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1425 Opinions found
Rosa M. L. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-09-2019 at 08:27
10 / 10
The best: Una atención muy amable y constante en todo el proceso.
To improve: El color crystal wite es muy parecido al blanco y no merece la pena el gasto realizado.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 20-09-2019 to this comment:
Hola Rosa Nos agrada que haya quedado contenta en el proceso de compra de su nuevo Volvo y con la atención de Julio Lozano. Le invitamos a ...(More ↓) seguir confiando en nosotros durante la vida de su nuevo coche. Atentamente Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Cesar D. L. H.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 11-09-2019 at 23:45
10 / 10
"Trato y servicios super profesionales"
Compré el vehículo en la feria de coches de segundamano y ocasión del IFEMA. Me atendió Julio desde el primer momento y todo fue muy bien tanto allí cómo cuándo fuí al ...(More ↓) concesionario a por el coche. Trato y atención muy buenos y siempre dispuestos a resolver cualquier duda. (Less ↑)
The best: Muy contento con todo. Eficacia.
To improve: Todo fue bien y sin problemas.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-09-2019 to this comment:
Hola Cesar Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Deseamos que disfrute muchos kilometros con su nuevo Volvo y le invitamos a ...(More ↓) seguir confiando en nosotros durante la vida de su nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Santiago D. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-09-2019 at 14:06
10 / 10
"Eficiencia y amabilidad"
Me aconsejaron este concesionario por la amabilidad del personal, la variedad de modelos para ver y la veracidad de la información que ofrecen. El precio también resultó muy ...(More ↓) competitivo. (Less ↑)
The best: Disponibilidad para cualquier incidencia
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 11-09-2019 to this comment:
Hola Santiago Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorar el proceso de compra de tu nuevo Volvo y nuestro ...(More ↓) comercial Ismael Rojas. Deseamos que disfrute muchas aventuras con su nuevo coche y le invitamos a seguir confiando en nosotros durante toda su Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Pablo J. J.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 09-09-2019 at 09:40
9 / 10
"Excelente eficiencia"
La claridad y la rapidez en todas las gestiones y en toda la información facilitada para realizar la compra fue ejemplar. En una época en la que el tiempo es tan valioso, se ...(More ↓) valora muy positivamente la no existencia de esperas innecesarias. (Less ↑)
The best: Efectividad
To improve: Privacidad en las gestiones
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 09-09-2019 to this comment:
Carlos Y. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-09-2019 at 22:19
10 / 10
"Trato muy personalizado y atento"
Maravilloso trato por Ismael en la compra de un XC40. Muy amable y atento y educado. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-09-2019 to this comment:
Hola Carlos Muchísimas gracias por tan buena valoración y comentarios. Nos alegra saber que ha quedado contento con el servicio y todo el ...(More ↓) proceso prestado en la compra de su nuevo coche. Le invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida de su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Maria P. S. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-09-2019 at 06:54
10 / 10
"Excelente tratamiento"
Muy buen trato. Amabilidad, explicación de todos los detalles preguntados....(More ↓) (Less ↑)
The best: La amabilidad
To improve: Mas puntualidad en la entrega de coches
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-09-2019 to this comment:
Hola María. Mucha gracias por dedicar estos minutos para valorar y darnos tan buena opinión. Nos agrada que este contenta con el ...(More ↓) servicio que le dimos en la compra de tu nuevo Volvo. Te invitamos a seguir con nosotros durante la vida de tu coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Jesus M. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-08-2019 at 23:11
9 / 10
"Profesional y amable"
Tranquilidad en la atención sin ninguna prisa. Conocimiento del vehículo, respondiendo a todas mis dudas, además de ayudarme en la configuración del vehículo atendiendo a ...(More ↓) mis deseos, viendo los diferentes precios. (Less ↑)
The best: Seriedad y profesionalidad
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 01-09-2019 to this comment:
Hola Jesus! Muchas gracias por darnos tan buena valoración y comentarios. Nos agrada que haya quedado contento con el servicio prestado ...(More ↓) por nuestro compañero Julio y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida de tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Felipe S. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-08-2019 at 22:26
10 / 10
"Excelente servicio "
Pedí cita para revisar un neumático y me la dieron inmediatamente. Una vez en el concesionario me atendieron una vez que llegue, tomaron el vehículo y lo revisaron ...(More ↓) completamente; revisaron el daño y lo repararon en cuestión de minutos. Al final del servicio, me explicaron lo sucedido y la reparación. Adicional pregunte dos cosas más a las cuales me respondieron satisfactoriamente. En general un buen servicio y atención al cliente, exactamente igual de bien me sentí como en el proceso de venta con el asesor Julio Lozano. Fue una buena decisión haber comprado el coche en Autoelia de Sinesio Delgado. (Less ↑)
The best: Atención al cliente
To improve: No tengo ninguna recomendación para dar, más que pedir continuar con el servicio.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 01-09-2019 to this comment:
Hola Felipe! Nos agrada que haya quedado contento con todos los servicios prestado. Agradecemos enormemente tus buenas palabras con mis ...(More ↓) compañeros Julio y Sergio. Le invitamos a seguir confiando en nosotros e intentaremos estar siempre a la altura. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Alicia K.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-08-2019 at 08:36
8 / 10
"Muy profesional y amable. Un trato excelente"
Un servicio muy profesional y amable. Nos proporcionaron toda la información sobre el coche, hicimos una prueba. Todo muy bien....(More ↓) (Less ↑)
The best: La información proporcionada
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 27-08-2019 to this comment:
Estimada Alicia Gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos y darnos tu opinión sobre la compra de tu nuevo Volvo. Lamentamos que ...(More ↓) no haya quedado satisfecha al 100%, por lo que anotamos las incidencias para mejorar en un futuro. Le invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida de su Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Paloma G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-08-2019 at 23:26
10 / 10
"Muy buena experiencia"
Muy buen trato y calidad del personal, y el coche de muy buena calidad...(More ↓) (Less ↑)
The best: La atencion
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 27-08-2019 to this comment:
Hola Paloma! Gracias por darnos tu valoración y comentarios sobre la compra de tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrute muchas aventuras con ...(More ↓) el. Te invitamos a seguir confiando en Auto Elia en nuestro servicio postventa. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Nuria A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-08-2019 at 00:38
10 / 10
"Compra V40 R Desing"
Gracias a Julio, por su asesoramiento y atención, en todo momento pendiente....(More ↓) (Less ↑)
The best: Lo mejor ha sido tratar con Julio
To improve: No tengo nada que decir
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-08-2019 to this comment:
Hola Nuria Muchas gracias por darnos tu valoración y comentarios sobre el proceso de venta y nuestro compañero Julio Lozano. Nos agrada ...(More ↓) que hayas quedado muy satisfecha con todos los procesos. Te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida de tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose R. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-08-2019 at 22:20
10 / 10
"Autoelia y Julio Lozano excelentes profesionales"
Compré un vehículo en enero de 2019, iba desde Badajoz y todo fueron facilidades, el trato de julio inmejorable, y en general toda la atención prestada por el concesionario....(More ↓) (Less ↑)
The best: Excelentes profesionales
To improve: Nada en concreto
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-08-2019 to this comment:
Hola José Muchas gracias por darnos tu valoración y comentarios. Nos agrada que haya quedado muy satisfecho con todos los procesos y con ...(More ↓) todo el equipo que ha participado durante la compra de su nuevo Volvo. Le deseamos muchos kilometros de alegria. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Maria C.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-08-2019 at 06:04
10 / 10
"Experiencia satisfactoria"
Tuve un problema con una pieza y la resolución del problema fue rápida y satisfactoria....(More ↓) (Less ↑)
The best: La rapidez y la atención recibida
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-08-2019 to this comment:
Hola Maria! Muchas gracias por darnos tu valoración y comentario sobre tu última visita a nuestro taller. Todos los comentarios nos ...(More ↓) ayudan a mejorar todos los procesos para que la satisfacción sea total. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose R. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-08-2019 at 00:18
10 / 10
"Excelente atención"
Un trato muy amable y agradable, resolviendo todas mis dudas y explicándome todo con detalle. Una atención y servicio de 10....(More ↓) (Less ↑)
The best: El precio y el trato personal
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-08-2019 to this comment:
Hola José. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorar el trabajo de nuestro comercial y el proceso de compra de tu nuevo ...(More ↓) Volvo. Deseamos que disfrutes muchos kilómetros de tu nuevo Volvo y estamos a tu entera disposición para cualquier problema. Puedes ayudarnos a diferenciarnos de los demás realizando este comentario en Google. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Sandra R. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-08-2019 at 00:15
10 / 10
"Atención amable y profesional"
Tanto Juan como Ismael atendieron todas nuestras dudas con detalle y amabilidad. Comprendieron nuestras necesidades y nos asesoraron sobre el mejor modelo y la mejor ...(More ↓) configuración para nosotros. Estamos muy contentos con la elección y recomendamos el concesionario sin duda. (Less ↑)
The best: Amabilidad y cercanía que se agradecen en una compra tan importante.
To improve: Nada.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-08-2019 to this comment:
Hola Sandra. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorar el trabajo de nuestros comerciales y el proceso de compra de tu nuevo ...(More ↓) Volvo. Deseamos que disfrute muchos kilómetros de tu Volvo y te invitamos a seguir confiando ahora en nuestro departamento de postventa. Puedes ayudarnos realizando un comentario en Google. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Inmaculada G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-08-2019 at 22:29
10 / 10
"Un trato estupendo y una atención esmerada"
El comercial nos informó en todo momento de cuántos aspectos del coche nos interesaban. Transmitiendo una imagen seria y fiable al tiempo que próxima y empática muy acorde ...(More ↓) con las señas de identidad de Volvo, mantuvo una actitud que combinaba perfectamente profesionalidad y proximidad. (Less ↑)
The best: Seriedad y claridad
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-08-2019 to this comment:
Hola Inmaculada. Nos agrada saber que todo el proceso de compra de tu nuevo volvo ha ido como esperabas. Agradecemos tu valoración y ...(More ↓) comentario y seguro que Julio Lozano se alegrará al leerlo. Deseamos que disfrute mucho de tu nuevo Volvo y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante toda su vida. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose M. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-08-2019 at 18:10
9 / 10
"Trato excelente y diligencia en los trámites"
Desde el principio se me transmitió toda la información sobre el coche requerido y se me hizo una oferta. También se me facilitó poder ver el vehículo que iba a comprar antes ...(More ↓) de tomar la decisión de compra. (Less ↑)
The best: Rapidez y eficacia
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 15-08-2019 to this comment:
Hola José. Muchas gracias por contactar y darnos tu valoracón y opinión sobre el proceso de compra de tu nuevo Volvo. Lamentamos que no ...(More ↓) hayas quedado al 100% satisfecho, por lo que intentaremos mejorar en cada uno de los procesos de venta. Te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida de tu volvo en nuestro servicio de taller. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Mariano A. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-08-2019 at 13:42
10 / 10
"El vendedor puso mucho empeño en encontrar el coche que yo buscaba"
El trato fue muy bueno. Se nota que son buenos profesionales. Además, se cumplieron los plazos de entrega según lo previsto. Al cabo de unos días de tener ya el coche, el ...(More ↓) vendedor se interesó que todo fuera bien y a mi gusto. (Less ↑)
The best: La profesionalidad y seriedad
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 13-08-2019 to this comment:
Hola Mariano Muchas gracias por haber puesto tu confianza en Auto Elia. Agradecemos enormemente el tiempo que has invertido en valorarnos y ...(More ↓) opinar sobre tu experiencia en la compra de tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de tu vehículo y te invitamos a seguir confiando en nosotros durante la vida de coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Corredor del Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Santiago U. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-08-2019 at 09:36
10 / 10
"Buena atención y muy amables"
Compré un vehículo y el vendedor Ismael fue muy amable, también realicé consulta en recambio y Jesús Ramón me atendió estupendamente y dándome todo tipo de detalles, en ...(More ↓) definitiva un trato muy profesional, muy contento con todo. (Less ↑)
The best: Una gran profesionalidad en los trabajadores a la hora de la venta y el trato.
To improve: Continuar así.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 13-08-2019 to this comment:
Hola Santiago Estamos encantados de leer tu comentario, es muy gratificante para todo nuestro equipo leerte y saber que la experiencia de ...(More ↓) compra de tu nuevo Volvo ha sido tan satisfactoria. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo para escribirlo, ya que es de gran valor para nosotros. Puede ayudarnos compartiendo su reseña en Google. Deseamos que disfrute muchas aventuras con su nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial VOLVO en Corredor del Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jesus S. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-08-2019 at 00:18
8 / 10
"Perfecto, la venta del coche y el taller igualmente"
Todo muy bien, me he comprado un Volvo y funciona estupendamente, dentro de algunos años lo cambiare por otro Volvo seguro....(More ↓) (Less ↑)
The best: Que compré un Volvo
To improve: Nada, todo bien.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 13-08-2019 to this comment:
Hola Jesús, Muchas gracias por darnos tu valoración y opiniones sobre nuestros compañeros Sergio Gomez e Ismael Rojas. Lamentamos que ...(More ↓) no haya quedado satisfecho al 100%. En Auto Elia nos esforzamos día a día para conseguir la satisfacción total de nuestros clientes. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Corredor del Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Less ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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