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1399 Opinions found
Santiago S. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-12-2020 at 19:53
10 / 10
"Rápido y eficaz "
Todo fue bien Y salí conteto ,me dieron la cita cuando yo les dije que la quería,sin ponerme ningún problema...(More ↓) (Less ↑)
The best: Que no me hacen perder e tiempo
To improve: Al no tener ningún problema, no mejoraría nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 18-12-2020 to this comment:
Hola Santiago, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Rafael P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-12-2020 at 12:33
10 / 10
"Me resuleve los problemas a pesar de que el coche tiene años"
Este concesionario me gusta por su ubicación. Entrada despejada y amplia. Me viene muy bien por mi cercanía al trabajo y vivienda particular...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-01-2022 to this comment:
Hola Rafael, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Yolanda G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-12-2020 at 09:56
10 / 10
"Servicio muy profesional "
Amabilidad. Cumplen los plazos. Te explican la revisión realizada y te asesoran sobre otros temas, p. e. Cambio de las ruedas....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 18-12-2020 to this comment:
Hola Yolanda, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Pablo V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-12-2020 at 09:17
9 / 10
"Rápida y atenta. explicaron revisión y material"
Buena. Lo único es que esta un poco lejos de casa y trabajo. El trasporte público es bueno pero está un poco lejos. Hay que volver a por el coche...(More ↓) (Less ↑)
The best: Rapidez y explicaciones
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 18-12-2020 to this comment:
Hola Pablo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Leonardo S.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-12-2020 at 00:04
10 / 10
"Buen servicio y en plazo"
Cumplieron en precio y plazo, y siempre me explicaron todo lo que le tenían que hacer al coche...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 18-12-2020 to this comment:
Hola Leonardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Hector R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-12-2020 at 22:52
8 / 10
"Trato muy agradable y trabajo eficiente"
Aunque costó bastante localizar el origen de un ruido, los mecánicos lograron encontralo y subsanarlo....(More ↓) (Less ↑)
The best: Eficiencia
To improve: Ninguna
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 18-12-2020 to this comment:
Hola Hector, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jean-paul N. V. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-12-2020 at 22:43
10 / 10
"Todo fantástico"
La experiencia como cliente ha sido fantástica de principio a fin y muchísimo mejor que en otros concesionarios oficiales Volvo en Madrid....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 18-12-2020 to this comment:
Hola Jean-Paul Nicolas, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(More ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado, gracias por ese comentario tan positivo y motivador. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Julian M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2020 at 09:52
10 / 10
"Atención esmerada"
Personal amable y eficaz, siempre a disposición para resolver tus dudas...(More ↓) (Less ↑)
The best: Amabilidad
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-12-2020 to this comment:
Hola Julian, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jaime A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2020 at 16:53
10 / 10
"Responsables y profesionales."
Me ayudaron a encontrar una pieza descatalogada a la vez que lo estaba intentando. Finalmente fueros los de repuestos los que la encontraron....(More ↓) (Less ↑)
The best: Que finalmente seguí teniendo mi V40 de 16 años a punto.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-12-2020 to this comment:
Hola Jaime, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Guillermo M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2020 at 09:15
10 / 10
"Varias visitas seguidas"
En tres semanas he tenido que llevar el coche 3 veces, Revisión normal, Servicio Volvo y el dia que lo recogimos me rompieron un faro y tuve que volver a llevarlo. el trato por ...(More ↓) parte de Daniel y Hector, como siempre muy bueno, (Less ↑)
The best: Trato amable y cercano
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-12-2020 to this comment:
Hola Guillermo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Pablo B.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2020 at 08:34
10 / 10
"Grandes profesionales"
Buen trato y excelente trabajo con el coche. Siempre vamos allí. ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-12-2020 to this comment:
Hola Pablo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Catalin B.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2020 at 08:06
10 / 10
"Atencion personalizada "
Es muy importante la atencion al cliente y los servicios afrecidos....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-12-2020 to this comment:
Hola Catalin, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jesus C.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2020 at 22:39
10 / 10
"Profesionales competentes y amables"
Recepción rápida y diagnóstico en menos de una hora ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-12-2020 to this comment:
Hola Jesus, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Carlos G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2020 at 22:34
10 / 10
"Muy buena atención sin esperas y buen trato "
Sigo yendo a Sinesio Delgado por la profesionalidad y la atención que me han dado en todo momento. Cumplen siempre los plazos y compromisos que adoptan. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Nunca he tenido esperas prolongadas
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-12-2020 to this comment:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2020 at 22:34
10 / 10
"Adecuada y eficaz"
Es mi taller de referencia de los últimos años. Hago allí las revisiones anuales y cuando he tenido algún pequeño detalle me han tratado con profesionalidad y amabilidad...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-12-2020 to this comment:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose M. D. F. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2020 at 22:20
9 / 10
"Excelente asesoramiento"
Fernando Vega solucionó un problema del cambio automático que no solucionaban en ningún otro concesionario...(More ↓) (Less ↑)
The best: Facilidad de trato
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-12-2020 to this comment:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Esther G. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-10-2020 at 08:04
10 / 10
"Amable, servicial y experto. Un taller limpio y rápido"
El taller se le ve que las instalaciones están bien cuidadas, además el personal que trabaja se les ve profesionales. La rapidez en las reparaciones o mantenimientos del ...(More ↓) vehículo es un punto muy a favor para llevar el coche. Se encuentra en una zona que esta bien comunicada (Less ↑)
The best: Rapidez y profesionalidad
To improve: Sin comentarios
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 14-10-2020 to this comment:
Hola Esther, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Santiago U. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-10-2020 at 14:02
10 / 10
"Un trato y servicio excelente "
La persona Héctor Barragan me recepcionó el coche todo correcto y amable, consulté en los recambios unas piezas y Jesús Ramon que me atendió fue muy amable al explicarme todo ...(More ↓) correctamente y muy correcto, gente muy profesional, me gustó mucho la visita, el coche limpio por dentro y por fuera ???? (Less ↑)
The best: Grandes profesionales
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 14-10-2020 to this comment:
Hola Santiago, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Marta G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-09-2020 at 11:42
10 / 10
"Excelente trabajo y profesionalidad "
Excelente taller, realizan los trabajos de mantenimiento adecuado y siempre dado las sugerencias más adecuadas. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Profesionalidad
To improve: Están saturados con la cantidad de vehículos que atienden
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 30-09-2020 to this comment:
Hola Marta, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Ismael G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-09-2020 at 08:17
10 / 10
"Operario muy responsable"
La persona encargada de recepcionar el coche y la entrega fue la misma. Me explicaron correctamente las tareas a realizar en el vehículo. Además el tiempo de espera fue mas ...(More ↓) corto del inicialmente dicho. La verdad es un grupo de trabajo muy profesional (Less ↑)
The best: Rapidez y profesionalidad
To improve: Estoy conforme con el trato y el servcio dado al cliente
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 30-09-2020 to this comment:
Hola Ismael, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
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