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Volvo Málaga I Vypsa

Vehicle dealership

Volvo Málaga I Vypsa

Av. de Velázquez, 192
29004 - Málaga (Málaga, España)

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98% percentage of customers who recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

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2727 Reviews found

Z

"La experiencia fue fluida y profesional, muy bien."

María Gálvez Responded to it 01-06-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Zakia. Nos alegra mucho saber que la experiencia fue fluida y profesional. Será un placer volver a ...(More ↓) atenderte en Volvo Málaga I Vypsa cuando lo necesites. (Less ↑)

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M

"La información fluye y el seguimiento es excelente."

María Gálvez Responded to it 01-06-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria del Mar. Nos alegra saber que la información fluye y el seguimiento es excelente. Seguiremos ...(More ↓) cuidando cada detalle para que siga siendo así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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E

"Calidad final muy buena, se cumplieron todas las promesas."

María Gálvez Responded to it 01-06-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia Nos alegra saber que la calidad final fue muy buena y que se cumplieron todas las promesas Encarnacion

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B

"Equipo de alto rendimiento, trato humano y profesional."

María Gálvez Responded to it 01-06-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Bettina. Nos alegra saber que percibes un rendimiento alto y un trato humano y profesional. ...(More ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese estándar. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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C

"Escuchar más al cliente."

Tras acudir a la revisión anual de mi vehículo, aproveché para comunicar varias incidencias que vengo observando desde hace tiempo y que considero importantes. La primera, y la ...(More ↓) que más me preocupa, son los arranques cada vez más bruscos que realiza el coche. En ocasiones el vehículo llega incluso a balancearse al iniciar la marcha. La respuesta recibida fue que es cierto, pero estos coches son así y ya no hay marcha atrás . Sinceramente, me cuesta aceptar que un vehículo Volvo, una marca que presume de calidad y comportamiento premium, tenga unos arranques que recuerdan más a los de un tractor que a los de un coche de su categoría. Estoy convencido de que ese comportamiento no es normal. La segunda incidencia afecta al cargador inalámbrico del teléfono. Comprobé que con la funda o el plástico protector no carga, pero al retirarlo sí funciona, lo que demuestra que el cargador no está averiado. La respuesta fue que posiblemente el plástico es demasiado grueso y no permite la carga. Aunque puede ser una explicación válida, esperaba una comprobación más exhaustiva o una solución más concreta. Por último, informé de un ruido en la zona baja del vehículo al pasar por badenes. La respuesta fue que, tras una breve prueba, no se había detectado nada anormal, que se había engrasado la zona y que debía vigilarlo. Sin embargo, el ruido continúa apareciendo de forma intermitente. La sensación con la que salí del taller es que mis observaciones apenas fueron tenidas en cuenta y que simplemente se realizó la revisión periódica correspondiente. Entiendo que una revisión tiene un coste y, por supuesto, estoy dispuesto a asumirlo, pero también espero que las incidencias comunicadas sean atendidas con la misma seriedad. Lamento tener que expresar esta opinión porque siempre he confiado en Volvo como una marca de referencia. Sin embargo, cuando uno percibe que no se le escucha ni se investigan adecuadamente los problemas que comunica, la sensación final es de decepción y frustración. Insisto en que lo que más me preocupa es el comportamiento del vehículo en los arranques. Les aseguro que no considero normal que un coche de estas características arranque de manera tan brusca y agradecería una revisión más profunda de este problema. (Less ↑)

To improve: Escuchar más al cliente

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F

"Atención destacada y trato personalizado, excelente."

María Gálvez Responded to it 01-06-2026 to this comment:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Francisco Jose. Nos alegra que percibas atención destacada y un trato personalizado. Seguiremos ...(More ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio. (Less ↑)

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M

"El trato fue excelente y la entrega muy rápida."

María Gálvez Responded to it 01-06-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Miguel Luis. Nos alegra saber que el trato fue excelente y la entrega fue rápida. Si necesitas algo ...(More ↓) más, aquí estaremos para ayudarte. (Less ↑)

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M

"Gestión veloz y profesional, muy buena experiencia."

María Gálvez Responded to it 29-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la gestión fue veloz y profesional y que tuvo una buena experiencia, Mauel. Quedamos a su disposición para cualquier ...(More ↓) consulta futura y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. (Less ↑)

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M

"Calidad final superior, se nota la supervisión de calidad."

María Gálvez Responded to it 29-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Marta. Nos alegra saber que la calidad final y la supervisión percibida cumplen tus expectativas. ...(More ↓) Seguiremos cuidando esos estándares para ti. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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J

"La recomiendo, trato respetuoso y resolutivo."

María Gálvez Responded to it 29-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el trato fue respetuoso y resolutivo, Jose. Gracias por compartir tu experiencia en Volvo Málaga I Vypsa. Seguiremos ...(More ↓) trabajando para mantener ese nivel. Si en algún momento necesitas asesoramiento o una revisión, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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A

"El personal transmite confianza con su profesionalidad y empatía."

María Gálvez Responded to it 29-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Anni Maria. Nos alegra saber que el personal transmite confianza gracias a su profesionalidad y ...(More ↓) empatía. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar y que su próxima visita sea igual de satisfactoria en Volvo Málaga I Vypsa. (Less ↑)

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D

"La interacción fue fluida, seguimiento muy bien gestionado."

María Gálvez Responded to it 29-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la interacción fue fluida y el seguimiento estuvo bien gestionado, David. En Volvo Málaga I Vypsa trabajamos para ...(More ↓) ofrecer una experiencia eficiente y cercana. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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M

"La experiencia queda marcada por el equipo, excelente."

María Gálvez Responded to it 27-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que el equipo marcó la experiencia de forma positiva, Manuel. En Volvo Málaga I Vypsa trabajamos para ofrecer un ...(More ↓) servicio cercano y profesional, y tu valoración nos motiva a seguir así. Si en algún momento necesitas asistencia adicional o tienes comentarios, estamos a tu disposición para ayudarte. (Less ↑)

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F

"Equipo muy atento y bien organizado, satisfecho al 100%."

María Gálvez Responded to it 27-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el equipo estuvo atento y bien organizado y que tu experiencia fue satisfactoria. En Volvo Málaga I Vypsa trabajamos ...(More ↓) para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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S

"Atención destacada y trato personalizado, excelente."

María Gálvez Responded to it 27-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho leer que recibiste una atención destacada y un trato personalizado, Silvia Miguela. Gracias por compartir tu experiencia; ...(More ↓) seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. (Less ↑)

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R

"Trato profesional y rápido, recomendado al 100%."

María Gálvez Responded to it 26-05-2026 to this comment:

Nos alegramos de que el trato fuera profesional y rápido y agradecemos tu recomendación, Roman. En Volvo Málaga I Vypsa trabajamos para ...(More ↓) que cada cliente se vaya satisfecho y esperamos volver a verte si necesitas cualquier servicio en el futuro. (Less ↑)

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C

"El trato fue más humano y cercano que en experiencias previas."

María Gálvez Responded to it 26-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el trato fue más humano y cercano que en experiencias previas, Cristina. En Volvo Málaga I Vypsa trabajamos para ...(More ↓) cerciorarnos de que cada interacción sea cálida y profesional. Agradecemos que lo compartas y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Less ↑)

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A

"La continuidad de la información fue óptima, excelente seguimiento."

María Gálvez Responded to it 26-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Adrian. Nos alegra saber que la continuidad de la información y el seguimiento fueron óptimos. En ...(More ↓) Volvo Málaga I Vypsa nos comprometemos a mantener ese nivel de atención. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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R

"Confianza y cercanía en cada paso del servicio."

María Gálvez Responded to it 26-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Ricardo. Nos alegra saber que la confianza y la cercanía estuvieron presentes en cada paso de ...(More ↓) nuestro servicio. Valoramos mucho tus comentarios y seguimos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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E

"Equipo que inspira confianza y tranquilidad."

María Gálvez Responded to it 25-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Esrnesto. Nos alegra saber que nuestro equipo transmite confianza y tranquilidad. En Volvo Málaga I ...(More ↓) Vypsa seguimos trabajando para brindar un servicio cercano y profesional. Si en el futuro necesita algo, estamos a su disposición. (Less ↑)

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