What customers think about this company
421 Reviews found
Jesus J. C. J.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Commented the day 12-06-2024 to the 20:45
2 / 10
"Mala experiencia."
El motivo de mi mala experiencia es la mala comunicación con el comercial que me atendió en segundo lugar una vez pagada la señal de reserva, no pongo su nombre porque creo que ...(More ↓) investigando lo sabréis. Tenía que preguntarle yo via wuasap el estado del vehículo y el día que me lo traían y aun habiendo visto el mensaje no contestaba. También envié varios emails al ver que no se me contestaba. Por otro lado, MUY MAL la empresa de transporte del vehículo, tardando demasiado e ir a por el coche al concesionario. Pago la señal de coche el día 16/05/2024, y pago al contado el coche el día 20/05/2024. He recibido el coche el día 11/06/2024 y rogando y ROGANDO que necesitaba el coche. Tuve que acudir al primer comercial que me atendió, Alberto Gonzalez,que me solucionó un poco el problema y se puso en contacto conmigo pidiéndome disculpas. He de decir a vuestro favor que el coche vino IMPECABLE de limpieza etc, como si fuera nuevo, excepto unas gotitas de pintura en el paragolpes delantero que al pintarlo no se quitaron. También vino sin alfombrillas. Espero que en el año de garantía no os moleste y que el coche vaya perfectamente, porque como sea como la venta........miedo me da. Un saludo. (Less ↑)
To improve: Comunicación con el cliente
Pablo M. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Commented the day 12-06-2024 to the 18:10
10 / 10
"Especialistas muy competentes. Totalmente recomendable."
Marta Gancedo Responded to it 13-06-2024 to this comment:
Eduardo J. M. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Commented the day 12-06-2024 to the 10:42
2 / 10
"Nula atención posventa "
Recibí la documentación del coche comprado y aún no he recibido mi coche, algo inaudito, la única respuesta una nota del transportista donde indica fecha máxima de entrega ...(More ↓) 14/06, siete días hábiles, pagué el coche el 30/05, ¿ Desde cuando comienzan a correr esos siete días hábiles? (Less ↑)
To improve: Más atención en la posventa
Professionals treated:
Lourdes P. M.
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Commented the day 11-06-2024 to the 21:00
8 / 10
"Excelente trato y totalmente recomendable. Maravillosa atención de principio a fin."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 12-06-2024 to this comment:
Anita V. C. S.
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Commented the day 11-06-2024 to the 00:02
10 / 10
"Empleados muy eficientes."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 11-06-2024 to this comment:
Marta F. C.
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Commented the day 10-06-2024 to the 21:48
10 / 10
"La experiencia es de calidad y el trato es atento."
Marta Gancedo Responded to it 11-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Marta, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia fue de calidad y que recibiste un trato atento. Estamos ...(More ↓) encantados de que hayas disfrutado de nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo pronto en Autoplanet Leganés 43. (Less ↑)
Francisco J. M. T.
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Commented the day 10-06-2024 to the 20:26
10 / 10
"Gran asistencia durante todo el proceso."
Marta Gancedo Responded to it 11-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que recibiste una gran asistencia durante todo el proceso. ...(More ↓) Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Javier M. M.
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Commented the day 08-06-2024 to the 20:39
10 / 10
"Labor fenomenal. Una plantilla muy responsable."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 10-06-2024 to this comment:
Virginia O. P.
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Commented the day 06-06-2024 to the 22:48
8 / 10
"Atención al cliente cercana."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 07-06-2024 to this comment:
Juan M. T. T.
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Commented the day 03-06-2024 to the 20:22
10 / 10
"El trato ha sido cordial."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 04-06-2024 to this comment:
Mota A. A. M.
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Commented the day 28-05-2024 to the 21:25
10 / 10
"Grandes empleados."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 29-05-2024 to this comment:
Jesus C. G.
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Commented the day 28-05-2024 to the 00:12
10 / 10
"Totalmente recomendable y el servicio fue muy bueno."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 28-05-2024 to this comment:
Anabel R. M.
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Commented the day 21-05-2024 to the 13:11
10 / 10
"Lo recomiendo. El personal muy responsable."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 21-05-2024 to this comment:
Enrique H. J.
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Commented the day 21-05-2024 to the 03:36
8 / 10
"Experiencia muy profesional. Empleados eficientes."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 21-05-2024 to this comment:
Sanchez M. A. S. M.
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Commented the day 13-05-2024 to the 00:28
8 / 10
"Tiempos de entrega excesivos"
El vendedor Oscar Lara muy profesional, atento e implicado. El servicio de pequeñas reparaciones para la entrega del vehículo, demasiado lento. Tiempo de espera excesivo...(More ↓) (Less ↑)
Marta Gancedo Responded to it 13-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ángel. Lamentamos los tiempos de espera que experimentaste, pero nos alegra saber que Oscar ...(More ↓) Lara brindó un servicio profesional y atento. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos poder ofrecerte una experiencia más satisfactoria en el futuro. (Less ↑)
Francisco J. S. V.
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Commented the day 12-05-2024 to the 20:20
8 / 10
"Aconsejable al 100%."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 13-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tu reseña y recomendación. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. ...(More ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por elegir Autoplanet Leganés 43! (Less ↑)
Ana D. G. G.
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Commented the day 08-05-2024 to the 19:54
10 / 10
"Profesionales muy responsables. Excelente trato."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 09-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que valoras nuestro ...(More ↓) trato y profesionalidad. Agradecemos también tu recomendación. Estaremos encantados de seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Jennifer B. F.
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Commented the day 07-05-2024 to the 21:16
10 / 10
"El resultado ha sido fenomenal y especialistas muy amables. Un diez."
Quiero dar las gracias a Francisco El trato fue insuperable es de 10 Genial Recomendaría Autoplanet ??? ...(More ↓) (Less ↑)
Marta Gancedo Responded to it 08-05-2024 to this comment:
Juan M.
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Commented the day 06-05-2024 to the 21:35
10 / 10
"La experiencia fue excepcional y el trato ha sido genial."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 07-05-2024 to this comment:
Luis G. C.
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Commented the day 06-05-2024 to the 20:23
10 / 10
"Un 10. La atención ha sido muy profesional."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 07-05-2024 to this comment:
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About Autoplanet Leganés 43
Coches de segunda mano garantizados en Leganés - Madrid
Nuestro equipo de expertos en venta de coches de segunda mano, está siempre disponible para ayudarte a encontrar el vehículo que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto. Nos aseguramos de que todos los coches que vendemos estén en excelentes condiciones mecánicas y estéticas, y que cumplan con todos los estándares de seguridad.
En Autoplanet, nos complace ofrecer una experiencia de compra de coches de segunda mano sin problemas. Todos nuestros coches disponen de garantía de 12 a 24 meses y ofrecemos una amplia gama de servicios adicionales, como la financiación y el seguro del coche. Si estás pensando en comprar un coche de segunda mano en Madrid, o comprar un coche de ocasión, no dudes que encontrarás las mejores ofertas de coches en Madrid, con las mejores garantías y posibilidad de financiar en unas condiciones formidables. Tenemos las mejores ofertas de coches eléctricos en Madrid, coches híbridos baratos, y coches de gasolina o diésel seminuevos, disponibles para entrega inmediata.
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