What customers say about this company
730 Opinions found
Jose M. M.
Reason for visit: Carrocería
Rated on 18-11-2022 at 09:59
10 / 10
"Buen servicio. Sublime experiencia en todo momento."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-11-2022 to this comment:
Hola Jose, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Santiago G. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-11-2022 at 16:53
2 / 10
"Muy mal servicio. Reparacion de chapa incompleta."
Tengo seguro a todo riesgo. Lleve el coche a reparar los danos de chapa y por lo visto uno de los danos estaba en una zona que no tenia abierto un parte (algo cuestionable pero lo ...(Más ↓) acepto). Cuando el perito comunico que faltaba un parte, en vez de llamarme para que apliara el parte., se manda un email donde no se explica y se devuelve el coche al taller. Tras 10 dias esperando el coche, lo recojo en el concesionario y veo que aun hay danos en la chapa por lo que tendre que repetir el proceso otra vez. Ahora estoy esperando que me deis cita nueva. (Menos ↑)
To improve: pensar mas en el cliente y menos en la comodidad de los trabajadores
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-03-2023 to this comment:
Hola Santiago Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Más ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
Meson C. A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-11-2022 at 17:12
10 / 10
"Trabajadores muy eficientes. Asesoramiento sublime. El trato fue excelente."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-11-2022 to this comment:
Francisco M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-11-2022 at 20:32
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad. Insuperable atención."
Atención al Cliente reply on 29-11-2022 to this comment:
Hola Francisco Gracias por tus comentarios, nos ayuda mucho a mejorar nuestros procesos. Puede realizar cualquier consulta o solicitud por ...(Más ↓) medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ventux E. S.
Reason for visit: Carrocería
Rated on 07-11-2022 at 11:22
10 / 10
"Extraordinaria atención en todo momento y excelente servicio. Grandes trabajadores."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-11-2022 to this comment:
Hola!, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, y que es ...(Más ↓) muy importante para nosotros, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Mariano L. B.
Reason for visit: Carrocería
Rated on 05-11-2022 at 18:10
8 / 10
"Profesionales sobresalientes y trato excelente."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-11-2022 to this comment:
Hola Mariano, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Carrocería. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Cristina S.
Reason for visit: Carrocería
Rated on 04-11-2022 at 20:20
10 / 10
"Incomparable asistencia. Atención al cliente cercana. Lo recomiendo."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-11-2022 to this comment:
Hola Cristina, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ...(Más ↓) y que es muy importante para nosotros, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Dimar C. F. S.
Reason for visit: Carrocería
Rated on 04-11-2022 at 11:57
10 / 10
"Conjunto de trabajadores muy eficiente."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-11-2022 to this comment:
Hola!, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Carrocería. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Francisco D. M.
Reason for visit: Carrocería
Rated on 04-11-2022 at 09:06
10 / 10
"Totalmente recomendable y trato personal muy profesional."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-11-2022 to this comment:
Hola Francisco, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ...(Más ↓) y que es muy importante para nosotros, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Marcelo F. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-11-2022 at 14:49
10 / 10
"La atención es insuperable. Inmejorables profesionales y el resultado ha sido óptimo."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-11-2022 to this comment:
Hola Marcelo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Carrocería. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Eusebio E. A.
Reason for visit: Carrocería
Rated on 01-11-2022 at 20:45
8 / 10
"Muy buen asesoramiento y excelentes empleados."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-11-2022 to this comment:
Hola Eusebio, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Carrocería. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alfredo C. M.
Reason for visit: Carrocería
Rated on 30-10-2022 at 11:36
8 / 10
"Gran asesoramiento."
To improve: vehiculos de sustitucion
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-11-2022 to this comment:
Hola Alfredo, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, y ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan J. F. A.
Reason for visit: Carrocería
Rated on 30-10-2022 at 10:32
6 / 10
"Buenos profesionales pero poca comunicación "
Falta de información durante el proceso. Lo que me ha causado problemas por no saber si debía o no solicitar vehículo de sustitución ...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-11-2022 to this comment:
Antonio C. T. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-10-2022 at 20:44
8 / 10
"Excelente muy buenas sensaciones"
Estoy muy satizfecho con el trato recibido por todo el Personal de Teller y oficinas....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-11-2022 to this comment:
Hola Antonio, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, y ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Rodrigo M. T.
Reason for visit: Carrocería
Rated on 29-10-2022 at 20:32
10 / 10
"Excelente servicio."
Atención al Cliente reply on 07-11-2022 to this comment:
Hola Rodrigo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Carrocería. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ramon H. G.
Reason for visit: Carrocería
Rated on 29-10-2022 at 09:58
10 / 10
"Gran asesoramiento. Inmejorables profesionales. Experiencia extraordinaria."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-11-2022 to this comment:
Hola Ramon, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, y ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Guadalupe I. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-10-2022 at 11:01
8 / 10
"La atención es muy profesional."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-11-2022 to this comment:
Hola Guadalupe, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Carrocería. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Antonio C. V.
Reason for visit: Carrocería
Rated on 26-10-2022 at 08:25
10 / 10
"El conjunto de trabajadores es magnífico y aconsejable al 100%."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-11-2022 to this comment:
Hola Antonio, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Carrocería. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alfonso M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-10-2022 at 17:51
10 / 10
"Labor muy positiva. Muy recomendable."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-11-2022 to this comment:
Hola Alfonso, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, y ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Mara D. L. C. F. S.
Reason for visit: Carrocería
Rated on 23-10-2022 at 20:34
8 / 10
"Gran asesoramiento."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-11-2022 to this comment:
Hola Mara, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de Carrocería. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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