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2034 Reviews found
Maria M. V.
Reason for visit: Taller
Commented the day 12-08-2020 to the 22:40

10 / 10
"Nunca me decepciona "
Como siempre, superándose. Aparte de la revisión “larga” tenían que hacer una acción de calidad de la que me habían avisado. Aún así, lleve el coche a las 8 y lo ...(More ↓) recogí a mediodía. Además, impecable y oliendo de maravilla... y eso que regresaba de la playa la noche antes y me daba vergüenza llevar el coche tan sucio (les pedí hasta disculpas!) (Less ↑)
The best: Velocidad, eficiencia y pulcritud
To improve: En esta ocasión la cita se demoró unas semanas; pero dentro de los plazos de revisión. realmente no fue un problema.
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 28-08-2020 to this comment:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

Luis R. E.
Reason for visit: Taller
Commented the day 12-08-2020 to the 22:33

10 / 10
"Satisfecho de la revision."
Revision completa. El servicio ha sido profesional....(More ↓) (Less ↑)
The best: Rapidez revision
To improve: Algun servicio adicional
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 28-08-2020 to this comment:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

Francisco M. P. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 10-08-2020 to the 22:27

10 / 10
"Excelente por todo "
Tal y como indico en el título de mi opinión, excelente, por el trato, por el trabajo, por la cercanía, por explicarme las cosas de una manera clara y sencilla... etc. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Excelente
To improve: Precio
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 28-08-2020 to this comment:
Hola Fco Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

Oscar R. D. L. F.
Reason for visit: Taller
Commented the day 07-08-2020 to the 13:48

9 / 10
"Trato muy agradable y profesional"
Muy buen trato por todo el personal del taller, cumplieron a la perfección con mis requerimientos y con las fechas comprometidas. Lo mejor la información continua que te van ...(More ↓) trasmitiendo respecto a la reparación por email y telefónicamente. Taller totalmente recomendable. (Less ↑)
The best: Información continua del estado de la reparación
To improve: Disposición de vehículo de cortesía para servicio de chapa y pintura
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 28-08-2020 to this comment:
Hola Oscar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

Legal A. A. C. I.
Reason for visit: Taller
Commented the day 07-08-2020 to the 08:49

10 / 10
"Mantenemos nivel de calidad."
Con el paso de los años como cliente de Auto Elia he podido comprobar que es posible incrementar el nivel de calidad en la atención y lo esencial que, para cualquier empresa, es ...(More ↓) la atención al cliente. (Less ↑)
The best: Transparencia
To improve: Mantener esa tendencia
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 28-08-2020 to this comment:
Hola Legal Advising And Consulting Iberica, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en ...(More ↓) valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

Fernando P. B.
Reason for visit: Taller
Commented the day 04-08-2020 to the 21:54

10 / 10
"Rápido y práctico "
El taller me queda cerca de casa. Es rapido y comodo. El servicio bueno....(More ↓) (Less ↑)
The best: Rapidez y comodidad
To improve: En principio, nada.
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 28-08-2020 to this comment:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

Javier C. P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 04-08-2020 to the 17:20

10 / 10
"Correcto asesoramiento"
La atención fue correcdta, se ajsutaron en el tiempo que tardarían en la atención. Cualquier pregunta fue atendida...(More ↓) (Less ↑)
The best: Correcto asesoramiento realizado
To improve: Mejorar la tramitación administrativa
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 28-08-2020 to this comment:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

Esperanza N. O.
Reason for visit: Taller
Commented the day 04-08-2020 to the 10:00

10 / 10
"Siempre me atienden muy bien, atentos y profesionales."
Estoy contenta con el servicio de este taller, traigo siempre el coche a revisión. Son profesionales y amables, lo recomendaría sin duda. Llevaré también el coche de nuevo ...(More ↓) para tb cambio de ruedas. (Less ↑)
The best: El trato
To improve: Había dificultad para encontrar cita
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 28-08-2020 to this comment:
Hola Esperanza, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

Antonio G. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 31-07-2020 to the 18:10

7 / 10
"Atención rápida"
Servicio rápido y a la hora pactada. Ofrecimeinto de limpieza del vehículo...(More ↓) (Less ↑)
Atención al Cliente Responded to it 25-03-2021 to this comment:
Hola Antonio, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(More ↓) comentar tu paso por nuestro taller. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

Javier R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 31-07-2020 to the 11:04

10 / 10
"Atención personalizada y profesional "
La atención por parte de Ismael fue muy profesional en todo momento, desde el primer día que pase a preguntar hasta el día que me lleve mi coche....(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato y atención
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 28-08-2020 to this comment:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

Luis M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 31-07-2020 to the 08:02

10 / 10
"Gran amabilidad y buen trabajo"
Rápidos, claros y precisos. Volveré sin lugar a dudas....(More ↓) (Less ↑)
The best: Profesionalidad
To improve: Precio
Atención al Cliente Responded to it 31-07-2020 to this comment:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

Felipe S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 30-07-2020 to the 23:32

10 / 10
"Excelente servicio"
El servicio en Auto Elia siempre ha sido de primera, desde la compra del coche y cada vez que lo llevo al taller me atienden rápidamente y cumplen con los tiempos prometidos....(More ↓) (Less ↑)
The best: Servicio excelente
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 31-07-2020 to this comment:
Hola Felipe, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

Jorge H. S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 30-07-2020 to the 22:33

10 / 10
"Gran servicio y calidad"
Desde hace casi 15 años confío en la marca. Compre el 1er Volvo en Auto Elia. . Y sigo llevando el tercer Volvo que he tenido a taller Auto Elia. Buen servicio y calidad. ...(More ↓) Muchas gracias (Less ↑)
The best: Gran servicio y atención
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 31-07-2020 to this comment:
Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia durante tantos años. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos ...(More ↓) y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

Noizze M. S. M. M. B.
Reason for visit: Taller
Commented the day 28-07-2020 to the 12:50

10 / 10
"Taller de confianza"
Desde que compré el coche lo traigo aquí para todo. Son rápidos, amables y eficientes....(More ↓) (Less ↑)
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 30-07-2020 to this comment:
Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

Emma G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 27-07-2020 to the 23:25

9 / 10
"Buen servicio. amabilidad. rápido."
Contenta con el servicio recibido. Rápido. Devuelven el coche lavado. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Servicio rápido
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 30-07-2020 to this comment:
Hola Emma, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

Walter S. E.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 27-07-2020 to the 22:34

10 / 10
"Amabilidad sin duda"
Desde el primer momento te explica con mucha amabilidad cómo adquirir tu Volvo...(More ↓) (Less ↑)
The best: Ismael el vendedor!
To improve: El aire acondicionado.
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 30-07-2020 to this comment:
Hola Walter, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

Jose R. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 24-07-2020 to the 07:58

10 / 10
"Anticipación y puntualidad"
Escalonar más citas para que la recepción de los vehículos no provoco esperas en la entrega de los vehiculos...(More ↓) (Less ↑)
The best: Puntualidad
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 30-07-2020 to this comment:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Anotamos tu comentario para mejorar. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

Fernando R. D. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 23-07-2020 to the 12:45

10 / 10
"Excelente trato personal"
El trato personal ha sido excelente, profesional y educado, asesoramiento directo sin intentar venderte lo que no necesitas. La calidad del servicio, seguimiento y cumplimiento de ...(More ↓) fechas perfecto. (Less ↑)
The best: Trato personal
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 30-07-2020 to this comment:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

Maria D. L. A. R. A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 23-07-2020 to the 11:34

7 / 10
"La buena atenciòn telefònica y personal,en la recepciòn del vehículo"
Buena atenciòn telefònica,atentos en la recepciòn del vehículo....(More ↓) (Less ↑)
The best: La rapidez y la amabilidad
To improve: La limpieza gral. del vehículo (que en mi caso va bastante limpio), pero me dicen que no levantan las alfombrillas y la del conductor (en mi caso), es la única que necesitaría un poco de aspirador. la parte baja tampoco está limpia.
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 30-07-2020 to this comment:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, haremos todo lo posible para mejorar nuestra nota en tu próxima visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

Angel A. C. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 13-07-2020 to the 22:33

10 / 10
The best: Bien como siempre
To improve: Nada que mejorar
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 23-07-2020 to this comment:
Hola Angel Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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