What customers say about this company
256 Opinions found
Cesar R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 15-09-2025 at 21:18
6 / 10
"Primera y ultima vez"
Tardaron por varias cosas unos 12-13 días en enviarme el coche después de tenerlo pagado. Luego el segundo vendedor Óscar muy mala la comunicación con él. No volvería a ...(Más ↓) comprar ni recomendaría vuestro centro para mirar vehículos. (Menos ↑)
To improve: Creo q todo. Un desastre total, nunca más compro con vosotros.
Employees treated:
Pilar A. L.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 14-09-2025 at 11:29
4 / 10
"Mal conocimiento del vehículo por parte del vendedor"
Me llevé el coche sin mucho convencimiento, me urgía. Me dijo el vendedor que a la vuelta hablábamos y cuando volví me dice que me tengo que acostumbrar al vehículo híbrido. ...(Más ↓) da muchos tirones, sobre todo marcha atrás. El aire acondicionado enfría poco. el vendedor dice que no (Menos ↑)
Employees treated:
Daniel T. P.
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Rated on 08-09-2025 at 20:04
10 / 10
"Estoy encantado con la compra realizada. El personal se mostró muy capacitado y atento en todo momento."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 09-09-2025 to this comment:
Adrian D. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 03-09-2025 at 14:51
10 / 10
"Experiencia excepcional, el equipo fue muy amable y me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mí."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 03-09-2025 to this comment:
Eugenio N. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 01-09-2025 at 14:45
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de un vehículo el trato fue excepcional y muy profesional."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eugenio, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que el trato fue excepcional y ...(Más ↓) profesional, y que la compra de tu vehículo fue satisfactoria. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Mejia D. A. M. D.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 28-08-2025 at 11:23
10 / 10
"Me sorprendió gratamente la calidad del servicio y la amabilidad del equipo durante toda mi visita al concesionario."
Marta Gancedo reply on 28-08-2025 to this comment:
Aniel A. N. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 27-08-2025 at 22:15
10 / 10
"Un equipo profesional y amable que facilitó la compra de mi vehículo de ocasión, muy satisfecho con la experiencia."
To improve: Nada que sugerir ,hasta el momento excelente
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 28-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Aniel Ariel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) satisfactoria y que nuestro equipo te brindó un buen servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Maria E. D. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 27-08-2025 at 21:22
10 / 10
"Un servicio excepcional y un equipo de profesionales altamente capacitados que hicieron la venta muy sencilla."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 28-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Enriqueta, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excepcional y que nuestro equipo pudo hacer todo más sencillo para ti. Valoramos mucho tu recomendación y seguimos aquí para ofrecerte el mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)
Diego D. C. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 26-08-2025 at 21:01
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y la calidad del vehículo superó mis expectativas."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 27-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Diego, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que el ...(Más ↓) vehículo superó tus expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Matei-stefan S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 26-08-2025 at 20:59
10 / 10
"El equipo mostró profesionalidad y dedicación en todo momento, ¡definitivamente volveré"
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 27-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Matei-stefan, por compartir tu experiencia y por la valoración tan positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo te ...(Más ↓) brindó un servicio profesional y dedicado. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Agradecemos también la recomendación a tus conocidos, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Joaquin G. B.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 26-08-2025 at 20:39
10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, los vendedores son realmente amables y conocen a fondo sus vehículos."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 27-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Joaquin, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excepcional y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo ayudarte de manera satisfactoria. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Gracias de nuevo por tu confianza! (Menos ↑)
Almudena B. T.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 26-08-2025 at 13:23
10 / 10
"Un servicio excepcional y una experiencia de compra muy agradable en el concesionario."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 26-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Almudena, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que ...(Más ↓) quedaste satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Manuela V. P.
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Rated on 25-08-2025 at 20:29
10 / 10
"Me sentí muy satisfecho con la calidad del servicio y la profesionalidad de los vendedores durante todo el proceso."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 26-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuela, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con nuestro servicio y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Shuang F. F.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 20-08-2025 at 20:58
8 / 10
"Gran variedad de opciones en vehículos de ocasión y un trato amable que me hizo sentir valorado."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 21-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Shuang Feng Fan, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro trato amable y la ...(Más ↓) variedad de vehículos te hicieron sentir valorado. Tomamos nota para seguir mejorando y ofrecerte siempre la mejor atención. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder ayudarte en el futuro con la misma dedicación. (Menos ↑)
Gustavo A. C. V.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 20-08-2025 at 14:11
8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la compra de mi vehículo, estoy muy satisfecho con mi elección."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 20-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gustavo Adolfo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y tu compra. Valoramos tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio en el futuro. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Marta S. A.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 20-08-2025 at 05:48
10 / 10
"Muy satisfecho con mi compra, gran variedad de vehículos y una atención al cliente inigualable."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 20-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marta, por tu maravillosa valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la variedad ...(Más ↓) de vehículos y la atención recibida. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Raquel B. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 19-08-2025 at 22:02
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, la compra de mi vehículo de ocasión fue una experiencia inmejorable."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 20-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raquel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue inmejorable y que ...(Más ↓) quedaste satisfecha con la atención y profesionalidad recibida. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Julian P. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 19-08-2025 at 20:50
10 / 10
"Un trato impecable por parte del personal, estoy muy satisfecho con mi compra en este concesionario."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 20-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Julian, por tu amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con el trato y tu ...(Más ↓) compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones y de recomendarte siempre nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! (Menos ↑)
Abdelhakim A. F.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 18-08-2025 at 20:39
10 / 10
"Un trato excepcional, el personal se preocupó por mis necesidades y me ayudaron a encontrar lo que buscaba."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 19-08-2025 to this comment:
Charles S. P. W.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 11-08-2025 at 20:56
8 / 10
"Pendiente la colocación de la antena"
To improve: Esta pendiente la antena del vehículo, esta bloqueado el conector
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 12-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Charles, por tu valoración y por compartir tu experiencia. Lamentamos que la colocación de la antena aún esté pendiente ...(Más ↓) y te agradecemos por tu paciencia. Nos comprometemos a resolverlo lo antes posible para que puedas disfrutar del servicio completo. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o ayuda adicional que necesites. (Menos ↑)
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En Autoplanet, nos complace ofrecer una experiencia de compra de coches de segunda mano sin problemas. Todos nuestros coches disponen de garantía de 12 a 24 meses y ofrecemos una amplia gama de servicios adicionales, como la financiación y el seguro del coche. Si estás pensando en comprar un coche de segunda mano en Madrid, o comprar un coche de ocasión, no dudes que encontrarás las mejores ofertas de coches en Madrid, con las mejores garantías y posibilidad de financiar en unas condiciones formidables. Tenemos las mejores ofertas de coches eléctricos en Madrid, coches híbridos baratos, y coches de gasolina o diésel seminuevos, disponibles para entrega inmediata.
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