What customers say about this company
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1425 Opinions found
Juan A. C. V. D. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-11-2019 at 18:17
9 / 10
"Reparación eléctrica"
Fue complicado pues mi Volvo tiene especificaciones americanas y hubo que hacer varios ajustes específicos y no habituales. No fue barato pero ajustaron mucho el precio. ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 08-11-2019 to this comment:
Hola Juan Te damos las gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio prestado en ...(More ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para conseguir el 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Fernando D. L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-11-2019 at 20:25
10 / 10
"Trato sumamente correcto, puntualidad y garantía del trabajo"
El concesionario y su personal me ofrecen mucha confianza, realizan su trabajo perfectamente minimizando los posibles inconvenientes para el cliente, adaptándose a sus ...(More ↓) necesidades y cumpliendo los plazos. Cuando llevo el coche sale perfectamente limpio, lo que es de agradecer. David me informa sobre las dudas que pueda tener y que le planteo, me aconseja, y cuando he necesitado ayuda me ha resuelto el tema sin problema. Le tengo aprecio y confianza. (Less ↑)
The best: El trato recibido y la garantía del trabajo realizado.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 08-11-2019 to this comment:
Hola Fernando De parte de nuestro compañero David, te damos las gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que esta ...(More ↓) contento con el trato y servicio prestado en nuestro taller de Sinesio Degado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Victor M. D. L. C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-11-2019 at 13:03
9 / 10
"Auto Elia buen taller y servicio post venta"
Buen trato, seriedad, atentos, responsables y cumplidores. Hacen bien su trabajo, si pides cita te atienden a tu hora sin problema....(More ↓) (Less ↑)
The best: Trabajos realizados y trato
To improve: Ajustaría precios
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-11-2019 to this comment:
Hola Victor Muchas gracias por tu valoración y comentarios, nos ayudará a mejorar todos nuestros procesos para hacer mucho más fácil y ...(More ↓) sencillo tu paso por taller. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato, no obstante te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para que en su próxima visita consigamos un 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Manuel D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-11-2019 at 07:42
10 / 10
"Gran amabilidad, cumplimiento exacto de plazos previstos"
Gran amabilidad, cumplimiento exacto de plazos previstos....(More ↓) (Less ↑)
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 02-11-2019 to this comment:
Hola Manuel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Nos alegra ...(More ↓) saber que esta contento con el servicio y trato recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose L. D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-11-2019 at 22:27
9 / 10
"Buen trato de Fernando"
Llamé por un tema en una goma de la ventanilla trasera y Fernando supo desde el minuto 1 como gestionar la incidencia de la manera más adaptada a mi que fue posible. si vuelvo a ...(More ↓) este taller, será por el. (Less ↑)
The best: Gran trato y seriedad
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 02-11-2019 to this comment:
Hola Jose Gracias por valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato ...(More ↓) recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu coche. Haremos todo lo posible para que en su próxima visita logremos el 10!! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
M A. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2019 at 23:15
10 / 10
"Facilidades y buen servicio"
Otro concesionario me recomendó ir a este porque tenían servicio propio de chapa y pintura. En este caso, cumplieron escrupulosamente los plazos y me ayudaron a resolver todas ...(More ↓) las dudas que podía tener. Aprovechamos una reparación de chapa para hacer la revisión. Me ayudaron mucho porque pude aportar el aceite en el cambio, cumpliendo la normativa, porque el precio del aceite de Volvo es exageradamente elevado. Muy satisfecha con el trato y el resultado. Además, con Volvo Assistance, en una de las reparaciones tuve coche de sustitución durante una semana de forma gratuita. (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 31-10-2019 to this comment:
Hola Mari Angeles Muchas gracias por comentar tu paso por taller y valorarnos. Nos ayuda a mejorar todos nuestros procesos y a otros ...(More ↓) clientes como es su caso, poder elegirnos. Nos alegra saber que todo fue como esperaba, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Felix D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2019 at 22:50
10 / 10
"Profesionalidad"
Taller de total confianza. Seriedad, puntualidad y profesionalidad. Llevo un par de años llevando el coche ahí para las revisiones y siempre todo perfecto. Te avisan si sale ...(More ↓) alguna cosa antes de hacer nada. Y el coche impecable. (Less ↑)
The best: Lo mejor ha sido la profesionalidad
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 31-10-2019 to this comment:
Hola Felix Muchas gracias por comentar tu paso por taller y valorarnos. Nos ayuda a mejorar todos nuestros procesos y a otros clientes como ...(More ↓) es su caso, poder elegirnos. Nos agrada saber que todo fue como esperaba, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose M. D. F. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2019 at 22:43
10 / 10
"Un taller que genera confianza"
El trato de los empleados, cada uno en su puesto, destaca por su amabilidad, puntualidad, eficiencia y conocimiento....(More ↓) (Less ↑)
The best: Se ponen en el lugar del cliente
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 31-10-2019 to this comment:
Hola Jose Miguel Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) experiencia por nuestro taller de Sinesio Delgado, con ello nos ayudas a mejorar siempre nuestros procesos. Nos alegra saber que está contento con el servicio y trato recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida de tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Luis C. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2019 at 11:16
10 / 10
"Muy amables, sois fabulosos"
Un trato genial, muy amables, además el coche genial, en plazos de entrega y a tiempo....(More ↓) (Less ↑)
The best: Amabilidad
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 30-10-2019 to this comment:
Hola Luis Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Nos agrada saber que el trato y servicio ...(More ↓) fue lo que esperaba, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose R. C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-10-2019 at 16:02
10 / 10
"Rapidez y asesoramiento"
Me facilitaron coche de cortesía, para compensar un olvido entre empleados....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-10-2019 to this comment:
Hola José Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar su paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Nos ayuda a mejorar ...(More ↓) todos nuestros procesos. Nos alegra saber que esta contento con el servicio que has recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Francisco J. C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-10-2019 at 09:13
10 / 10
"Siempre te atienden aún sin cita, ni hora. "
Muy buenos profesionales, buen servicio y amabilidad. ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-10-2019 to this comment:
Hola Francisco Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos. Nos ayuda a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegra saber que ...(More ↓) esta contento con el servicio que has recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Tomas-fermin C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-10-2019 at 08:19
10 / 10
"Muy bueno en profesinalidad y trato con el cliente"
Estupendo taller. con magníficos profesionales, atentos y cordiales. Comodidad del taller y muy buen acceso. Sala de espera muy buena y con revistas no caducadas....(More ↓) (Less ↑)
The best: Buen trato y profesionalidad
To improve: No añado nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-10-2019 to this comment:
Hola Tomás Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia por nuestro taller de Sinesio Delgado. Nos ...(More ↓) ayuda a mejorar siempre nuestros procesos. Por lo que vemos esta contento con el trato y servicio recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Cristina C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-10-2019 at 06:16
10 / 10
"Excelente trato y trabajo "
Siempre he recibido una buena solución, trato y excelente trabajo realizado....(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-10-2019 to this comment:
Hola Cristina Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y contar como fue tu paso por nuestro taller. Nos alegra saber que ...(More ↓) esta contenta con el servicio y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Juan C. C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-10-2019 at 01:14
10 / 10
"Gran trato recibido por Fernando y Sergio."
Dos profesionales que están siempre a disposición de ayudar ...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-10-2019 to this comment:
Hola Juan Agradecemos que nos valore y comente tu experiencia por nuestro taller de Sinesio Delgado. Nos ayuda a mejorar siempre nuestros ...(More ↓) procesos. Por lo que vemos esta contento con el trato y servicio recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Ricardo C.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-10-2019 at 17:04
10 / 10
"Buen trato y eficiencia del personal"
He visitado el taller para la revisión y el coche ha estado preparado en el día acordado, rodó muy bien....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 22-10-2019 to this comment:
Hola Ricardo Nos alegra saber que su último paso por nuestro taller de Sinesio Delgado ha salido todo como tenias previsto. Te damos las ...(More ↓) gracias por el tiempo dedicado en valorarnos y por la confianza deposita en todo nuestro equipo, el cual te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Chavigo G.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-10-2019 at 22:29
10 / 10
"Cada vez muy buena ayuda"
I’m a cliënt for 3 years now. I didn’t buy the car at elia witch i regret. A lot of problems with he car but auto elia helped me with everything. Nothing is to much for them. ...(More ↓) Very happy with the friendly service, i can always stop to ask something and they try to help me as soon as posibel. (Less ↑)
The best: Great service
To improve: Amable y rapido
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 22-10-2019 to this comment:
Hola Chavigo Ante todo muchas gracias por confiar en Auto Elia. Nos alegra saber que esta contento en cada ocasión que viene a nuestro ...(More ↓) taller, y nos esforzaremos en que dure muchos años más, por lo que te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Carlos C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-10-2019 at 10:32
8 / 10
"Trato de primera"
En Volvo siempre te puedes relajar con la seguridad que da una marca líder en seguridad y calidad... este concesionario hace gala de esto y representa a la marca a las mil ...(More ↓) maravillas... Sin duda que seguiré confiando en ellos. (Less ↑)
The best: Trato
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 22-10-2019 to this comment:
Hola Carlos Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu último paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Nos ...(More ↓) agrada saber que todo fue como esperaba, el servicio y trato fue correcto. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, y haremos todo lo posible para que su próxima visita sea de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Elena C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-10-2019 at 11:16
10 / 10
"Excelente e inmejorable"
Lo recomiendo a todo el mundo. Fueron super profesionales. Me explicaron todo muy bien y me facilitaron todo de la mejor manera posible. Estoy encantada y es lo que todos los ...(More ↓) clientes buscamos. Solo puedo decir gracias y felicidades por vuestro trabajo. (Less ↑)
The best: La calidad profesional y el trato recibido
To improve: En nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 20-10-2019 to this comment:
Hola Elena Muchas gracias por tu valoración y comentarios, nos ayuda a mejorar constantemente. Nos alegra saber que tanto el servicio como ...(More ↓) el trato recibido en tu última visita a nuestro taller de Sinesio Delgado fue como esperaba. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jesus C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-10-2019 at 20:21
10 / 10
"Revisión 2° año"
Rapidez y profesionalidad. Presupuesto detallado y ajustado a lo requerido....(More ↓) (Less ↑)
The best: Rapidez y facilidad en todo el proceso.
To improve: Quizás el proceso de dejar el vehículo en el taller.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 20-10-2019 to this comment:
Hola Jesús Agradecemos el tiempo invertido en valorarnos y comentar como fue tu último paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Nos ...(More ↓) alegra saber que esta contento con el trato y servicio recibido. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Camilo C. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-10-2019 at 22:25
10 / 10
"Muy buena atención"
Llevé mi coche para una revisión rutinaria. Me atendió Sergio, se interesó por mirar otros asuntos adicionales. Además me recomendó hacer el upgrade de polestar, mejorando ...(More ↓) mi coche en potencia y los cambios. (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 18-10-2019 to this comment:
Hola Camilo Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio recibido por parte de nuestros compañeros de Sinesio Delgado. Le ...(More ↓) damos las gracias por valorarnos y comentar su paso por taller, nos ayuda a mejorar en todos nuestros procesos. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
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