What customers think about this company
2035 Reviews found
Irene M. J.
Reason for visit: Taller
Commented the day 06-11-2023 to the 21:28
10 / 10
"Excelente trato y trabajadores excelentes. Excelente profesionalidad siempre que voy."
Rocío Arriaza Responded to it 07-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Irene, por tu reseña y valoración positiva. Nos alegra saber que has recibido un excelente trato por parte de nuestro ...(More ↓) equipo y que has quedado satisfecha con nuestra profesionalidad. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Si necesitas cualquier otra cosa, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado!Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Pablo G. A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 05-11-2023 to the 11:20
10 / 10
"La atención es impecable."
Professionals treated:
Rocío Arriaza Responded to it 06-11-2023 to this comment:
Hola Pablo , Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Sinesio Delgado. Cualquier consulta ...(More ↓) o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Santiago S. B.
Reason for visit: Taller
Commented the day 02-11-2023 to the 23:06
10 / 10
"El servicio ha sido extraordinario. Trato impecable."
Rocío Arriaza Responded to it 06-11-2023 to this comment:
Hola Santiago, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Sinesio Delgado. Cualquier ...(More ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Juan I. S. R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 02-11-2023 to the 21:45
10 / 10
"La atención fue cercana."
Professionals treated:
Rocío Arriaza Responded to it 06-11-2023 to this comment:
Hola Juan Ignacio, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a Auto Elia. Puedes realizar cualquier consulta o ...(More ↓) solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Bgn A. S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 02-11-2023 to the 09:40
4 / 10
"Desencantados y enfadados"
Me han tomado el pelo literalmente, para realizar la revisión de mantenimiento a su criterio asegurándome primero por teléfono una cosa y en las oficinas otra. Básicamente que ...(More ↓) mi coche estaba en garantía y resulta que ya no lo esta y eso que compre el coche en ese concesionario. Por otra parte, he tenido que llamar y pedir cita por todos los medios durante varios días, sin que nadie se pusiera en contacto conmigo. En resumen, no creo que vuelva, ni lo voy a recomendar. (Less ↑)
To improve: Relación con el cliente y Conocimiento de cosas tan básicas como garantía del vehículo
Rocío Arriaza Responded to it 19-01-2024 to this comment:
Hola Bgn A Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(More ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Less ↑)
Jose E. D. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 01-11-2023 to the 22:25
10 / 10
"La experiencia fue excelente y buenos trabajadores. Trato personal impecable."
Rocío Arriaza Responded to it 06-11-2023 to this comment:
Hola José Enrique, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Sinesio Delgado. Cualquier ...(More ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Margarita E. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 31-10-2023 to the 21:34
8 / 10
"La experiencia ha sido fenomenal y magnífico asesoramiento."
Professionals treated:
Rocío Arriaza Responded to it 03-11-2023 to this comment:
Hola Margarita, Nos alegramos al saber que estas contenta con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu ...(More ↓) disposición para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jorge O. C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 31-10-2023 to the 11:30
6 / 10
"Buen servicio pero no informan"
El servicio es bueno, incluso me han dado un coche de sustitución que es inmejorable. Yo mejoraría en: - Tiempo de espera cuando dejas el coche. - Información al cliente del ...(More ↓) avance del arreglo del coche. (Less ↑)
To improve: Deberían haber informado como iba el arreglo del coche al menos una vez por semana cuando el coche ha estado en el taller 3 semanas.
Professionals treated:
Rocío Arriaza Responded to it 03-11-2023 to this comment:
Jose L. D. A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 30-10-2023 to the 22:03
10 / 10
"Buen trabajo."
Professionals treated:
Rocío Arriaza Responded to it 31-10-2023 to this comment:
Hola José Luis, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Sinesio Delgado. Cualquier ...(More ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria A. C. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 28-10-2023 to the 23:53
8 / 10
"Asistencia muy buena. Lo recomiendo."
Professionals treated:
Rocío Arriaza Responded to it 30-10-2023 to this comment:
Hola Mª Angeles, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de Sinesio Delgado. Cualquier ...(More ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Carlos D. P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 26-10-2023 to the 11:55
8 / 10
"Un grupo de profesionales magnífico. Aconsejable."
Professionals treated:
Rocío Arriaza Responded to it 27-10-2023 to this comment:
Hola Carlos , Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Sinesio Delgado. Cualquier ...(More ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Eduardo B. B.
Reason for visit: Taller
Commented the day 26-10-2023 to the 08:54
10 / 10
"Sobresalientes empleados. Magnífico trabajo. Magnífica profesionalidad de principio a fin."
Rocío Arriaza Responded to it 26-10-2023 to this comment:
Hola Eduardo, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ...(More ↓) ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Rebeca O. S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 26-10-2023 to the 08:28
2 / 10
"Fatal no volveré."
Presupuesto cambiante, te cuentan sus problemas entre compañeros y no te solucionan tu incidencia, dicen un tiempo de espera y luego era más porque confundieron revisión de los ...(More ↓) 30.000km con la de 60.000km que era en realidad. LLamé varias veces para conseguir presupuesto, fui en persona para adelantar la cita y todo pegas. (Less ↑)
To improve: Presupuesto cambiante, te cuentan sus problemas entre compañeros y no te solucionan tu incidencia, dicen un tiempo de espera y luego era más porque confundieron revisión de los 30.000km con la de 60.000km que era en realidad.
Rocío Arriaza Responded to it 19-01-2024 to this comment:
Hola Rebeca. Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(More ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Less ↑)
Juana M. T.
Reason for visit: Taller
Commented the day 26-10-2023 to the 00:19
10 / 10
"El trato es cercano. Asistencia muy profesional. Aconsejable."
Rocío Arriaza Responded to it 26-10-2023 to this comment:
Hola Juana, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de Sinesio Delgado. Cualquier consulta ...(More ↓) o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Eduardo C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 25-10-2023 to the 14:34
8 / 10
"Trabajadores cercanos y la atención es atenta."
Rocío Arriaza Responded to it 26-10-2023 to this comment:
Hola Eduardo, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Sinesio Delgado. Cualquier ...(More ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Manuel O.
Reason for visit: Taller
Commented the day 24-10-2023 to the 20:56
10 / 10
"Insuperable atención desde el primer momento."
Professionals treated:
Rocío Arriaza Responded to it 25-10-2023 to this comment:
Hola Manuel , Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Sinesio Delgado. Cualquier ...(More ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Angel M. S. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Commented the day 22-10-2023 to the 14:15
10 / 10
"Plantilla eficiente. Atención muy personalizada."
Professionals treated:
Rocío Arriaza Responded to it 23-10-2023 to this comment:
Hola Angel, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(More ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Bernardino F. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 20-10-2023 to the 09:20
10 / 10
"Una plantilla de trabajadores muy responsable."
Professionals treated:
Rocío Arriaza Responded to it 23-10-2023 to this comment:
Hola Bernardino, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy ...(More ↓) importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jacinto H. L.
Reason for visit: Taller
Commented the day 19-10-2023 to the 23:41
10 / 10
"El proceso ha sido esmerado y la atención es muy personalizada."
Rocío Arriaza Responded to it 23-10-2023 to this comment:
Hola Jacinto , Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Sinesio Delgado. Cualquier ...(More ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Marta M. G. V.
Reason for visit: Taller
Commented the day 19-10-2023 to the 18:41
4 / 10
"la peor atención q he recibido en una revisión."
El mecánico quedó en llamarme. no recibi su llamada. A lo largo de la mañana llame mas de 5 veces a taller… no conseguí hablar con el. cuando recogí el coche el mecánico ...(More ↓) me enseñó su teléfono en donde apareció registrado mi teléfono en varias ocasiones…. pero no recibi ni una llamada. Hay explicaciones poco o nada convincentes… La peor atención q he tenido en ese taller. (Less ↑)
To improve: Cumplir lo q prometen. Mejor atención al cliente.
Professionals treated:
Rocío Arriaza Responded to it 19-01-2024 to this comment:
Hola Marta. Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(More ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Less ↑)
Featured professionals at this company
About Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Where to find us
Related companies
Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado belongs to Volvo Auto Elia and it has other related companies that you can learn about from here:
- Volvo Auto Elia - Arturo Soria
- Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
- Volvo Auto Elia - Guadalajara
- Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
- Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura
- Volvo Auto Elia - Goya
- Lynk & Co Alcalá de Henares I Grupo Auto Elia
- Lynk & Co Madrid I Ríos Rosas I Grupo Auto Elia
TRIKOMER Experience
In Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado we have joined Trikomer, which is an independent entity that collects customers' reviews and ratings of the services they have already received at our facilities in a contrasted and reliable manner.
Trikomer collects, stores and displays the reviews of our customers with total impartiality and transparency, to verify that all information that reaches consumers is real.
In Trikomer only real customers who have visited this establishment in the last 12 months can rate, whether they came to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a customer, request your invitation now to exercise your right to comment on your experience and rate the services received.
