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Volvo Málaga I Vypsa

Vehicle dealership

Volvo Málaga I Vypsa

Av. de Velázquez, 192
29004 - Málaga (Málaga, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

What customers say about this company

18 Opinions found

C
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2 / 10

"Decepcionado. Tras mas de 20 años, anteriormente en autovisa madrid."

No puede llegar un coche en una grúa, ponerse a hacerle revisión sin saber que ha ocurrido ni preguntarlo. Cambiar las 4 ruedas y a los 50km. Mensaje de falta de aire en las ...(More ↓) ruedas y equllibrado. Muy decepcionado. NO ACORDE A LO QUE ERA VOLVO. (Less ↑)

To improve: Profesionalidad, calidad del servicio, explicación adecuada...

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A
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2 / 10

"Un desastre pa un cliente de 10 años"

Servicio ha perdido calidad, y el trato personal y las solucione# ya no merecen la pena....(More ↓) (Less ↑)

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M
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4 / 10

"No lo volveré a utilizar"

He enviado mi coche nuevo para arreglar unos arañazos y después del arreglo tienen que volver a intervenir porque han dejado la pintura con chorreones. El trato en recepción es ...(More ↓) bueno pero no entiendo de que se tenga que hacer la espera de tu turno de pie y en medio del taller creo que es hasta peligroso. (Less ↑)

To improve: Recepción y chapa y pintura

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N
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2 / 10

"Pésima y no es la primera vez."

Debo ser yo que por tonta y después ya de un roble a con este taller, vuelvo. Otra vez fallan. Y ahora ni te dejan coche de sustitución, cada vez peor. No debo volver...(More ↓) (Less ↑)

To improve: Todo

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B
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2 / 10

"Negligencia montaje piezas"

a 100 km de salir del taller y en la autopista, Málaga Sevilla el vehículo ha perdido el spoiler y rejilla delantero. Se ha desprendido de cuajo del coche pasando este por ...(More ↓) encima y saliendo despedida que no ha matado a ningún coche que venía detrás de milagro hasta caer por el puente Hemos parado el coche, pero no hemos podido recoger la pieza (Less ↑)

To improve: Negligencia

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M
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2 / 10

"Aplicación gratuita"

No entiendo como una gran marca pone precio a una aplicación básica y otras marcas la dan gratuita ...(More ↓) (Less ↑)

To improve: Mejor cobertura servicios

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R
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4 / 10

"Un servicio profesional y la atención ha sido cuidadosa. Excelentes empleados."

Son puntuales. Tienen atenciones con los clientes. Ha mejorado el servicio con la magnífica propina del lavado final....(More ↓) (Less ↑)

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J
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2 / 10

"No hubo Fiabilidad en la intervención realizada"

Tras salir del taller a los 10 km mi XC 90 experimentó una avería q casi me causa un grave accidente ....(More ↓) (Less ↑)

To improve: Fiabilidad

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A
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4 / 10

"Últimas visitas taller"

Lo llevé por una avería de motor que no ga quedado solucionada. Tengo que pedir nueva cita. Después lo llevé para arreglo de retrovisor y no hubo entendimiento con lo ...(More ↓) solicitado. Estoy esperando presupuesto de pintura que no he recibido al parecer tienen mal mi correo electrónico... (Less ↑)

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F
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4 / 10

"El trato era estupendo pero está bajando"

El día que fui a la revisión del año, cambio de aceite y etc. no te un poco de apatía no sé si era ese día o es lo normal a partir de ahora, espero que solo haya sido ese ...(More ↓) día porque hasta ahora todo ha sido estupendo. Saludos y gracias (Less ↑)

To improve: Nivel de atención

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P
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4 / 10

"Bien, una simple tontería no lo ha hecho perfecto. "

Aceptable, lo único que si recrimino, es que me entreguen el coche con aviso de ruedas bajas de presión. Entiendo que podrían haber llenado las mismas y no entregarme el coche ...(More ↓) con aviso de llenado. (Less ↑)

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J
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4 / 10

"Personal comprometido. Teatro normal "

Para pintar un retrovisor no se debe tardar dos días. Creo q se podría haber realizado en menos de 48 horas...(More ↓) (Less ↑)

To improve: Rapidez en las reparaciones

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M
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4 / 10

"The job not done"

The car was at an ordinary service and I ask them to check the battery because I got a message it was not OK, they should also change the wipers and check the hatch. None of it is ...(More ↓) done!! How can I know that they have don the ordinary job?? I am not satisfied (Less ↑)

To improve: Do the job

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A
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2 / 10

"Insatisfacciónes"

Pensaba que el servicio Volvo era mejor El trabajo no ha quedado bien ...(More ↓) (Less ↑)

To improve: El acabado del trabajo no es profesional

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A
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2 / 10

"Falta de comunicación"

La grua dejó mi coche XC60 (20.000 km) en el taller debido a una avería electrica. A falta de información alguna de parte del talles, llamé ayer preguntando por mi coche. La ...(More ↓) persona que me atendió no pudo darme ninguna información, pero me prometió una llamada "de un compañero de taller" mas tarde. Nadie me llamó y sigo sin saber nada de. mi coche. A falta de información, solo puedo valorar todo con 1 estrella. (Less ↑)

To improve: Comunicaci´øn con el cliente

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I
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2 / 10

"No satisfactoria "

No me explicaron nada del mantenimiento solo se limitaron a recepcionar el vehículo y devolvérmelo a tiempo 0 explicaciones... como me lo incluye en contrato para perder tiempo ...(More ↓) con un cliente que ya lo tiene pagado todo.... (Less ↑)

To improve: No me han informado de nada

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I
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2 / 10

"Un desastre absoluto"

Llevé el coche a finales de agosto para que averiguaran el problema; me dieron cita dos semanas más tarde para arreglarlo, lo cual me parece excesivo. Me dijeron que tardarían ...(More ↓) cinco días en arreglarlo, pero cuando fui no lo estaba. Tuve que ir otro día. Y durante ese tiempo he tenido que alquilar un coche para ir a mi trabajo. Además, no me avisaron de que, a partir de un cierto importe, no se puede pagar en metálico, con lo cual tampoco he podido recoger mi coche. En definitiva, es el primer y último Volvo que tengo. (Less ↑)

To improve: No cumplen las fechas previstas, no asesoran sobre las formas de pago, ni siquiera hay bancos para sentarse a esperar a que lo atiendan a uno... me parece un desastre.

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E
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4 / 10

"Correcto y nada más "

Correcto, sin más. Como ya he dicho, los vehículos Volvo son caros, manteniendo y taller también. ...(More ↓) (Less ↑)

To improve: Es una pena que costando lo que cuesta un vehículo y los servicios de taller, no te den ni un parasol

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