What customers say about this company
910 Opinions found
Manuel J. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-05-2026 at 19:31
10 / 10
"Gestión veloz y profesional, muy buena experiencia."
María Guillén reply on 14-05-2026 to this comment:
Luis M. D. V. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-05-2026 at 17:52
8 / 10
"Rápida y clara gestión, experiencia excelente."
María Guillén reply on 12-05-2026 to this comment:
Ruben L.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-05-2026 at 11:54
10 / 10
"La calidad final es de alto nivel, muy contento."
María Guillén reply on 11-05-2026 to this comment:
Miguel R.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2026 at 12:24
8 / 10
"Equipo profesional que inspira confianza."
María Guillén reply on 08-05-2026 to this comment:
Miguel A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2026 at 11:00
8 / 10
"El trato fue cercano y respetuoso, experiencia positiva."
María Guillén reply on 08-05-2026 to this comment:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Miguel Ángel. Nos alegra saber que el trato fue cercano y respetuoso y que tu experiencia fue ...(Más ↓) positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio en Autotrak Mercedes-Benz Ciudad Real. Si en algún momento necesitas algo adicional o tienes sugerencias, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Consolacion G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2026 at 09:37
10 / 10
"El personal transmite confianza con su profesionalidad y empatía."
María Guillén reply on 08-05-2026 to this comment:
Manuel S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2026 at 11:39
4 / 10
"Buen trato en tienda, pero muy descontento por el precio"
No se puede decir un precio en presupuesto de un mantenimiento y luego no ser el real, y realizar el mantenimiento sin mi consentimiento, y el precio del cual ser el doble....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Debería mejor la explicación en los presupuestos, no pueden decir que un mantenimiento cuesta x y luego cueste 2x el doble
Araceli P. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2026 at 11:19
10 / 10
"Confianza gracias a la dedicación del equipo."
María Guillén reply on 07-05-2026 to this comment:
Nos alegra leer que confías en nuestro equipo y en la dedicación que ponemos para ti, Araceli. Muchas gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia positiva; es motivante saber que te sientes respaldada. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener esa confianza. Si vuelves a necesitar algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Autos C. 4. X. 4.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-05-2026 at 16:05
10 / 10
"Servicio rápido y atento, experiencia personal muy satisfactoria."
María Guillén reply on 06-05-2026 to this comment:
Maria B. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-05-2026 at 11:49
4 / 10
"Decepcionada con la marca"
Acudo al taller por aparición de testigo luminoso de fallo motor. Por tercera vez desde que adquirí el vehículo nuevo en 2016, la diagnosis indica que el turbo compresor debe ...(Más ↓) ser sustituido. Ya se sustituyó en la primera ocasión con cargo a mi bolsillo y también en la segunda ocasión con cargo a la garantía de la pieza . En esta tercera ocasión se me indica que la nueva y “necesaria” sustitución asciende a *** €. Dejando aparte que no es en absoluto normal la recurrencia de la avería descrita lo cual ya es bastante relevante , lo que realmente me inspira desconfianza es el hecho de que cuando me negué a la sustitución de la pieza, a los 15 minutos apareció en el horizonte la posibilidad de limpieza de la carbonilla supuestamente acumulada y el borrado del mensaje de avería. Todo ello por importe de unos ***€. La sensación que me llevó, sinceramente, es que en primera instancia lo que se ha intentado es que yo desembolse una cantidad muy importante de dinero y al negarme se me ofrece la posibilidad “más económica”. Entiendo que lo adecuado es mencionar ambas opciones simultáneamente al cliente. Sin perjuicio de todo lo expuesto, creo que un vehículo Mercedes debería ofrecer una mayor fiabilidad en cuanto a la durabilidad de sus motores y a los componentes de los mismos. (Menos ↑)
Maria J. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-05-2026 at 12:48
10 / 10
"Seguimiento y comunicación muy buenas, satisfecho al 100%."
María Guillén reply on 04-05-2026 to this comment:
David B. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-05-2026 at 12:07
10 / 10
"Trato humano, claro y directo, confío plenamente."
María Guillén reply on 01-05-2026 to this comment:
Eustaquio V.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2026 at 18:09
10 / 10
"La atención supera expectativas, muy recomendable."
María Guillén reply on 01-05-2026 to this comment:
Alberto N. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2026 at 16:42
10 / 10
"Equipo atento y comprometido, experiencia personal positiva."
María Guillén reply on 01-05-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el equipo estuvo atento y comprometido y que tu experiencia fue positiva. En Autotrak Mercedes-Benz Ciudad Real ...(Más ↓) agradecemos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
David C.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2026 at 16:02
10 / 10
"La experiencia fue positiva, me sentí acompañado."
María Guillén reply on 30-04-2026 to this comment:
Jesus C.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2026 at 15:44
10 / 10
"El equipo demostró eficiencia y amabilidad, excelente."
María Guillén reply on 29-04-2026 to this comment:
Javier L.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2026 at 14:46
10 / 10
"La entrega fue impecable, todo en orden."
María Guillén reply on 29-04-2026 to this comment:
Jose M. G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2026 at 12:24
8 / 10
"Trato humano impecable, te hacen sentir seguro."
María Guillén reply on 29-04-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que el trato humano ha sido impecable y que te has sentido seguro. ...(Más ↓) Seguiremos poniendo el foco en esa atención cercana para que cada visita sea igual de positiva. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Angel C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2026 at 11:18
10 / 10
"Gestión eficiente, sin sorpresas negativas."
María Guillén reply on 29-04-2026 to this comment:
Angel C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-04-2026 at 21:49
8 / 10
"El equipo fue muy atento y resolutivo."
María Guillén reply on 29-04-2026 to this comment:
En Autotrak Mercedes-Benz Ciudad Real nos alegra saber que el equipo fue atento y resolutivo. Gracias por compartir tu experiencia, Ángel. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y que puedas contar con nosotros en futuras visitas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
About Autotrak Mercedes-Benz Ciudad Real
Concesionario oficial Mercedes - Benz en Ciudad Real
Si estás pensando en comprar coche nuevo, coche de segunda mano, coche de ocasión, o un coche de km0, en Autotrak disponemos de una amplia gama de vehículos Mercedes-Benz en oferta; tanto si buscas comprar un coche nuevo Mercedes, como la mejor oferta de coches, en nuestro concesionario encontrarás ofertas de vehículos 100% eléctricos, vehículos híbridos, como vehículos de gasolina o diésel.
Con la garantía de un concesionario oficial, en Autorak pertenecemos a Grupo Unione Movilidad, contando nuestro grupo con concesionarios oficiales de Mercedes en: Ciudad Real, Alcázar de San Juan, Manzanares, Tomelloso, Alicante, Valencia, Talavera de la Reina, Toledo, Illescas, Olías del Rey, Cocentaina, Denia, Gandía, Xàtiva, Alcorcón, Badajoz, Cáceres y Córdoba.
También disponemos de una amplia red de talleres oficiales Mercedes, donde podrás visitarnos para realizar los mantenimientos y reparaciones de tu vehículo, con la garantía de contar con un equipo de profesionales especialistas y formados con los más altos estándares de marca.
Te invitamos a visitar nuestro sitio web y conocer un poco más sobre nosotros, y que puedas conocer la amplia gama de vehículos disponibles para entrega inmediata, junto a las mejores promociones y ofertas de vehículos Mercedes.
Schedules
CERRADO
10:00 - 13:00
- Lunes: 09:00 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Martes: 09:00 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Miércoles: 09:00 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Jueves: 09:00 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Viernes: 09:00 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 13:00
- Domingo: Closed
Where to find us
Related companies
Autotrak Mercedes-Benz Ciudad Real belongs to Unione Movilidad and has other related companies that you can learn about from here:
- Autotrak Mercedes-Benz Tomelloso
- Autasa Mercedes-Benz
- Autokrator - Mercedes-Benz Illescas
- Autokrator - Mercedes-Benz Olías del Rey
- Visauto - Mercedes-Benz Cocentaina
- Visauto - Mercedes-Benz Benissa
- Visauto - Mercedes-Benz Denia
- Visauto Gandia
- Visauto - Mercedes-Benz Xàtiva
- OMODA - JAECOO Unione
- Eje Occidental de camiones
- Mitsubishi Unione
- OMODA - JAECOO Alcázar de San Juan
- BYD Toledo
- Foton Ciudad Real I Unione Movilidad
TRIKOMER Experience
En Autotrak Mercedes-Benz Ciudad Real nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
