What customers say about this company
340 Opinions found
Jesus J. S. L.
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Rated on 03-12-2025 at 12:39
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue inmejorable y el personal muy profesional."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 05-12-2025 to this comment:
Jesus, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue inmejorable y que percibiste la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Valoramos mucho tu opinión y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo cordial de todo el equipo de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. (Menos ↑)
Carlos S. M.
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Rated on 22-11-2025 at 21:33
10 / 10
"Me impresionó la calidad del servicio al cliente en este concesionario. Sin duda regresaré para futuras compras."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 04-12-2025 to this comment:
Carlos, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la calidad del servicio fue de tu agrado y que regresarás para futuras ...(Más ↓) compras. En Volvo Auto Elia – Alcalá de Henares estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si surge cualquier consulta, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David F. S.
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Rated on 20-11-2025 at 22:12
10 / 10
"Trato impecable: gran amabilidad y profundo conocimiento por parte del personal, volví a casa con mi coche nuevo felizmente."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 04-12-2025 to this comment:
David, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo te ofreció un trato impecable y un conocimiento ...(Más ↓) útil, y que te llevas a casa tu coche con felicidad. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Si surge cualquier duda o pedido, estaremos encantados de ayudarte. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Almudena J.
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Rated on 19-11-2025 at 08:49
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, me sentí valorado como cliente y encontré lo que buscaba."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 26-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Almudena, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorada ...(Más ↓) y que encontramos lo que buscabas. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer un excelente servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Beatriz A. P. C.
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Rated on 14-11-2025 at 17:50
8 / 10
"Trato excepcional y atención personalizada en la compra de mi nuevo vehículo, totalmente recomendable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 26-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Beatriz Ana, por tus amables palabras y por confiar en nosotros para la compra de tu nuevo vehículo. Nos alegra saber que ...(Más ↓) has recibido un trato excepcional y una atención personalizada. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Antonio L. G.
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Rated on 07-11-2025 at 21:27
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y satisfecho ...(Más ↓) con nuestro trato. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. M. P.
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Rated on 01-11-2025 at 11:16
10 / 10
"Altamente satisfecho con la calidad del servicio, los asesores demostraron gran conocimiento sobre los vehículos."
Muy buena y con mucho conocimiento del producto....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 03-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por sus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el conocimiento de nuestros asesores. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alvaro R. M.
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Rated on 31-10-2025 at 21:52
8 / 10
"La experiencia de compra fue impecable, sin duda volveré para futuras adquisiciones gracias a su excelente trato."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 03-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro trato fue de tu agrado y que ...(Más ↓) te sientes satisfecho con la compra. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte en futuras adquisiciones con la misma atención personalizada. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Paloma C. E. G.
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Rated on 25-10-2025 at 09:35
10 / 10
"Excelente experiencia de compra el equipo fue profesional y muy atento a mis necesidades."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Paloma Cristina, por compartir tu excelente experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y ...(Más ↓) atento a tus necesidades. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder seguir brindándote el mejor servicio en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis E. C.
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Rated on 23-10-2025 at 20:24
10 / 10
"Gran variedad de vehículos nuevos y trato excepcional, realmente superaron mis expectativas con su servicio."
Rocío Arriaza reply on 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Enrique, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro trato y variedad de vehículos cumplieron ...(Más ↓) con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria T. P. M. C.
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Rated on 16-10-2025 at 22:30
10 / 10
"Una experiencia de compra excepcional, la calidad del trato y el asesoramiento superaron mis expectativas."
Raúl un profesional de primer nivel. Todo un lujo para la empresa....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Teresa, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que Raúl pudo ofrecerte un ...(Más ↓) asesoramiento excelente y que la atención superó tus expectativas. Para nosotros es un placer contar con clientes tan satisfechos. Seguiremos trabajando para brindarte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ruben B. V.
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Rated on 12-10-2025 at 12:40
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, trato amable y profesional por parte del equipo, ¡muy satisfecho"
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rubén, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra fue ...(Más ↓) excelente y que te sentiste bien atendido. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
alvaro D. L. H. B.
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Rated on 11-10-2025 at 11:16
10 / 10
"Me dejaron gratamente sorprendido con la calidad de servicio y la dedicación del equipo para ayudarme a elegir mi nuevo coche."
Rocío Arriaza reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la calidad de nuestro servicio y la ...(Más ↓) dedicación del equipo te hayan dejado satisfecho. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. F. M.
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Rated on 07-10-2025 at 21:20
10 / 10
"Trato excepcional por parte del personal, todo el proceso de venta fue claro y sencillo. Altamente recomendados."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Julián, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) positiva y que el proceso fue claro y sencillo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Irene T. M. F. V.
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Rated on 01-10-2025 at 20:44
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un proceso de compra sin complicaciones, muy satisfecho con la experiencia."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 03-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Irene Teresa, por tu amable reseña y confianza en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que la ...(Más ↓) atención y proceso de compra cumplieron con tus expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación y seguimos comprometidos en ofrecerte el mejor servicio en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rafael C.
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Rated on 27-09-2025 at 23:42
10 / 10
"Gran profesionalidad del equipo, explicaron todo a detalle y la calidad del servicio fue sobresaliente."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 29-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo y la calidad del servicio. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Agradecemos también que nos recomiendes a tus conocidos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Julian H. G.
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Rated on 16-09-2025 at 14:49
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención excepcional y un equipo muy profesional que me ayudó en todo momento."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Julián, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo ayudarte en todo momento. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel M. C.
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Rated on 12-09-2025 at 09:11
8 / 10
"Libro de garantía y servicio sin rellenar"
Buenos días. En términos generales, la compra del vehículo muy bien, Roberto amable y profesional. Sin embargo, me sorprendió mucho que el libro de garantía y mantenimiento ...(Más ↓) viniera sin rellenar. Al mencionarlo a Roberto, me indico que no sabia por que pero Volvo lo hacía así, lo cual me pareció sorprendió, ya que todas las marcas entregan el vehículo con sello y datos en el libro de garantía y mantenimiento. Sería importante que esta parte la revisaran, ya que genera dudas de cara a la garantía del vehículo. (Menos ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, por compartir su experiencia y por sus amables palabras sobre Roberto. Lamentamos la sorpresa por el libro de ...(Más ↓) garantía sin rellenar y agradecemos su observación. Tomamos nota para revisar y mejorar este aspecto, ya que su confianza es muy importante para nosotros. Esperamos poder atenderle mejor en futuras ocasiones y agradecerle su recomendación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Margarita E.
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Rated on 10-09-2025 at 22:19
10 / 10
"Excelente atención y servicio durante todo el proceso de compra de mi nuevo vehículo, altamente recomendable."
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Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Margarita, por compartir tu experiencia y por tu recomendación. Nos alegra saber que la atención y el servicio durante la ...(Más ↓) compra de tu nuevo vehículo han sido de tu agrado. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir atendiéndote en el futuro con la misma dedicación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Felix C. J.
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Rated on 31-08-2025 at 00:10
10 / 10
"La profesionalidad y atención recibida en la venta de mi coche nuevo fueron sobresalientes, ¡muy recomendable"
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Félix, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que la atención y ...(Más ↓) profesionalidad fueron de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
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