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AUPASA Peugeot by Beycar

Vehicle dealership

AUPASA Peugeot by Beycar

Av. de Madrid, 2
34004 - Palencia (Palencia, España)

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Overall rating:

valoracion

9 / 10

What customers say about this company

578 Opinions found

I
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8 / 10

"El equipo del concesionario mostró una gran calidad de servicio, estoy completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 over 10

Calidad de la intervención realizada
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8 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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9 over 10

To improve: Mejor información

Atención al cliente reply on 19-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Isidoro, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo y que nuestro equipo te brindó un buen servicio. Tomamos nota de tu comentario sobre la solución de transporte para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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S
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2 / 10

"Me he ido con la revisión a medias"

Pides cita con bastante antelación para la revisión anual y no tienen repuestos para ello....(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 over 10

Calidad de la intervención realizada
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4 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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4 over 10

To improve: Ser previsores en repuestos que son normales utilizar cuando se sabe que operaciones se van a realizar

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I
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 over 10

Calidad de la intervención realizada
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10 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 18-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Itziar, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y servicio en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu confianza y recomendación significan mucho para nosotros. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerte siempre la mejor atención. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El trato cordial y la eficiencia del equipo hicieron de mi visita al taller una experiencia muy positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 over 10

Calidad de la intervención realizada
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8 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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8 over 10

Atención al cliente reply on 17-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Mario, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato cordial y eficiente. Tomamos ...(Más ↓) nota de tu valoración para seguir mejorando. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder ofrecerte soluciones de transporte en futuras visitas si lo necesitas. Tu confianza es muy importante para nosotros. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El trato recibido fue excelente, realmente se nota la dedicación y profesionalidad del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 over 10

Calidad de la intervención realizada
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10 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 over 10

To improve: Citas directas desde Palencia

Atención al cliente reply on 14-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que has sentido nuestra dedicación ...(Más ↓) y profesionalidad. Aunque no se te ofreció una solución de transporte, valoramos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos siempre aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La atención y servicio en el taller fueron excepcionales, superando mis expectativas totalmente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Calidad de la intervención realizada
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10 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 14-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Demetrio, por compartir tu experiencia y por tu confianza en AUPASA Peugeot by Beycar. Nos alegra mucho saber que nuestro ...(Más ↓) servicio en el taller fue de tu total satisfacción y superó tus expectativas. Valoramos tu recomendación y seguimos comprometidos en ofrecerte la mejor atención. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un trato profesional y amable que superó mis expectativas, recomendados al 100 para cualquier necesidad automotriz."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 over 10

Calidad de la intervención realizada
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10 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 13-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miguel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro trato profesional y amable ...(Más ↓) superó tus expectativas. Tu recomendación al 100% nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para cualquier necesidad automotriz que puedas tener en el futuro. (Menos ↑)

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C
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2 / 10

"Excesivo tiempo vehículo en taller"

Se nota una falta de mecánicos y por ello se percibe que están desbordados sin poder dar solución a las averías en un tiempo prudencial. Mi experiencia es de estancias de ...(Más ↓) hasta 12 meses para ser reparados vehículos. (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 over 10

Calidad de la intervención realizada
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4 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 over 10

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J
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10 / 10

"Un equipo altamente capacitado y amable, me hicieron sentir valorado como cliente durante toda mi experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Calidad de la intervención realizada
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10 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 13-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien atendido. ...(Más ↓) Para nosotros, tu satisfacción es lo más importante, y nos motivas a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones y agradecerte por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Sin duda, volveré a este concesionario por su excelente atención al cliente y la rapidez en resolver mi problema."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 over 10

Calidad de la intervención realizada
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8 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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6 over 10

To improve: El coste

Atención al cliente reply on 15-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Julian, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestra atención y ...(Más ↓) rapidez en resolver tu problema. Tomamos nota de tus comentarios sobre la información y las soluciones de transporte para seguir mejorando. Esperamos poder ofrecerte una experiencia aún más completa en tu próxima visita. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, muy profesionales y atención al cliente excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 over 10

Calidad de la intervención realizada
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10 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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9 over 10

To improve: Mejores precios

Atención al cliente reply on 15-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Laura, por compartir tu experiencia y por tu calificación tan positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo fue ...(Más ↓) profesional y que la atención al cliente cumplió con tus expectativas. Tomamos nota de tu comentario sobre las soluciones de transporte y seguiremos mejorando en ese aspecto. Agradecemos mucho tu confianza y recomendación. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y un equipo muy profesional."

Son muy profesionales tanto los de recepción cómo los mecánicos....(Más ↓) (Menos ↑)

Calidad de la intervención realizada
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10 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 over 10

Atención al cliente reply on 15-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Venancio, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra ...(Más ↓) atención y profesionalismo han sido de tu agrado. Trabajamos siempre para ofrecer el mejor servicio posible y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Mala experiencia"

Fui con cita a las 11 de la mañana y me dicen q hasta última hora de la tarde no me lo hacían de muy malas maneras y al insistir y decir q voy expresamente a eso desde más de ...(Más ↓) 100 km de camino me hicieron la revisión bien caro por supuesto! pero no me hicieron todo a lo q iba y tengo q volver otro día porque cambiar una cosa q es gratis no les interesa claro! Muy mal (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 over 10

Calidad de la intervención realizada
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5 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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5 over 10

To improve: Mejor atención

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J
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8 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimientos en su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 over 10

Calidad de la intervención realizada
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8 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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8 over 10

Atención al cliente reply on 12-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Carlos, por tus amables palabras y por valorar positivamente nuestro trabajo. Nos alegra saber que la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo fueron de tu agrado. Lamentamos no haber podido ofrecerte una solución de transporte en esta ocasión y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte aún mejor en futuras visitas. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Deja mucho que desear"

Estuve esperando a que se comunicarán conmigo después de solicitar un cambio de filtro de partículas y estuve llamando continuamente sin tener respuesta, me ofrecieron un ...(Más ↓) presupuesto que luego subieron de precio y me dicen que fue por la prueba que se le hizo al coche en carretera. (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 over 10

Calidad de la intervención realizada
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2 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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1 over 10

To improve: Mejor comunicación al cliente, en servicio y precio muy mal

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R
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas por completo con su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 over 10

Calidad de la intervención realizada
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9 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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9 over 10

Atención al cliente reply on 11-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rosa María, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con ...(Más ↓) nuestro servicio y profesionalidad. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Agradecemos también la recomendación a tus conocidos. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, muy profesionales y completamente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 over 10

Calidad de la intervención realizada
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10 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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9 over 10

To improve: El precio de la mano de obra es muy caro

Atención al cliente reply on 08-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Purificacion, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio y que la ...(Más ↓) atención en el taller fue excepcional. Agradecemos también su recomendación y su confianza en nosotros. Tomamos nota de su comentario sobre las soluciones de transporte y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Estamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención al cliente y servicios de taller, superaron mis expectativas en cada aspecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 over 10

Calidad de la intervención realizada
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8 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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8 over 10

Atención al cliente reply on 01-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Fernando, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que superamos sus expectativas en atención y servicios de ...(Más ↓) taller. Tomamos nota de su valoración y seguiremos trabajando para ofrecer un servicio aún mejor. Agradecemos su confianza y recomendación, y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Mejorar la atención"

Tuvimos que ponernos ya un poco serios para que nos tomaran en serio e hicieran algo con el coche, creo que debería mejorar la atención hacia los clientes....(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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Calidad de la intervención realizada
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4 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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4 over 10

To improve: Mejor atención

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J
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6 / 10

"Empeora el servicio"

Mi cita no estaba registrada a pesar de tener la confirmación de la misma. Ya es la segunda vez que me pasa. Ante la situación me hicieron hueco pero no me entregaron el coche ...(Más ↓) en el día. Servicio más caro al haber retirado los descuentos a pesar de llevar 30 años como cliente. Me planteo si continuar o buscar alternativas más económicas. (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 over 10

Calidad de la intervención realizada
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8 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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7 over 10

To improve: Tener más personal para evitar demoras en la entrega del vehiculo

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