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33 Opinions found
Lourdes S. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 22-09-2022 at 10:09
10 / 10
"Asesoramiento óptimo y trato fabuloso."
El trato recibido ha sido excelente. La eficacia un 10. El humanismo y la educación excepcional. Lo recomiendo 100%. Comparado con otros concesionarios que visitamos la ...(More ↓) diferencia es abismal. Lo que nos hizo terminar de decidirnos por Volvo. Fueron todo facilidades, con una comunicación muy fluida, todo desde el respeto a los tiempos del proceso. Julio Lozano un 10. (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 08-11-2022 to this comment:
Hola Lourdes, Nos alegramos al saber que estas contenta con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(More ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Mariano L.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 16-05-2022 at 21:39
10 / 10
"Gran asesoramiento."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-08-2022 to this comment:
Hola Mariano, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Manuel L.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 29-04-2021 at 20:04
10 / 10
"Siempre fantástico"
Compré mi coche allí, y después siempre he ido a revisiones o cuando he tenido un problema. La atención es excelente, más allá de la cordialidad. Volveré sin duda, tanto ...(More ↓) para nuevo vehículo como para todo lo demás. (Less ↑)
The best: El trato y la atención
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-05-2021 to this comment:
Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Ana B. H.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 06-07-2020 at 22:25
8 / 10
"Trato excelente"
He comprado un vehículo en estado excelente. Ismael ha estado atento y pendiente durante todo el proceso. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Vehículo perfecto
To improve: Nada a mejorar
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 09-07-2020 to this comment:
Hola Ana, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Lourdes P.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 14-03-2020 at 10:22
10 / 10
"Confianza en el trabajo "
Nuestro caso era realmente complicado, veníamos de otros talleres Volvo que no supieron dar respuesta. En Autoelia empatizaron directamente con nuestro problema y se dedicaron a ...(More ↓) resolverlo ayudándonos a que la situación fuera menos lesiva: coche sustitución, explicaciones constantes y entendibles de lo que estaban haciendo, tiempos de reparación cumplidos, obtención de piezas, ...., seremos sus clientes sin duda. (Less ↑)
The best: Demostrar su profesionalidad
To improve: Poco espacio para aparcar en la recepción. la “hora” pone multas
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 18-03-2020 to this comment:
Hola Lourdes. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(More ↓) alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Maria J. H. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 07-03-2020 at 11:54
10 / 10
"Fueron muy profesionales y atentos"
Me han tratado genial. La explicación sobre el funcionamiento del coche fue estupenda y claro, me lo vendieron. Muy buenos profesionales!! ...(More ↓) (Less ↑)
The best: El coche. estoy encantada con el
To improve: No tengo ningún comentario negativo
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-03-2020 to this comment:
Hola Maria Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(More ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Samuel L. F.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 04-03-2020 at 22:27
10 / 10
"Confianza y compromiso."
Lo bueno fue el trato y el compromiso por buscar lo mejor para el cliente, en otros sitios buscan su bolsillo y su veneficio, aqui en volvo lo que realmente te demuestran es la ...(More ↓) confianza y el empeño por hacerte tener la mejor opcion, no te llevan a su terreno para venderte lo mas caro sino que se inbolucran en ti para darte ña mejor opcion, confianza y compromiso con el cliente pocos concesionarios lo pueden decir. (Less ↑)
The best: Trato recibido y confiaza demostrada.
To improve: Esta bien como esta.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-03-2020 to this comment:
Hola Samuel Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(More ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Amalia R. A.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 29-01-2020 at 22:19
10 / 10
"Siempre excelente el trato "
Muy buena atención siempre, amabilidad y rapidez. Siempre perfecto ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato, amabilidad
To improve: Estoy satisfecha
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 30-01-2020 to this comment:
Hola Amalia Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio ...(More ↓) que te hemos prestado durante la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchos kilometros de el. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Paloma G. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 22-11-2019 at 22:18
10 / 10
"Muy buena experiencia"
Mi experiencia ha sido muy buena en el concesionario Volvo Auto Elia de Sinesio Delgado, grandes profesionales y muy buena atención, me ofrecieron al comprarme mi vehículo ...(More ↓) Volvo, cumpliendo fechas perfectamente y explicando todo de una manera muy efectiva (Less ↑)
The best: Trato recibido
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-11-2019 to this comment:
Hola Paloma Muchas gracias por la confianza depositada en nuestra marca Volvo y en nuestro compañero Julio. Deseamos que disfrute muchos ...(More ↓) kilómetros de tu nuevo coche, y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Melan V.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 21-09-2019 at 12:59
10 / 10
"Todo muy rápido y profesional "
El tratamiento del cliente fue genial. La rapidez y diagnóstico como la reparación de mi coche fue inmejorable. Todo excelente!...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato al cliente fue excelente, sobre todo muy profesional.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 22-09-2019 to this comment:
Hola! Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos agrada que este contento con el trato y servicio recibido. Nos esforzaremos para ...(More ↓) que en su próxima visita sea igual de satisfactorio. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Cesar D. L. H.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 11-09-2019 at 23:45
10 / 10
"Trato y servicios super profesionales"
Compré el vehículo en la feria de coches de segundamano y ocasión del IFEMA. Me atendió Julio desde el primer momento y todo fue muy bien tanto allí cómo cuándo fuí al ...(More ↓) concesionario a por el coche. Trato y atención muy buenos y siempre dispuestos a resolver cualquier duda. (Less ↑)
The best: Muy contento con todo. Eficacia.
To improve: Todo fue bien y sin problemas.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-09-2019 to this comment:
Hola Cesar Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Deseamos que disfrute muchos kilometros con su nuevo Volvo y le invitamos a ...(More ↓) seguir confiando en nosotros durante la vida de su nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Pablo J. J.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 09-09-2019 at 09:40
9 / 10
"Excelente eficiencia"
La claridad y la rapidez en todas las gestiones y en toda la información facilitada para realizar la compra fue ejemplar. En una época en la que el tiempo es tan valioso, se ...(More ↓) valora muy positivamente la no existencia de esperas innecesarias. (Less ↑)
The best: Efectividad
To improve: Privacidad en las gestiones
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 09-09-2019 to this comment:
Pablo J. J.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 29-07-2019 at 22:40
9 / 10
"Trato ágil y profesional "
Desde el primer momento me escuchó y contestó a las preguntas de forma profesional ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Lo mejor la rapidez en la respuesta y en las gestiones
To improve: Mejoraría la intimidad en el concesionario
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 30-07-2019 to this comment:
Hola Pablo: Estamos encantados de leer tu comentario, es muy gratificante para todo nuestro equipo leerte y saber que la experiencia de ...(More ↓) compra de tu nuevo Volvo ha sido tan satisfactoria. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo para escribirlo, ya que es de gran valor para nosotros. Esperamos volver a verte pronto, saludos!! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial VOLVO en Madrid, Guadalajara y Soria (Less ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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