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2035 Reviews found
Jose A. R. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 18-12-2021 to the 00:00

10 / 10
"Atención excelente "
Atención excelente y rapidez en la reparación y mantenimiento del vehículo ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Atención excelente
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 05-01-2022 to this comment:
Hola Jose Alfredo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

Manuel C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 17-12-2021 to the 07:09

10 / 10
"Profesionalidad "
Un taller especializado en volvo con personal, servicio e instalación excelente ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Profesionalidad
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 05-01-2022 to this comment:
Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

Jose I. B. Z.
Reason for visit: Taller
Commented the day 11-12-2021 to the 22:20

10 / 10
"La recogida y entre del coche y un coche de sustitución es vital"
Luis hace todo lo posible por facilitar la vida al cliente. Ya din varias interacciones con él. Es un activo importante que hace la diferencia, ya que recoger y entregar el coche ...(More ↓) es de vital importancia y es la única cara de Auto Elia que veo hace tiempo. Recomiendo sumarle a la lista y darle el reconocimiento que merece. Un saludo (Less ↑)
The best: Luis
To improve: Es difícil llegar al taller de sinesio delgado con una llamada sin que antes salte otro centro, obligando a llamar otra vez si tienes que hablar con sinesio delgado imperiosamente.
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 15-12-2021 to this comment:
Hola Jose Ignacio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

Beatriz G. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 10-12-2021 to the 08:41

9 / 10
"Profesionalidad "
El trato fue profesional y amable. El tiempo estimado el correcto....(More ↓) (Less ↑)
Atención al Cliente Responded to it 15-12-2021 to this comment:
Hola Beatriz, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

Angel R. F.
Reason for visit: Taller
Commented the day 08-12-2021 to the 20:50

10 / 10
"Muy buena, lo recomendaría"
Buena atención, cumplimiento de plazos, explicación con detalle....(More ↓) (Less ↑)
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 15-12-2021 to this comment:
Hola Ángel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

Jose P. M. D. V.
Reason for visit: Taller
Commented the day 08-12-2021 to the 14:11

10 / 10
Atención al Cliente Responded to it 15-12-2021 to this comment:
Hola Jose Pedro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

Juan P. P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 07-12-2021 to the 14:36

10 / 10
"Rapidez y eficacia "
Primera revisión de mi Volvo y todo perfecto. Puntualidad a la hora de la entrega del coche y recogida....(More ↓) (Less ↑)
The best: Puntualidad
To improve: No me sellaron el libro de mantenimiento
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 15-12-2021 to this comment:
Hola Juan Pablo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

Juan A. A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 03-12-2021 to the 20:54

9 / 10
The best: Rapidez en la reparación
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 15-12-2021 to this comment:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

Mara J. A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 01-12-2021 to the 20:52

10 / 10
"Buen trato y amabilidad "
El trato siempre es bueno pero he de decir que es un poco bastante caro, las revisiones duran menos del tiempo que cobran de mano de obra. Entiendo que sean tiempos estipulados ...(More ↓) pero siempre son al alza y nunca a la baja. Por lo demás genial. Mejoraría las medidas Covid pues los chicos muchas veces van con la mascarilla bajada. (Less ↑)
The best: Rapidez, tanto que acaban antes del tiempo q te dicen
To improve: Ajustaría más los tiempos de trabajo ya que se ve que van holgados. las medidas covid son un poco escasas
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 15-12-2021 to this comment:
Hola Mara, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

Gonzalo M. P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 26-11-2021 to the 09:41

10 / 10
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 15-12-2021 to this comment:
Hola Gonzalo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

Lorenzo M. P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 26-11-2021 to the 08:40

10 / 10
"Excelente trato, y información de los trabajos a realizar"
Excelente valoración de los trabajos realizados y un trato personal excelente...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato y puntualidad en los trabajos
To improve: En principio nada
Atención al Cliente Responded to it 15-12-2021 to this comment:
Hola Lorenzo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

Miguel M. H.
Reason for visit: Taller
Commented the day 24-11-2021 to the 23:23

10 / 10
"Un trato excelente "
Un trato excelente aunque también es cierto que los precios son bastante elevados para el mantenimiento del coche. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: La amabilidsd
To improve: El precio
Atención al Cliente Responded to it 25-11-2021 to this comment:
Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

Daniel S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 23-11-2021 to the 08:14

10 / 10
"Gran profesional"
Tuve un problema con su compañero y Hector me lo supo arreglar de manera rápida y sin demora. Llamaba y llamaba y lo cogía un compañero en recepción pero nunca devolvía la ...(More ↓) llamada hasta que hable con Hector y lo soluciono en el mismo momento. Volveré al taller siempre que me atienda el. (Less ↑)
The best: Rapidez en el proceso gracias a hector
To improve: Ganas de algunas personas que trabajan alli
Atención al Cliente Responded to it 25-11-2021 to this comment:
Hola Daniel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

Marcambla, S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 22-11-2021 to the 22:16

10 / 10
Professionals treated:
Damian
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Hola Marcambla, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

Rafael D. L. H. J.
Reason for visit: Taller
Commented the day 20-11-2021 to the 07:15

10 / 10
"Me atendió rápidamente y buscando en todo momento ofrecerme el mejor"
Son rápidos y eficientes. Cumplen con lo que dicen ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Eficacia
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 25-11-2021 to this comment:
Hola Rafael, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

Jorge S. S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 20-11-2021 to the 00:27

10 / 10
"Cumplimiento de tiempo y muy buena planificacion"
Quede en llevar el coche a una hora y una hora de entrega y todo funcionó fenomenal. Profesionalidad y compromiso...(More ↓) (Less ↑)
The best: Cumplimiento
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 25-11-2021 to this comment:
Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

Francisco A. A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 19-11-2021 to the 22:36

6 / 10
"Llevé el coche para la revisión de los 100000 kms.. "
y lo recogí 22 días después notificándome que estaban buscando pequeños problemas fallo de la válvula EGR y perdidas de aceite y liquido refrigerante ....(More ↓) (Less ↑)
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 21-01-2022 to this comment:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller, es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Anotamos tu incidencia y la tendremos muy en cuenta. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

Pedro A. F.
Reason for visit: Taller
Commented the day 19-11-2021 to the 21:13

10 / 10
"Atención profesional estupenda"
La experiencia en este taller es muy buena, los profesionales atienden adecuadamente los requerimientos y minimizan los errores de planificación de la marca como por ejemplo, ...(More ↓) que a estas alturas del siglo XXI, sea imposible colocar una luz interior en la parte trasera del habitáculo de un XC40 "momentum". Les hablo desde la experiencia de haber disfrutado de cuatro modelos de Volvo a lo largo de mi vida, un Volvo 122 en la familia, un 940 mas de 15 años, un S60d5 optima los últimos 20 años y ahora el XC40 en el que me veo los zapatos cuando voy conduciendo de noche y sin embargo no puedo ver la cara de mis nietos si les sucede algo. ¿Seguridad? Debiera iniciarse un proceso para que la VOLVO a traves del SR. Presidente Samuelsson modifique y corrija esta cuestión, ya que de no ser así alejará de la marca a un buen número de clientes directos unos e inducidos por estos errores irresolubles, otros. Muchas gracias y deseo que se vehicule mi queja donde corresponda. (Less ↑)
The best: La atención
To improve: Esta descrito, no es competencia del taller
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 21-01-2022 to this comment:
Hola Pedro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller, es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Su comentario se lo pasaremos a Volvo España para que puedan valorar realizar estos cambios. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

Ana M. D. P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 18-11-2021 to the 23:41

10 / 10
"Contenta y agradecida "
Fui por una avería aún estando muy llenos de vehículos me lo aceptaron y lo repararon lo más rápido posible ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Atención rapidez amabilidad y profesionalismo
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 25-11-2021 to this comment:
Hola Ana María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

Armando E. S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 18-11-2021 to the 10:26

9 / 10
"Resolución perfecta y con máxima prontitud "
Llevé el coche por un ruido no habitual y me lo diagnosticaron y solucionaron con la máxima celeridad. El coche estaba en garantía y no pusieron ningún problema. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Seriedad y profesionalidad
Professionals treated:
Atención al Cliente Responded to it 25-11-2021 to this comment:
Hola Armando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

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