What customers say about this company
964 Opinions found
Jose E. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-04-2025 at 06:20

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento."
Rocío Arriaza reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Enrique, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento de nuestro equipo, ya que trabajamos para brindar el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Patricia P. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 24-04-2025 at 23:25

8 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo de ocasión, atención profesional y servicio impecable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Patricia, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo de ocasión ha sido excelente. Apreciamos tus ...(Más ↓) comentarios sobre nuestra atención profesional y servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ti y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Tomas L.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2025 at 22:18

10 / 10
"La atención recibida en el taller superó mis expectativas un equipo profesional y amable que solucionó mi problema rápidamente."
Rocío Arriaza reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tomas, Nos alegra saber que la atención en nuestro taller superó tus expectativas. Nuestro equipo trabaja con dedicación ...(Más ↓) para ofrecer un servicio profesional y amable, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ignacio I. S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2025 at 10:08

10 / 10
"Servicio impecable en el taller, me sentí muy bien atendido y la calidad del trabajo fue sobresaliente."
Rocío Arriaza reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ignacio, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y la calidad del trabajo, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu Volvo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Patricia M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2025 at 00:12

10 / 10
"Atención excepcional y servicio de taller impecable, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
Rocío Arriaza reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Patricia, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a la atención ...(Más ↓) y al servicio de taller es muy valioso para nosotros. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos seguir brindándote el mejor servicio en el futuro. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Juan M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-04-2025 at 21:49

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superó mis expectativas, estoy muy satisfecho con el servicio."
Rocío Arriaza reply on 30-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan,Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose A. N. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-04-2025 at 21:45

6 / 10
"Correcta, sin más"
El trato ha sido correcto, pero quizás falta un poco más de cortesía. Por ejemplo información al cliente de salas de espera , otras ofertas, garantía por utilizar este taller ...(Más ↓) etc (Menos ↑)
To improve: Atención al cliente
Rocío Arriaza reply on 30-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, por tu comentario y valoración. Apreciamos que hayas destacado la corrección en el trato, aunque lamentamos ...(Más ↓) que no haya sido todo lo cordial que esperabas. Tomamos nota de tus sugerencias sobre la información en las salas de espera y las ofertas disponibles. Trabajaremos en mejorar estos aspectos para brindar una experiencia más completa a nuestros clientes. Tu feedback es muy valioso para nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria C. C. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-04-2025 at 22:29

10 / 10
"Experiencia excepcional en el taller, atención al cliente impecable y personal muy profesional."
Rocío Arriaza reply on 30-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Celina, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestra atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria C. A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-04-2025 at 21:48

8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el concesionario, sin duda volveré a confiarles mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 30-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Carmen, nos alegra saber que estás completamente satisfecha con el servicio recibido en nuestro concesionario. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Yolanda P. Q. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-04-2025 at 14:20

8 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente regresaría."
Rocío Arriaza reply on 21-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Yolanda, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del servicio en ...(Más ↓) nuestro taller. Tu confianza es muy importante para nosotros y estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

David B. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-04-2025 at 07:13

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y atento a mis necesidades."
Rocío Arriaza reply on 21-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue excepcional y que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) atender tus necesidades de manera profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Enrique G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2025 at 20:41

10 / 10
"Servicio excepcional en el taller, atención al cliente impecable y equipo muy profesional."
Rocío Arriaza reply on 21-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, Agradecemos sinceramente tus palabras sobre nuestro servicio en el taller y la atención al cliente. Nos alegra ...(Más ↓) saber que te has sentido bien atendido por nuestro equipo profesional. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Miguel A. D. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-04-2025 at 10:44

10 / 10
"Excelente atención y servicio."
Excelente atención y servicio. Satisfecho con la calidad, agilidad, y puntualidad....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 15-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Ángel, Nos alegra enormemente saber que has disfrutado de una excelente atención y servicio en Volvo Auto Elia - ...(Más ↓) Goya. Tu satisfacción con la calidad, agilidad y puntualidad de nuestro equipo es muy valiosa para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Juan J. L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-04-2025 at 11:02

10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del personal, estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido."
Rocío Arriaza reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan José, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que estás satisfecho con la calidad de nuestro ...(Más ↓) servicio. Nuestro equipo trabaja arduamente para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, y tus palabras son un gran aliciente para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria R. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-04-2025 at 08:48

10 / 10
"Altamente satisfecho con la experiencia de compra, gran calidad en el trato y asesoría del personal."
Rocío Arriaza reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado altamente satisfecha con el trato y la ...(Más ↓) asesoría de nuestro personal. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alejandro F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2025 at 08:19

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, realmente he quedado satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Luis P. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2025 at 08:12

10 / 10
"Excelente atención recibida en el taller, el equipo se mostró muy profesional y amable en todo momento."
Rocío Arriaza reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por tu reseña. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue de tu agrado y que nuestro equipo te mostró ...(Más ↓) profesionalidad y amabilidad. Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose M. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2025 at 22:49

10 / 10
"El equipo del concesionario demostró gran profesionalidad y me hicieron sentir valorado como cliente."
Rocío Arriaza reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Maria, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro concesionario. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros hacerte sentir valorado y brindar un servicio profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Isidro S. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2025 at 12:02

8 / 10
"La calidad del trabajo realizado es impecable, definitivamente volveré a este taller para futuras necesidades."
Rocío Arriaza reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isidro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la calidad de nuestro ...(Más ↓) trabajo. Es un placer para nosotros atender a nuestros clientes y asegurarnos de que reciban el mejor servicio posible. Te esperamos con los brazos abiertos para cualquier necesidad futura. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Carlos C. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2025 at 23:49

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la experiencia, desde el trato hasta la eficacia del servicio prestado en el concesionario."
Rocío Arriaza reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con tu experiencia en Volvo Auto Elia - Goya. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre el trato y la eficacia de nuestro servicio. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.