What customers say about this company
1039 Opinions found
Maria D. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-08-2025 at 00:15
10 / 10
"El trato recibido por el equipo del taller fue excepcional, me sentí muy atendido y valorado."
Rocío Arriaza reply on 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que se sintió atendida y valorada por ...(Más ↓) nuestro equipo. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesite y agradecemos su confianza en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana D. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-08-2025 at 23:08
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención impecable y gran profesionalidad del equipo."
Rocío Arriaza reply on 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) impecable y profesionalidad. Es un placer contar con tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y seguir ofreciéndote la mejor atención posible. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miriam B.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-08-2025 at 20:46
10 / 10
"El personal fue excepcional, explicaron todo el proceso claramente y mi coche quedó en perfectas condiciones."
Rocío Arriaza reply on 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miriam, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con el trato de ...(Más ↓) nuestro equipo y el estado de tu coche. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Noelia T. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-08-2025 at 07:38
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo es muy profesional y resolvieron mi problema rápidamente."
Rocío Arriaza reply on 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Noelia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y rapidez fueron de tu ...(Más ↓) agrado. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Elena D. H. a.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-08-2025 at 21:43
10 / 10
"Una experiencia inmejorable, se nota el compromiso con la satisfacción del cliente en este concesionario."
Rocío Arriaza reply on 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elena, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que percibes nuestro compromiso con ...(Más ↓) tu satisfacción. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alvaro P.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-08-2025 at 08:20
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, definitivamente recomiendo este taller por su calidad y dedicación."
Rocío Arriaza reply on 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trato y dedicación. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juana S.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-08-2025 at 13:40
2 / 10
"Recomendaciones futuras y falta de claridad en las explicaciones."
En el momento bien. Una semana después voy a cambiar las ruedas en otro sitio y me indican que las pastillas de freno delanteras están gastadas. Habiendo hecho el mantenimiento ...(Más ↓) en sus instalaciones hace más de tres años, deberían habérmelo informado en el momento y hacer recomendaciones futuras. He perdido la desconfianza como clienta. (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juana, por compartir su experiencia. Lamentamos profundamente no haberle informado adecuadamente sobre el estado de las ...(Más ↓) pastillas de freno en su momento y entendemos su desconfianza. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar en la comunicación y atención futura. Nos gustaría poder ofrecerle una solución y recuperar su confianza. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta o asistencia adicional. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juana M. F. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-08-2025 at 17:13
10 / 10
"La calidad del servicio superó mis expectativas, estoy muy satisfecho con la atención recibida en la venta del coche."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juana Maria, por tus amables palabras y la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que la atención recibida en la ...(Más ↓) venta de tu coche superó tus expectativas. Para nosotros es muy importante que te hayas sentido bien atendida y confiada en nuestro servicio. Gracias por recomendar nuestros servicios a tus conocidos, eso nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria B. M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-08-2025 at 10:35
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y equipo altamente profesional."
Rocío Arriaza reply on 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Basilia, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con nuestro servicio y atención. ...(Más ↓) Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesite y esperamos volver a atenderla pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ignacio C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-08-2025 at 16:29
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, atención al cliente excepcional y equipo muy profesional."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 12-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ignacio Cecilia, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo ha ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas y que te sientes satisfecho con tu nuevo vehículo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. U. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-07-2025 at 10:06
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Rocío Arriaza reply on 12-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Maria, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio y atención. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-07-2025 at 08:47
10 / 10
"Un trato amable y personalizado, sin duda volveré a confiar en este concesionario para futuros servicios."
Rocío Arriaza reply on 12-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Luis, por compartir tu experiencia y por la confianza que nos brindas. Nos alegra saber que te has sentido bien ...(Más ↓) atendido y que nuestros servicios cumplen con tus expectativas. Estaremos encantados de seguir cuidando de tu vehículo en el futuro. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Hasta la próxima! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-07-2025 at 02:18
10 / 10
"La rapidez en la atención y la calidad del trabajo realizado superaron mis expectativas. Recomiendo este taller sin dudarlo."
Rocío Arriaza reply on 12-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Miguel, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que la rapidez y la calidad de nuestro ...(Más ↓) trabajo superaron tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria E. G. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-07-2025 at 21:33
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y me ayudaron a elegir el vehículo perfecto."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 12-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Estrella, por compartir su experiencia y por su excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) ayudarle a encontrar el vehículo perfecto y que quedó satisfecha con nuestro servicio. Su recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesite y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria T. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-07-2025 at 21:19
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, sin duda volveré para futuros servicios."
Rocío Arriaza reply on 12-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Teresa, por compartir su experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con la ...(Más ↓) calidad del trabajo en su vehículo. Será un placer atenderle nuevamente en el futuro y seguir ofreciéndole un servicio excelente. Estamos aquí para lo que necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco F. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-07-2025 at 19:15
10 / 10
"El equipo del taller demostró un profesionalismo excepcional y una atención al cliente insuperable."
Rocío Arriaza reply on 12-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo brindarte un ...(Más ↓) servicio excepcional y una atención que cumplió con tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana I. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-07-2025 at 18:16
10 / 10
"La profesionalidad del personal fue excepcional, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."
Rocío Arriaza reply on 12-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Isabel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo ofrecerte un servicio excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alonso D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-07-2025 at 20:42
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales muy capacitados en el taller."
Rocío Arriaza reply on 12-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alonso, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) y el trabajo de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Digital J. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-07-2025 at 11:04
10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo demostró gran profesionalidad en todo momento."
Rocío Arriaza reply on 12-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Digital Journey Cerezo, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio y atención. Su recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesite y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Virginia R.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-07-2025 at 09:46
8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Rocío Arriaza reply on 12-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Virginia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio ...(Más ↓) y atención. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre la mejor experiencia. Agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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