What customers say about this company
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2021 Opinions found
Jorge M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-05-2024 at 20:36
10 / 10
"Gran asesoramiento."
Rocío Arriaza reply on 29-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un gran asesoramiento. Estamos encantados de haber ...(More ↓) cumplido tus expectativas. Esperamos que disfrutes al máximo de tu Volvo y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Juan J. R. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2024 at 22:17
4 / 10
"Taller de los cambios"
Me dicen que en un par de días está y es una semana. Me dicen que serán *** € con presupuesto aprobado y termina siendo **** €. Me dicen que me dejan coche y me toca ir a ...(More ↓) discutir para que me dejen uno después de haber cambiado planes al tener el ofrecimiento. (Less ↑)
To improve: Cumplir con lo acordado
Rocío Arriaza reply on 28-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Jose. Lamentamos las molestias ocasionadas. Entendemos la importancia de la comunicación ...(More ↓) clara y la transparencia en los presupuestos. Tomaremos medidas para mejorar en estos aspectos. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Saturnino G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-05-2024 at 20:41
10 / 10
"Buena experiencia"
El personal es muy atento y el servicio resulta dinámico y bien organizado....(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 27-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Saturnino, por compartir tu positiva experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro personal fue atento y que el ...(More ↓) servicio resultó dinámico y bien organizado para ti. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose M. S. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-05-2024 at 20:32
10 / 10
"Trato amable y la experiencia fue excelente. Ejemplo de profesionalidad."
Rocío Arriaza reply on 27-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y que tu ...(More ↓) experiencia fue excelente. En Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares nos esforzamos por brindar un servicio profesional y de calidad. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria J. L.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 25-05-2024 at 08:59
10 / 10
"Aconsejable al 100% y el servicio ha sido de lujo."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 27-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio. ...(More ↓) Estamos encantados de haberte proporcionado una experiencia de lujo. Agradecemos enormemente tu recomendación al 100% y tu alta puntuación en el NPS. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jesus M. H. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-05-2024 at 10:12
10 / 10
"El grupo de profesionales inmejorable. Muy aconsejable. La experiencia ha sido profesional."
Rocío Arriaza reply on 24-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesús Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio inmejorable y ...(More ↓) profesional. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Paul C. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 23-05-2024 at 23:26
10 / 10
"El grupo de profesionales excelente. Trato personal cordial."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 24-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Paul, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato cordial y que nuestro equipo te ha brindado ...(More ↓) un servicio excelente. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Pablo R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 23-05-2024 at 22:53
8 / 10
"Extraordinaria organización durante todo el proceso."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 24-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestra organización. Tu recomendación es muy ...(More ↓) importante para nosotros. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Alfredo G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2024 at 16:15
10 / 10
"La atención es muy profesional."
Rocío Arriaza reply on 23-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alfredo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia profesional con nosotros. Estamos ...(More ↓) encantados de que hayas valorado nuestros servicios con 5 estrellas y que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Antonio P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2024 at 00:02
10 / 10
"Empleados magníficos. Magnífica organización durante todo el proceso."
Rocío Arriaza reply on 22-05-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Antonio! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue magnífica y que encontraste a nuestros empleados ...(More ↓) excepcionales. Estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad y nos llena de satisfacción saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Antonio F. V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-05-2024 at 16:06
10 / 10
"Excelente servicio."
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Antonio. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos encantados de haber ...(More ↓) cumplido tus expectativas. Gracias por recomendarnos, es la mejor recompensa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jacinto S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2024 at 09:45
10 / 10
"Excelente trato."
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jacinto, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un excelente trato en ...(More ↓) nuestra concesionaria. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestros servicios y que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose L. V. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-05-2024 at 12:41
10 / 10
"Trato cercano. Sobresalientes empleados. Servicio inmejorable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato cercano y un servicio sobresaliente por parte ...(More ↓) de nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos mucho tus recomendaciones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Agustin C.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-05-2024 at 07:50
10 / 10
"Recomendable al 100%. Una plantilla de trabajadores muy eficiente y buena atención siempre que voy."
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Agustin, por tu recomendación y por valorar nuestra eficiencia y buena atención. Nos alegra saber que siempre has tenido ...(More ↓) una buena experiencia en Volvo Auto Elia. Agradecemos también tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Carlos J. R. J.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-05-2024 at 23:02
10 / 10
"Un 10 y la experiencia es muy satisfactoria. Buenos trabajadores."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por tu reseña y por recomendarnos. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que encontraste a ...(More ↓) nuestro equipo de trabajadores tan buenos. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Olga D. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2024 at 17:28
8 / 10
"La experiencia ha sido muy profesional. Recomendable al 100% y el trato fue genial."
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Olga! Nos alegra saber que tu experiencia fue profesional y que recibiste un trato genial. Agradecemos mucho tus palabras ...(More ↓) y tu recomendación al 100%. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Luis F. B. G.
Reason for visit: Carrocería
Rated on 16-05-2024 at 07:38
8 / 10
"El grupo de profesionales muy eficiente."
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Luis Fernando. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo eficiente. Lamentamos si hubo ...(More ↓) algo que no cumplió tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Rafael H. L.
Reason for visit: Carrocería
Rated on 16-05-2024 at 07:06
10 / 10
"El conjunto de trabajadores es magnífico. Totalmente recomendable."
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu amable reseña, Rafael. Nos alegra saber que has tenido una experiencia magnífica con nuestro equipo. Estamos ...(More ↓) encantados de que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Antonio A. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-05-2024 at 22:34
10 / 10
"Una plantilla de profesionales muy responsable y el proceso ha resultado cuidadoso."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue responsable y cuidadoso durante el proceso. ...(More ↓) Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Elena G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2024 at 22:11
10 / 10
"Personal fabuloso. Profesionales competentes."
Rocío Arriaza reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Elena, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro personal fue fabulosa y que encontraste a ...(More ↓) nuestros profesionales competentes. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares y te agradecemos por recomendarnos a tus conocidos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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