobre la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Es un placer saber que estás completamente ...(Más ↓) satisfecho con el servicio recibido. Seguiremos esforzándonos para que cada visita sea igual de positiva. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Rafael G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-11-2025 at 20:21
10 / 10
"El equipo del taller me brindó un excelente servicio, muy profesional y amable en todo momento."
Atención al cliente reply on 27-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio profesional y amable. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Inigo L. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-11-2025 at 21:31
10 / 10
"Excelentes servicios en el taller, realmente satisfecho con la atención y profesionalidad del equipo."
Atención al cliente reply on 19-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Iñigo, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Aitor T. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-11-2025 at 23:32
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, siempre dispuestos a ayudarme con mis dudas en el taller."
Atención al cliente reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Aitor, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue de tu ...(Más ↓) agrado y que te sentiste bien atendido. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Uxue R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-11-2025 at 15:12
8 / 10
"La experiencia fue excepcional el personal fue amable y resolvió todas mis dudas de manera eficiente."
Atención al cliente reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Uxue, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todas ...(Más ↓) tus dudas de manera eficiente y que te sentiste bien atendida. Agradecemos también tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto nuevamente en Berri Motor. (Menos ↑)
Aitziber G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-11-2025 at 01:18
10 / 10
"Todo perfecto, encantada."
He estado cambiando las 4 ruedas y el trato de Ander ha sido inmejorable. Estoy muy satisfecha, muchas gracias....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 06-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Aitziber, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con el ...(Más ↓) servicio y que Ander pudo ayudarte de manera excelente. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Joao P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-10-2025 at 11:40
6 / 10
"Mejorías de atención al cliente"
Como persona que trabaja cara al publico, hay una tema que deberían mirar bien y es los horarios de servicio de entrega de coches y la ida del taller ya que fui a coger mi coche ...(Más ↓) a las 17:40 y me querían denegar la entrega porque decían que se iban a las 17:30 y en el horario pone que saldrían a las 18:00. Tuvieron mal trato conmigo como de toma las llaves y vete y para colmo tenia una furgoneta delante de mi coche que no me dejaba salir pero los de fiat me habían cerrado la puerta y me dejaron ahí con ese problema. Sinceramente los de venta de vehículos muy bien porque me ayudaron con el problema y buscaron soluciones fuera de su horario el cual pedí perdón por molestarles pero los de entrega de vehículos de fiat un 0 y tampoco se que le hicieron a mi coche. (Menos ↑)
To improve: La atencion al cliente
Inigo R. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-10-2025 at 22:56
2 / 10
"PRECIOS IREALES"
Me cobraron casi ***€ por desmontar y montar la pantalla del coche sin arreglármela , por la mano de obra. Descarados con los precios, se creen que nos cae el dinero del ...(Más ↓) cielo. ***€ menos y el coche todavia necesita arreglo. Si necesitas 3h para desmontar y montar una pantalla, dejame que vaya un dia y os enseño como se hace en menos de 1hora. No pienso volver ni recomendar a nadie (Menos ↑)
To improve: Inflan el precio sin disimulo
Ana M. A. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-10-2025 at 12:56
10 / 10
"Me siento muy satisfecho con el trabajo realizado, definitivamente recomendaria este taller por su calidad y trato amistoso."
Atención al cliente reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Maria, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro ...(Más ↓) trabajo y el trato recibido. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre la mejor calidad y atención amistosa. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Unai A.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-10-2025 at 21:22
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi experiencia en el taller. El personal demostró gran conocimiento y me brindó una excelente atención."
Atención al cliente reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Unai, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) ofrecerte una atención excelente y que estás satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Eukene G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-10-2025 at 10:43
10 / 10
"Durante mi visita al taller, recibí un trato excelente y una gran profesionalidad por parte del personal."
Atención al cliente reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eukene, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro trato y profesionalidad han sido de tu agrado. Tu ...(Más ↓) recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto en Berri Motor. (Menos ↑)
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