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2021 Opinions found
Alfonso A.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-11-2023 at 23:23
10 / 10
"Especialistas amables y muy recomendable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 07-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Alfonso, por tu amable reseña y por recomendarnos. Nos alegra saber que nuestro equipo de especialistas fue amable ...(More ↓) contigo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos complace haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Raquel F. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-11-2023 at 22:46
10 / 10
"Inmejorable asistencia durante todo el proceso y la atención es cercana."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 07-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Raquel, por tu valiosa reseña y por elegir Volvo Auto Elia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una asistencia ...(More ↓) inmejorable y una atención cercana durante todo el proceso. Agradecemos también tu recomendación con una puntuación perfecta. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jesus G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-11-2023 at 22:32
8 / 10
"La experiencia es profesional y recomendable al 100%."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 06-11-2023 to this comment:
Francisco J. D. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-11-2023 at 20:32
10 / 10
"La experiencia fue extraordinaria y aconsejable al 100%. Una plantilla de trabajadores excelente."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 06-11-2023 to this comment:
Hola Francisco Javier, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de ...(More ↓) Henares. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Juan C. R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-11-2023 at 20:09
10 / 10
"Buena asistencia durante todo el proceso y ejemplo de profesionalidad."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 06-11-2023 to this comment:
Hola Juan Carlos, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro ...(More ↓) taller, ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Nuria L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-11-2023 at 12:04
10 / 10
"Grandes profesionales y el resultado fue eficaz."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 06-11-2023 to this comment:
Hola Nuria , Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(More ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
David C. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-11-2023 at 23:09
10 / 10
"La atención fue genial. Plantilla de trabajadores muy responsable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 06-11-2023 to this comment:
Hola David, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(More ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Angel J. D. L. N. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-11-2023 at 20:31
10 / 10
"La atención es servicial y totalmente recomendable. Profesionales muy competentes."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 06-11-2023 to this comment:
Hola Angel J, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(More ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose J. M. L. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-11-2023 at 09:20
10 / 10
"Magnífica atención. El trato ha sido cercano y una plantilla muy buena."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 06-11-2023 to this comment:
Hola José Jesús, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro ...(More ↓) taller, ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Juan J. V. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-11-2023 at 21:28
10 / 10
"La experiencia es personalizada. Inmejorable servicio."
Employees treated:
Javier Sousa
Rocío Arriaza reply on 06-11-2023 to this comment:
Patricia M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-11-2023 at 21:18
10 / 10
"Recomendable al 100%."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 06-11-2023 to this comment:
Hola Patricia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(More ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Eduardo C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-11-2023 at 13:21
10 / 10
"Organización sobresaliente. El trato fue impecable. Plantilla inmejorable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 06-11-2023 to this comment:
Hola Eduardo, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(More ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Adrian N.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-11-2023 at 09:05
10 / 10
"Extraordinaria organización en cada visita. Una plantilla de profesionales destacable y la atención es muy profesional."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 06-11-2023 to this comment:
Hola Adrián, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(More ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Placido B. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-11-2023 at 12:50
10 / 10
"Aconsejable al 100%."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 03-11-2023 to this comment:
Hola Placido. Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y por tan buenos comentarios. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro ...(More ↓) equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Manuel P. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2023 at 21:38
6 / 10
"Atención excepcional. Una plantilla eficiente."
Sería necesario para mí y mi control de estado del vehículo, que me pasarán informe de los trabajos rehalizados, con informe de lo reparado. No se me ha dado documentación ...(More ↓) alguna. Entiendo que podría ser por estar el personal de tallere en horario de comida. (Less ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 03-11-2023 to this comment:
Abraham G. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2023 at 21:20
10 / 10
"Totalmente recomendable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 03-11-2023 to this comment:
Hola Abraham, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(More ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jorge D. L. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2023 at 22:55
10 / 10
"Una plantilla de trabajadores notable. La experiencia fue personalizada."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 31-10-2023 to this comment:
Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(More ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Sotoca V. P. S. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2023 at 21:26
10 / 10
"El resultado es genial. Profesionales inmejorables."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 31-10-2023 to this comment:
Hola Patricia, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(More ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-10-2023 at 12:59
2 / 10
"Muy mala experiencia"
Tenemos dos volvos siempre los llevamos a este taller y la ultima visita ha sido muy decepcionante. Llevamos el coche tras la sugerencia de David el año anterior para cambiar una ...(More ↓) pieza por desgaste y el dia que trajimos el coche a casa se descolgo el motor completo con lo que esto podia haber supuesto! Un grandisimo susto pero podia haber sido fatal. Tras llevarlo de nuevo al sacarlo no entraba la marcha segunda en la caja de cambios y vuelta al taller otra vez y a la tercer el embrague no pisaba bien y el cable sonaba. Tras estas visitas seguidas pedi un escrito en el que me explicaran los detalles de las tres visitas al taller y lo que han hecho en cada una al coche Llame varias veces para recordarlo a Alfonso y aun estoy esperando el correo. Nunca hemos recibido en nuestras multiples visitas esta situación. Esperamos se corrija y poder seguir muestra relacion de confianza con vosotros. Espero me enviéis el correo al respecto. (Less ↑)
To improve: Una reparacion correcta de mi coche y una atención a la altura de lo sucedido
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Hola María. Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(More ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Less ↑)
Manuel R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-10-2023 at 09:55
8 / 10
"Muy aconsejable y el trato es atento. El resultado ha sido profesional."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 30-10-2023 to this comment:
Hola Manuel, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(More ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
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