What customers say about this company
173 Opinions found
Jose R.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2025 at 21:41
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el servicio del taller superó mis expectativas."
Arantxa Ríos reply on 19-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, nos alegra saber que la atención al cliente y el servicio del taller han superado tus expectativas. Es nuestro ...(Más ↓) objetivo ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes, y tus palabras son un gran aliciente para seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Laura P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2025 at 21:09
10 / 10
"Recibí una atención al cliente impecable y un trabajo profesional definitivamente volveré a este concesionario."
Arantxa Ríos reply on 19-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Laura, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que recibiste una atención al ...(Más ↓) cliente impecable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte de nuevo pronto en VolvoCars Palausa Valladolid. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Francisco J. S. J. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2025 at 07:23
10 / 10
"La calidad del servicio recibido en el taller fue excepcional, estoy muy satisfecho con la experiencia."
Satisfecho, no conocía y he quedado gratamente sorprendido ; llevaré alli el coche cuando necesito...(Más ↓) (Menos ↑)
Arantxa Ríos reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha superado tus expectativas. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) confianza y nos comprometemos a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte nuevamente cuando necesites cualquier atención para tu coche. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Marta I. R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2025 at 21:22
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, un servicio excepcional que superó mis expectativas en el taller."
Arantxa Ríos reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marta Isabel, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Agradecemos sinceramente que recomiendes nuestros servicios. Esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Cesar V. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2025 at 21:34
10 / 10
"El equipo del concesionario demostró gran calidad en su trabajo y amabilidad en el trato."
Arantxa Ríos reply on 15-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cesar, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) a la calidad de nuestro trabajo y la amabilidad en el trato, ya que siempre buscamos ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Ignacio R. a.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-05-2025 at 19:06
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, un trato excepcional y una atención al cliente impecable."
Arantxa Ríos reply on 12-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ignacio, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller ha sido excelente. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestro trato y atención al cliente, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y te animamos a volver cuando lo necesites. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Jeferson S. G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-05-2025 at 22:21
10 / 10
"Experiência perfeita com atendimento amigável e competência técnica. Me sinto muito satisfeito"
Arantxa Ríos reply on 12-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jeferson, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido perfecta y que has recibido un trato ...(Más ↓) amigable junto a una atención técnica competente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Georgica B.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-05-2025 at 20:37
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller es notable, superó mis expectativas en cada aspecto de la experiencia."
Arantxa Ríos reply on 12-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Georgica, Nos alegra saber que la calidad del servicio en nuestro taller ha superado tus expectativas. Trabajamos con ...(Más ↓) dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose I. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-05-2025 at 07:07
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."
Arantxa Ríos reply on 09-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Ignacio, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y profesional de nuestro equipo. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Maria M. G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2025 at 22:47
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."
Arantxa Ríos reply on 09-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Mercedes, Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer recibir comentarios tan positivos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Manuel J. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2025 at 22:10
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, quedé completamente satisfecho con el servicio ofrecido."
Arantxa Ríos reply on 09-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel Jesús, Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la atención y el servicio de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose M. M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2025 at 21:19
10 / 10
"Excelente experiencia en el concesionario el equipo demostró gran profesionalidad y se notó su compromiso con los clientes."
Arantxa Ríos reply on 09-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Miguel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excelente. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la profesionalidad y el compromiso de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en VolvoCars Palausa Valladolid. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Montserrat V. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2025 at 21:10
10 / 10
"Recibí un trato magnífico por parte del personal, su compromiso con la satisfacción del cliente es evidente."
Arantxa Ríos reply on 09-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Montserrat. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. El compromiso con la ...(Más ↓) satisfacción del cliente es una de nuestras prioridades, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. (Menos ↑)
Maria J. L. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2025 at 22:13
2 / 10
"Decepción ante la falta de evidencias"
Creo que no han sido claros ante el cambio de neumáticos. A primera hora de la mañana pedí que me guardaran la rueda que no estaba pinchada por si tenía algún percance con ...(Más ↓) las ruedas traseras. Me encuentro en el maletero un neumático parcheado que sin duda, no era el mío, porque nunca había tenido un percance con esas ruedas anteriormente . Además me dan unas ruedas súper desgastadas que dicen que son las mías cuando son las que venían en el vehículo, que tiene un año y medio, y solo 25000km; por lo tanto, no creo que con tanto desgaste . Pido que me enseñen el reventón, y no saben ni dónde estaba. Que han cambiado los neumáticos por su desgaste, cuando repito, que con 25000km seguramente, si ha sido un pinchado se podrían haber parcheado, sin necesidad de haberse cambiado. Ante casos así, creo que se deberían mostrar los neumáticos cambiados, antes de retirarlos, por lo menos preguntar si se quieren ver o mantener, ya que habrá gente que no quiera verlo. Pero personas como yo, que necesitamos saber el por qué ha perdido el aire una rueda si no nos hemos dado contra nada, ni pensamos que hayamos pinchado. Siento mi valoración, porque en otras ocasiones no se he tenido ningún problema, pero hoy me llevé gran decepción. (Menos ↑)
To improve: Mostras reparaciones
Beatriz M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2025 at 20:50
10 / 10
"Me impresionó la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la rapidez con que lo hicieron. Gran experiencia."
Arantxa Ríos reply on 08-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Beatriz, nos alegra saber que estás impresionada con la calidad de nuestro trabajo y la rapidez en el servicio. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos sinceramente que compartas tu experiencia y tu disposición a recomendarnos. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jose C. D. L. F. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2025 at 07:54
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio técnico de primera calidad, muy satisfecho con mi experiencia."
Arantxa Ríos reply on 07-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Carlos, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad, y nos esforzamos por ofrecer un servicio técnico de calidad y atención al cliente excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)
Nelu A.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-05-2025 at 07:20
10 / 10
"El trato recibido fue amable y profesional, lo que me hizo sentir muy satisfecho con mi visita."
Arantxa Ríos reply on 06-05-2025 to this comment:
Susana S. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-05-2025 at 12:56
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y gran profesionalidad por parte del equipo."
Arantxa Ríos reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Susana, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Agradecemos tus ...(Más ↓) amables palabras sobre la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)
Luis E. A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-05-2025 at 10:24
10 / 10
"Excepcional atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo."
Arantxa Ríos reply on 02-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Enrique, nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. La rapidez y calidad del ...(Más ↓) trabajo son prioridades para nosotros, y es gratificante conocer que hemos cumplido tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
David S. J. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-05-2025 at 20:14
8 / 10
"Mi experiencia en Volvo Palausa"
Buena atención y profesionalidad. Como nota discordante, señalar que sufrí un retraso de 30 minutos en la recepción del vehículo debido a una incidencia con alguna ...(Más ↓) aplicación del móvil de los agentes de recepción. A pesar de ello, muy buena atención. (Menos ↑)
Arantxa Ríos reply on 02-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia en Volvo Palausa. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) fueron de tu agrado. Lamentamos el retraso que experimentaste en la recepción de tu vehículo y agradecemos tu comprensión. Trabajaremos para mejorar en este aspecto y evitar futuras incidencias. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte nuevamente. (Menos ↑)
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