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Volvo Ciudad Real I Vypsa

Vehicle dealership

Volvo Ciudad Real I Vypsa

Ctra. de Carrión, 59
13005 - Ciudad Real (Ciudad Real, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

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2013 Opinions found

A
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4 / 10

"Agridulce y es posible que busque alternativas"

Precio por mto. muy caro. No aplican descuentos uniformes a clientes fieles con la empresa como creo que es mi caso, he visto facturas de Vypsa por los mismos servicios del 25% de ...(Más ↓) descuento a otros clientes, en mi caso el descuento se limita al 15% que ofrece la marca y tuve que “reclamar” el descuento por el cambio de pastillas que en otras ocasiones había sido de un 10% y que de primeras ni se aplicó. Es curioso que no ofrecen ni el 15% de la propia marca. Pero en el último mantenimiento lo que más me mosqueo, fue que tardaron más de una hora en entregarme el coche, tras pasar el mantenimiento, el cambio de pastillas y la ITV, y que estuvo aparcado delante del concesionario desde las 11 hasta las 12, me llegó el SMS de que ya lo podía recoger a las nueve 10:55, lo reclamé en recepción y me dijeron que ya me avisaría el mecánico asignado, y en la app de volvo Cars el coche no se movió del aparcamiento desde las 11 hasta que lo recogí yo cuando una hora y pico después me entregaron las llaves. Me dio la sensación de que se intentó justificar el tiempo facturado y por eso el retraso. En definitiva, esta vez me llevo muy mala sensación, y es posible que busque alternativas. (Menos ↑)

To improve: Formalidad para entregar el coche y criterio único con los descuentos

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F

"Muy rápida gestión y trato cordial, excelente."

María Gálvez reply on 22-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Florencio. Nos alegra que la gestión haya sido rápida y el trato cordial. Si necesitas algo más, ...(Más ↓) estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A

"Gestión impecable, muy satisfecho con el resultado."

María Gálvez reply on 22-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que la gestión fue impecable y que quedó satisfecho con el resultado, Antonio. Si en el futuro podemos ayudarle en ...(Más ↓) algo más, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)

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M

"Confianza gracias a la transparencia del equipo."

María Gálvez reply on 22-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la transparencia de nuestro equipo le inspira confianza, Maria de la Sierra. Gracias por compartir su experiencia. ...(Más ↓) Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura. (Menos ↑)

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D

"Las instalaciones destacan por su limpieza y profesionalidad"

María Gálvez reply on 21-05-2026 to this comment:

Agradecemos tus palabras, Domingo. Nos alegra saber que las instalaciones destacan por su limpieza y profesionalidad. Gracias por compartir ...(Más ↓) tu experiencia. (Menos ↑)

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J

"Seguimiento y comunicación de alto rendimiento, excelente."

María Gálvez reply on 21-05-2026 to this comment:

Apreciamos que compartas tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han sido de alto rendimiento. En ...(Más ↓) Volvo Ciudad Real I Vypsa trabajamos para mantenerte informado y ofrecer un servicio cercano y eficiente. Si en el futuro necesitas algo más, estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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A

"Mi experiencia personal superó expectativas, muy satisfecha."

María Gálvez reply on 21-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que tu experiencia superó tus expectativas, Antonio. En Volvo Ciudad Real I Vypsa agradecemos tu confianza y quedamos a ...(Más ↓) tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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S

"Equipo profesional y atento, se nota la experiencia."

María Gálvez reply on 21-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Sebastian. Nos alegra saber que percibes al equipo como profesional y atento; la experiencia se ...(Más ↓) refleja en su trabajo. Si en el futuro precisas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S

"Calidad final increíble, recomendadísimo para otros compradores."

María Gálvez reply on 20-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Serrano. Nos alegra mucho saber que la calidad final te parece increíble y que la recomendarías a ...(Más ↓) otros compradores. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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F

"El equipo mostró gran empatía y profesionalidad."

María Gálvez reply on 20-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el equipo mostró empatía y profesionalidad. Fernando, agradecemos que compartas tu experiencia y nos complace saber ...(Más ↓) que tu día transcurrió de forma tan positiva. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J

"Confianza y tranquilidad, pero excesivamente costosa"

Muy satisfactoria, si obviamos su elevado coste...(Más ↓) (Menos ↑)

María Gálvez reply on 20-05-2026 to this comment:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Juan Carlos. Nos alegra que la confianza y tranquilidad hayan sido positivas, y tomamos nota de ...(Más ↓) tu comentario sobre el coste. Si hay algo más que podamos hacer para equilibrar valor y servicio, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F

"Gestión rápida, sin demoras, recomendado al 100%."

María Gálvez reply on 20-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que nos recomiendas al 100%. Seguiremos ...(Más ↓) esforzándonos para mantener ese nivel de servicio en Volvo Ciudad Real I Vypsa. (Menos ↑)

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M

"Buen equipo, respuestas rápidas y claras, experiencia excelente."

María Gálvez reply on 18-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Mercedes. Nos alegra saber que el equipo fue rápido y claro y que la experiencia fue excelente. Si ...(Más ↓) en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A

"Mi experiencia fue muy buena, explicación completa."

Muy buen trato del personal, explicaciones claras y amables. Ante preguntas que formulé, se me respondieron sin dudas y solventándolas. Volveré en la siguiente revisión...(Más ↓) (Menos ↑)

María Gálvez reply on 18-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que la explicación fue completa y que el trato del personal fue amable y claro. Que tus preguntas se resolvieran ...(Más ↓) con confianza nos motiva a seguir así. Gracias por compartir tu experiencia, Ángela. Volveremos encantados de atenderte en tu próxima revisión. Si necesitas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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G

"Trato humano que consolida la confianza del cliente."

María Gálvez reply on 18-05-2026 to this comment:

Apreciamos que compartas tu experiencia, Gregorio. Nos alegra saber que valoras un trato humano que consolida la confianza del cliente. Si ...(Más ↓) necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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D

"Recomiendo el equipo, atención y transparencia inquebrantables."

María Gálvez reply on 18-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que valoras nuestro equipo, la atención y la transparencia. Agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros.

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J

"Calidad final excelente, se nota la profesionalidad del equipo."

María Gálvez reply on 15-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la calidad final y la profesionalidad de nuestro equipo han cumplido tus expectativas, Juan Manuel. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J

"Total claridad desde la primera visita, recomendado al 100%."

María Gálvez reply on 14-05-2026 to this comment:

Jose Ramón, nos alegra saber que desde la primera visita hubo total claridad y que recomendarías nuestro servicio. En Volvo Ciudad Real I ...(Más ↓) Vypsa seguimos trabajando para mantener ese nivel de transparencia. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J

"Mi experiencia fue excelente, lo recomiendo sin dudar."

María Gálvez reply on 14-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Volvo Ciudad Real I Vypsa fue excelente y que nos recomiendas sin dudar. Gracias por compartir ...(Más ↓) tu satisfacción, Jose Joaquin (Menos ↑)

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L

"Gran equipo, comunicación clara y soluciones acertadas."

María Gálvez reply on 14-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Lara. Estamos encantados de que el equipo haya mantenido una comunicación clara y ofrecido ...(Más ↓) soluciones acertadas. En Volvo Ciudad Real I Vypsa seguiremos cuidando ese nivel de servicio. Si necesitas algo, aquí estamos. (Menos ↑)

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