What customers say about this company
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1214 Opinions found
Ventura H. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-06-2024 at 09:02
8 / 10
"El trato es cordial. Una plantilla destacable."
Rocío Arriaza reply on 28-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ventura. Nos alegra saber que recibiste un trato cordial y que nuestra plantilla te pareció ...(More ↓) destacable. Agradecemos tus comentarios positivos y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Javier M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-06-2024 at 22:54
10 / 10
"Un diez. Servicio sublime."
Rocío Arriaza reply on 25-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos encantados ...(More ↓) de haber superado tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Claudina P. B. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-06-2024 at 19:48
10 / 10
"La atención es genial y aconsejable."
Rocío Arriaza reply on 24-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Claudina, por tu reseña positiva y recomendación. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio y atención. ...(More ↓) Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Teresa M.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-06-2024 at 09:54
10 / 10
"Plantilla de trabajadores notable y la atención ha sido excelente. Organización muy satisfactoria."
Rocío Arriaza reply on 24-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Teresa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste nuestra plantilla de trabajadores notable y que ...(More ↓) recibiste una atención excelente. Nos esforzamos por ofrecer una organización satisfactoria. Agradecemos tus recomendaciones y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Silvia P.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-06-2024 at 20:33
10 / 10
"Excelente asistencia de principio a fin y una plantilla inmejorable. La atención es insuperable."
Rocío Arriaza reply on 21-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Silvia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente asistencia y atención ...(More ↓) insuperable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Javier O.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-06-2024 at 10:45
4 / 10
"Nivel de Aceite, filtro y regeneraciones"
Haciendo 10.000 km año, tengo el problema de las regeneraciones para la limpieza del filtro y el gasóil que se va al cárter, por lo que el indicador del aceite sube a ...(More ↓) máximos. Se lo indiqué al mecánico que se encargaba del tema y además me hizo el proceso de recepción en taller. La indicación fué que, en el cambio de aceite, dentro de la horquilla que permite la cantidad de aceite a reponer, lo llenase en la parte baja de dicha cantidad. Terminado el trabajo, miro el nivel de aceite y está a máximo (5.2 litros). Lo miro durante dos días después y sigue a máximo. ¿que hago ahora para quitarle algo de aceite? Otras veces me lo devolvéis con menos nivel de aceite. ¿qué tiene en la cabeza este profesional? ¿Dentro de dos meses tengo que volver a cambiar el aceite pq 200 ml de gasoil han rebosado el nivel máximo? ¿crees que volveré al mismo profesional que me atendio, para que me lo vuelva a dejar casi al máximo? (Less ↑)
To improve: Escuchen al cliente
Rocío Arriaza reply on 21-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Javier. Lamentamos los inconvenientes con el nivel de aceite en tu vehículo. Entendemos tu ...(More ↓) preocupación y descontento. Te recomendamos volver al taller para corregir el nivel de aceite y aclarar cualquier duda. Valoramos tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu confianza y esperamos poder recuperarla en futuras visitas. ¡Gracias! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Edgar P.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-06-2024 at 22:55
10 / 10
"Totalmente recomendable. Excelente asesoramiento."
Rocío Arriaza reply on 20-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Edgar, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que recibiste un excelente asesoramiento. Estamos ...(More ↓) aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Ismael G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-06-2024 at 08:27
10 / 10
"Profesionales muy buenos. Actuación muy positiva. Trato personal impecable."
Rocío Arriaza reply on 19-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ismael, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excelente y que recibiste un ...(More ↓) trato impecable. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose M. G. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-06-2024 at 22:55
10 / 10
"Atención cuidadosa."
Rocío Arriaza reply on 19-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cuidadosa. Estamos agradecidos por ...(More ↓) tu recomendación y confianza. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria C. G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-06-2024 at 22:28
8 / 10
"El proceso ha resultado de gran calidad y ejemplo de profesionalidad. La atención fue cercana."
Rocío Arriaza reply on 19-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cercana y de calidad. Estamos encantados ...(More ↓) de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Estaremos encantados de recibirlos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose R. C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-06-2024 at 04:38
10 / 10
"Trato impecable."
Rocío Arriaza reply on 18-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Ramon, por tu reseña positiva y por destacar nuestro trato impecable. Nos alegra saber que tu experiencia con ...(More ↓) nosotros fue satisfactoria. Estamos agradecidos por tu recomendación y por tu confianza en nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Antonio C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-06-2024 at 12:16
10 / 10
"Gran experiencia en cada visita. Empleados comprometidos y el trato ha sido impecable."
Rocío Arriaza reply on 18-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato impecable y que ...(More ↓) nuestro equipo se ha mostrado comprometido en cada visita. Agradecemos tu recomendación y confianza. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Ivan C.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-06-2024 at 10:34
10 / 10
"La experiencia ha resultado de calidad y un diez."
Rocío Arriaza reply on 18-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Iván, por tu excelente reseña y valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue de calidad y que nos calificas con ...(More ↓) un diez. Agradecemos enormemente tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un gran día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Manuel A. G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-06-2024 at 20:35
10 / 10
"La experiencia ha resultado personalizada y el trato es atento. Un grupo de profesionales muy competente."
Rocío Arriaza reply on 17-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato personalizado y atento por parte ...(More ↓) de nuestro equipo. Trabajamos duro para ofrecer un servicio competente y de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Hajin J.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-06-2024 at 22:36
10 / 10
"La atención fue muy personalizada y buenos trabajadores. Asistencia sobresaliente."
Rocío Arriaza reply on 14-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Hajin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y que quedaste satisfecho ...(More ↓) con nuestro equipo. Estamos aquí para brindarte siempre la mejor asistencia. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Hans C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-06-2024 at 00:31
10 / 10
"El personal muy eficiente. Magnífico servicio y aconsejable."
Rocío Arriaza reply on 13-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Hans. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio eficiente. Estamos encantados de que nos ...(More ↓) recomendarías a tus conocidos. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Santiago D. S. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-06-2024 at 10:38
10 / 10
"Plantilla notable y sublime atención siempre. Gran trato."
Rocío Arriaza reply on 10-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención y que la plantilla te ...(More ↓) resultó notable. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Adolfo A. A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-06-2024 at 10:27
10 / 10
"Servicio cuidadoso. Excelentes trabajadores y magnífico servicio."
Rocío Arriaza reply on 10-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Adolfo, por tu amable reseña y valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y el trato ...(More ↓) recibido por nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! Que tengas un excelente día. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Carlos L. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-06-2024 at 20:33
10 / 10
"El trato ha sido excelente. Un diez."
Rocío Arriaza reply on 10-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente. Estamos aquí para brindarte ...(More ↓) siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Javier G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-06-2024 at 23:49
8 / 10
"Buen trato."
Rocío Arriaza reply on 07-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un buen trato. Agradecemos tus comentarios y la ...(More ↓) recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
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