What customers say about this company
711 Opinions found
Jorge C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-04-2022 at 21:42
10 / 10
"Labor muy satisfactoria. el grupo de profesionales es magnífico."
El trato recibido por Iván Sánchez ha sido excelente, desde el principio a fin he recibido un seguimiento por su parte estupendo, gran profesional muy implicado en su trabajo y ...(More ↓) sobre todo en la satisfacción del cliente...con la atencion recibida por él por supuesto que seguiré confiando en el cuidado de mi coche en AutoElia. Todo ello a pesar de los problemas mecánicos de mi vehículo, el cual a pesar de haber sido reparado recientemente me temo que no se ha conseguido solventar el problema que padece relacionado con los arranques bruscos (anomalía R10143)... Totalmente insatisfecho con mi Volvo xc-40 porque pienso que me ha tocado una unidad defectuosa, con un defecto de fábrica importante, a pesar de la reticencia por parte de VolvoEspaña a reconocerlo, aunque yo lo tengo claro con el hecho de haber recibido una "atención comercial" de un 80% que habla por si sola y que me ha supuesto estar 5 semanas sin poder disponer de mi vehiculo (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 22-04-2022 to this comment:
Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Jos G.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-04-2022 at 20:35
10 / 10
"Inmejorables trabajadores."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 22-04-2022 to this comment:
Hola Jos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Antonio G.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-04-2022 at 12:04
10 / 10
"Una plantilla de profesionales eficiente. el trato fue agradable."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 05-04-2022 to this comment:
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Sonia M. V. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-04-2022 at 10:39
6 / 10
"Excelente trabajo. buenos profesionales."
To improve: Coche de sustitucion
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 05-04-2022 to this comment:
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Daniela L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-04-2022 at 10:30
10 / 10
"Asistencia satisfactoria. buen asesoramiento."
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Atención al Cliente reply on 05-04-2022 to this comment:
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Javier V.
Reason for visit: Carrocería
Rated on 01-04-2022 at 20:51
8 / 10
"Buena profesionalidad en todo momento. conjunto de trabajadores muy competente."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 05-04-2022 to this comment:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Juan A. A.
Reason for visit: Carrocería
Rated on 01-04-2022 at 20:43
10 / 10
"Lo recomiendo."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 05-04-2022 to this comment:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Isidro M. L.
Reason for visit: Carrocería
Rated on 01-04-2022 at 18:15
10 / 10
"Buen trato."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 05-04-2022 to this comment:
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Carlos M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2022 at 13:49
10 / 10
"Trabajadores magníficos. la experiencia ha sido excepcional."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 31-03-2022 to this comment:
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Guillermo A.
Reason for visit: Carrocería
Rated on 26-03-2022 at 20:32
10 / 10
"Totalmente recomendable y plantilla de trabajadores muy competente."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 31-03-2022 to this comment:
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Javier G. M.
Reason for visit: Carrocería
Rated on 26-03-2022 at 15:33
10 / 10
"Magnífica labor durante todo el proceso. el trato fue perfecto."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 31-03-2022 to this comment:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Fernando L.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-03-2022 at 09:14
10 / 10
"El proceso ha resultado fenomenal. una plantilla de trabajadores muy buena y ejemplo de profesionalidad."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 31-03-2022 to this comment:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Reparacion D. V. S. E.
Reason for visit: Carrocería
Rated on 24-03-2022 at 08:13
8 / 10
"Buena labor."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 31-03-2022 to this comment:
Hola Reparación de Volquetes, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(More ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Salvador L. S.
Reason for visit: Carrocería
Rated on 23-03-2022 at 13:31
8 / 10
"El trato fue fenomenal."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 31-03-2022 to this comment:
Hola Salvador, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Carlos T.
Reason for visit: Carrocería
Rated on 22-03-2022 at 16:53
10 / 10
"Inmejorable experiencia durante todo el proceso."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-03-2022 to this comment:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Hilario S.
Reason for visit: Carrocería
Rated on 21-03-2022 at 22:28
8 / 10
"Recomendable al 100%."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-03-2022 to this comment:
Hola Hilario, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Fernando a. A.
Reason for visit: Carrocería
Rated on 21-03-2022 at 13:17
8 / 10
" bonificación de volvo de 25%"
Bonificación de Volvo de 25% aplicada. Se han realizado en el vehículo, trabajos de mecánica y carrocería, con plena satisfacción por mi parte en el diagnóstico y el ...(More ↓) resultado. Muy buena atención personalizada con garantía Volvo. Gracias a Fran, David y Alfonso por su atención a un "coche veterano" (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-03-2022 to this comment:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Cristina G. B.
Reason for visit: Carrocería
Rated on 20-03-2022 at 16:05
8 / 10
"Muy aconsejable. muy buena atención de principio a fin. muy buenos trabajadores."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-03-2022 to this comment:
Hola Cristina, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Cristian I. V. V.
Reason for visit: Carrocería
Rated on 20-03-2022 at 09:16
10 / 10
"La atención fue cordial y servicio muy profesional."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-03-2022 to this comment:
Hola Cristian, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Noelia B. S.
Reason for visit: Carrocería
Rated on 19-03-2022 at 10:33
6 / 10
"Servicio satisfactoria, pero con alguna incidencia "
La atención de David fue amable y profesional. La reparación de carrocería fue satisfactoria pero lamentablemente tras retirar el coche vi algunos arañazos/marcas que no ...(More ↓) estaban anteriormente alrededor y en la tapa de carga electrica. A los pocos días se lo lleve a David de nuevo y disimuló los daños mediante un pulido. Ha quedado aceptable pero me preocupa que esta reparación no sea definitiva y a futuro se aprecien estas marcas (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-03-2022 to this comment:
Hola Noelia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
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* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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