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1417 Opinions found
Luis G. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2021 at 20:13
10 / 10
"Siempre he quedado plenamente satisfecho de mis visitas a este taller"
No puedo añadir, nada más porque no pueden hacerlo mejor....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Emilio A.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2021 at 08:44
10 / 10
"Trato excelente"
El trato del personal es muy bueno, muy correcto, y el servicio técnico facilitado también. Además te entregan el coche lavado y limpio....(More ↓) (Less ↑)
The best: Lo mejor es lo que apreciamos al llegar, el servicio recibido del personal
To improve: A veces dan más prioridad al teléfono que al cliente sentado de frente, y te hacen esperar.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola Emilio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Angel M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2021 at 07:02
10 / 10
"Buen trato y seriedad "
son bastante serios con los plazos dados para cita y para entrega de vehículo ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Seriedad
To improve: Acortar plazos de entrega
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Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Angel P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2021 at 22:57
10 / 10
"Trato amable, respetuoso y profesional "
Me avisaron para un chequeo de campaña y todo fueron facilidades para concertar la cita a mi mejor conveniencia....(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato inmejorable
To improve: No mejoraría nada
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Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Jorge R. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2021 at 22:20
8 / 10
"Muy buen trato y servicio"
En todo momento me proporcionó una buena atención y me explicaron perfectamente todo lo que me podía interesar....(More ↓) (Less ↑)
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Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Juan A. L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-01-2021 at 14:12
10 / 10
"Trato excelente "
Te informan de la actuación a realizar, presupuestar, te llaman para darte.información de la reparación y tiempo estimado de resolución para poder organizarte y recoger...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato personal y profesional recibido
Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola Juan A., gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Marcelo L.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-01-2021 at 13:45
9 / 10
"Volveré cuando lo necesite. gracias."
Como primera experiancia casi todo positivo. Gracias...(More ↓) (Less ↑)
The best: Se encargaron de todo
To improve: Entregar documento de trabajos realizados aunque el pagador sea un tercero.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola Marcelo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Alvaro M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-01-2021 at 12:55
9 / 10
"Rapido y eficiente"
Aunque me costo encontrar l entrada al ser la primera vez, tuve q adivinar el protocolo pero una vez atendido todo fue de maravilla. Entrada y salida muy para coches y poco ...(More ↓) peatonal. Vaor añadido limpieza de coche interior (Less ↑)
Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola Alvaro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Francisco J. C. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-01-2021 at 22:34
10 / 10
"Trato profesional, rapidez y empleados muy profesionales "
Revisión rutinaria del vehículo, pero se encendía una luz sin motivo,el empleado que me atendió se preocupó d saber el porqué d esa luz, incluso probó el coche a ver si ...(More ↓) estaba solucionado y posteriormente me llamó a ver si el problema estaba resuelto (Less ↑)
The best: Personal profesional
To improve: El precio
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Rebeca F. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-01-2021 at 22:19
10 / 10
"Cambio de luna delantera."
Con José Antonio siempre un placer. Trato muy bueno y familiar...(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato
To improve: Coche de sustitución
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Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola Rebeca, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Roberto C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2020 at 23:24
10 / 10
"Profesionalidad y confianza"
Periodicamente realizó la revisión de mi coche Volcó S-60 en este taller y siempre he recibido un servicio muy profesional, con un trato muy agradable y con toda la ...(More ↓) información necesario para conocer el estado de mi vehiculo (Less ↑)
The best: La confianza que me merece
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola Roberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Rafael C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2020 at 22:23
10 / 10
"Excelente, como siempre "
Llevo muchos años con Volvo y siempre he ido a ese concesionario, a pesar de vivir a 65 km de el...(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato y seriedad en el trabajo
To improve: Nada que añadir
Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola Rafael, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Vanesa B. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-12-2020 at 20:36
7 / 10
"Muy buen trato, el personal muy amable"
Estoy muy contenta con el concesionario y con el taller...(More ↓) (Less ↑)
The best: La amabilidad del personal
To improve: El tiempo
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-03-2021 to this comment:
Hola Vanesa, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(More ↓) tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y haremos todo lo posible para mejorar la puntuación en tu próxima visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Francisco P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-12-2020 at 22:24
10 / 10
"El trato en el taller es inmejorable "
El taller nos pilla más lejos que otros, pero el trato, como te explican lo que le hacen al coche nos gusta...(More ↓) (Less ↑)
The best: La seriedad y la profesionalidad
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Rafael T. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-12-2020 at 22:18
10 / 10
"Me conocen en cuanto entra el coche"
Conocen mi coche su historia y saben quien soy voy siempre ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola Rafael, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Jose M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2020 at 20:29
10 / 10
"Excelente trato, rapidez en la reparación."
Además de un excelente trato por parte Isidoro y José Antonio, la profesionalidad y rapidez en la reparación del Volvo me dan una gran confianza para seguir llevando el coche a ...(More ↓) éste taller. (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-02-2021 to this comment:
Hola Jose M., gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Jose S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2020 at 20:05
10 / 10
"Muy buen servicio en todos los aspectos"
En este concesionario en concreto y soy cliente de muchos años, no he tenido ningún problema. La atención es excelente y el personal muy competente al completo en todo el ...(More ↓) concesionario. Quiero destacar que los vehículos que he tenido y tengo no han sido Volvo, lo que no ha sido ningún obstáculo para su reparación. Recomiendo este concesionario a cualquier usuario. (Less ↑)
The best: La atención personal y profesional
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 30-12-2020 to this comment:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Juan G. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2020 at 13:03
9 / 10
"Buen servicio y rapidez"
El taller funciona con gran rapidez y como siempre con gran profesionalidad, es por ello que lo elijo ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Rapidez en la reparación.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 30-12-2020 to this comment:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Fernando G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2020 at 22:21
10 / 10
"Buena experiencia"
Trato correcto y profesional, inspiran confianza para dejar nuestro coche en sus manos. Muy rápidos y comunicación en todo momento, RECOMENDABLES....(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato recibido
To improve: Precio elevado del mantenimiento anual.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 30-12-2020 to this comment:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose F. S. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2020 at 22:20
10 / 10
"Revisión rápida y eficaz"
Cuando llegué me estaban esperando y se pusieron manos a la obra...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 30-12-2020 to this comment:
Hola Jose Fabian, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
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