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2062 Opinions found
Yolanda D. L. C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-11-2022 at 20:45
8 / 10
"Insuperable labor de principio a fin y el trato fue fabuloso. La plantilla es muy competente."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-11-2022 to this comment:
Hola Yolanda, Nos alegramos al comprobar que estás contenta en tu última visita a Auto Elia. Puede realizar cualquier consulta o ...(More ↓) solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Fernando L. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2022 at 23:02
10 / 10
"Magnífica labor desde el primer momento. Empleados muy buenos."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-11-2022 to this comment:
Hola Fernando, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(More ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Enrique S.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2022 at 21:17
10 / 10
"La experiencia fue estupenda."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-11-2022 to this comment:
Hola Enrique, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ...(More ↓) ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Francisco C.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2022 at 08:45
8 / 10
"Profesionales muy competentes. Buena labor desde el primer momento. Atención extraordinaria."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-11-2022 to this comment:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy ...(More ↓) importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Juan M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2022 at 01:12
10 / 10
"Magnífico trabajo y el grupo de profesionales es inmejorable."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-11-2022 to this comment:
Hola Juan, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ya ...(More ↓) que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Adina C.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-11-2022 at 21:20
10 / 10
"Empleados magníficos y magnífica asistencia de principio a fin."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-11-2022 to this comment:
Hola Adina, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(More ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Miguel G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-11-2022 at 20:36
10 / 10
"Trato personal cercano. Empleados magníficos."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-11-2022 to this comment:
Hola Miguel, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a Auto Elia. Puede realizar cualquier consulta o solicitud ...(More ↓) por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Carlos J. U.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 12-11-2022 at 11:54
10 / 10
"Trabajadores magníficos."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-11-2022 to this comment:
Hola Carlos, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(More ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Juan P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-11-2022 at 23:04
10 / 10
"12 visitas al taller en 12 meses pero contento. "
Llevé el coche en Oct del 21 por un fallo electrónico. Le cambiaron una centralita y pagué ***. Desde entonces a hoy y para mi completa desesperación, el coche ha visitado 11 ...(More ↓) veces más el taller y ha pasado más días allí que en mi garaje. De no haber sido por la sinceridad, tenacidad y trato de Miguel Sirgado hubiese calificado muy negativamente al taller, al ser un Servicio Oficial Volvo. Parece ser que han encontrado la avería, pero entenderán ustedes que eso también me dijeron cada una de las otras 11 veces que retiré el coche del taller y luego llegó mi frustración cuando volvió a fallar. Espero, o deseo esperar que esta ocasión sea la definitiva. Cómo crítica constuctiva les indicaría que en un caso como el mío, cuando un coche lo dan por reparado por tercera, séptima o décima vez, y el cliente regresa con el mismo fallo, no pueden ponerlo a la cola de las reparaciones aunque se presente sin cita a los 3 días de haberlo retirado como reparado, pues ello suma a la frustración del propietario una sensación de despreocupación y normalización de la repetición de la avería en lugar de darle el carácter de execepcionalidad a esa situación. Es decir una atención prioritaria, que bastantes veces creo que he tenido que ir. Insisto, sé que puede sonar extraño, pero si no hubiese sido por el trato excepcional, la involucración, la empatía y la amabilidad de Miguel Sirgado mi comentario no habría sido positivo, por ello les sugiero transmitan mi felicitación a este empleado. Con igual sinceridad les confesaré que la att al cliente de Volvo España, es lo peor que he visto. Tengo 5 coches en casa de 5 marcas distintas y les garantizo que hasta Renault tiene mejor atención como marca que Volvo, de hecho y tras tener un V70 durante 23 años y cambiarlo por el XC70 no sé si me compraré otro Volvo, por miedo a que si tengo algún problema la marca se desentiende, como ahora. (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-11-2022 to this comment:
Hola Juan Gracias por tus confiar en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos. Puede realizar ...(More ↓) cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Lazar Q. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-11-2022 at 21:17
10 / 10
"Empleados muy eficientes."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-11-2022 to this comment:
Lucilla E. P. D. J. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-11-2022 at 20:50
10 / 10
"Asistencia satisfactoria. Excelente servicio."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-11-2022 to this comment:
Hola Lucilla, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a Auto Elia. Puede realizar cualquier consulta o solicitud ...(More ↓) por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Eduardo B. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-11-2022 at 17:26
10 / 10
"Atención personalizada. Excelente atención."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-11-2022 to this comment:
Hola Eduardo Gracias por tus comentarios, nos ayuda mucho a mejorar nuestros procesos. Puede realizar cualquier consulta o solicitud por ...(More ↓) medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Herranz S.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-11-2022 at 22:34
10 / 10
"Gran atención y profesionales muy competentes. La atención ha sido muy correcta."
Atención al Cliente reply on 29-11-2022 to this comment:
Fermin S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-11-2022 at 21:28
10 / 10
"El resultado ha sido inmejorable. Muy buenos empleados."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 29-11-2022 to this comment:
Tirso T. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-11-2022 at 21:31
8 / 10
"Lo recomiendo. El proceso ha resultado muy bueno."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 08-11-2022 to this comment:
Pablo A. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-11-2022 at 17:25
10 / 10
"La atención es excelente y experiencia muy profesional. El grupo de profesionales es competente."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 08-11-2022 to this comment:
Hola Pablo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Felix Z. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-11-2022 at 15:26
8 / 10
"Muy buenos profesionales y totalmente recomendable."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 08-11-2022 to this comment:
Hola Felix, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ya ...(More ↓) que es muy importante para nosotros, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Jose A. C. Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-11-2022 at 11:52
10 / 10
"Actuación muy profesional. Trato personal muy profesional."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 08-11-2022 to this comment:
Hola Jose, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(More ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Miguel A. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-11-2022 at 11:55
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad. Una plantilla de trabajadores competente. Atención cercana."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 08-11-2022 to this comment:
Hola Miguel, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a Auto Elia. Puede realizar cualquier consulta o solicitud ...(More ↓) por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Carlos P. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-11-2022 at 10:51
10 / 10
"Trabajo excelente. Recomendable al 100%."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 08-11-2022 to this comment:
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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