What customers say about this company
967 Opinions found
Luis C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2024 at 20:36
10 / 10
"Muy buenos profesionales."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Marcos Navarro reply on 22-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luis Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un buen servicio por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro y que disfrutes al máximo de tu vehículo Volkswagen. (Menos ↑)
Miguel L.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-01-2024 at 06:45
8 / 10
"Sobresalientes trabajadores. Experiencia excelente."
10 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 18-01-2024 to this comment:
Rafael J. P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2024 at 15:21
10 / 10
"El trato fue agradable. Servicio inmejorable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Marcos Navarro reply on 17-01-2024 to this comment:
Susagna P. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2024 at 21:55
6 / 10
"Mala coordinación con la aseguradora"
El trabajo que realizaron con mi vehículo tuvo finalmente un buen resultado, aunque fue necesario que les pidiera que mejoraran algunas zonas que no habían quedado bien. La ...(Más ↓) coordinación que han tenido con la empresa aseguradora podría mejorarse, ya que cada uno me indicaba una cosa distinta. Y, finalmente, de los arreglos que autorizó la aseguradora en el parte, en VW se les pasó por alto uno y tube que reclamar y dejar el vehículo en el taller más tiempo, con los inconvenientes que conlleva. (Menos ↑)
8 over 10
10 over 10
6 over 10
6 over 10
To improve: Coordinación con las aseguradoras de auto.
Employees treated:
Pol M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2024 at 18:59
10 / 10
"Aconsejable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Marcos Navarro reply on 17-01-2024 to this comment:
Paloma S.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2024 at 06:40
10 / 10
"Plantilla muy responsable y aconsejable al 100%. La experiencia ha sido personalizada."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 16-01-2024 to this comment:
Lluis M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2024 at 21:29
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y la atención es impecable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 16-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Lluis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y atención. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, y tus palabras nos motivan a seguir esforzándonos. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)
Manuel F. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2024 at 15:40
10 / 10
"El trato fue genial y el grupo de profesionales es notable. Labor inmejorable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Marcos Navarro reply on 15-01-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Manuel! Nos alegra saber que has tenido una experiencia genial con nuestro equipo. Trabajamos duro para ofrecer un ...(Más ↓) servicio impecable, y tus palabras nos impulsan a seguir haciéndolo. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos volver a verte pronto en Volkswagen Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)
Xavier F.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2024 at 20:58
2 / 10
"Desastre com sempre"
Es impossible contactar amb la gent de recepcio o algu que et pugui donar informacio per exemple de quan recollir el cotxe. És un desastre…lents per deixar el vehicle, una ...(Más ↓) odissea per recollir-lo. No se com els responsables toleren aquesta atenció tant deficitària…La Noèlia un 10…El cap de taller, l’Albert un 10. (Menos ↑)
2 over 10
2 over 10
10 over 10
2 over 10
To improve: Atencio al client
David M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-01-2024 at 22:01
10 / 10
"Atención servicial. La plantilla es magnífica. Magnífica profesionalidad siempre que voy."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 15-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención servicial y que nuestra plantilla ha ...(Más ↓) demostrado una magnífica profesionalidad en todo momento. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Maria C. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-01-2024 at 20:39
4 / 10
"Muy decepcionada "
Después de llevar un coche en garantía por avería por alta temperatura y estar en taller desde el 12 de diciembre al 19 el 23 de diciembre vuelve a presentar el mismo fallo. En ...(Más ↓) la primera ocasión no son capaces de proporcionar un coche de sustitución y la segunda al alargarse la reparación consiguen un coche para después de 2 días en taller. Decepcionada de haber invertido una gran cantidad de dinero y en menos de 2 años el vehículo tiene que estar en taller 15 días. (Menos ↑)
8 over 10
10 over 10
6 over 10
6 over 10
To improve: Tener en cuenta vehículos en garantía y devolver vehículo hibrido cargado
Employees treated:
Jose M. P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-01-2024 at 07:56
4 / 10
"No he quedado satisfecho"
Después de estar 2h esperando, pago la factura, me dan el coche y al encenderlo vuelve a salir el mismo error en el salpicadero. Da la impresión que el coche se ha quedado ...(Más ↓) igual, he pagado y al final tendré que volver a llevar el coche para cambiar la pieza. (Menos ↑)
4 over 10
8 over 10
4 over 10
8 over 10
To improve: El tiempo de espera se podría mejorar
Ester F. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-01-2024 at 22:30
10 / 10
"Personal perfecto y totalmente recomendable. Extraordinaria asistencia durante todo el proceso."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 12-01-2024 to this comment:
Rudder M. S. &. S. R. T. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-01-2024 at 22:18
10 / 10
"Insuperable experiencia de principio a fin. Trato personal atento. Ejemplo de profesionalidad."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 12-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato atento y profesional en Volkswagen Vilamòbil ...(Más ↓) Tarragona. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos volver a verte pronto y, si conoces a alguien que pueda beneficiarse de nuestros servicios, estaremos encantados de recibir sus recomendaciones. (Menos ↑)
Josep B. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-01-2024 at 22:07
10 / 10
"Buenos empleados."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 12-01-2024 to this comment:
Oumayma F.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2024 at 23:21
10 / 10
"Recomendable al 100% y buen trabajo. El personal es sobresaliente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 11-01-2024 to this comment:
David C.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2024 at 07:29
10 / 10
"Plantilla competente y aconsejable. Buena experiencia en cada visita."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 10-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has tenido buenas visitas y que nuestro ...(Más ↓) equipo te ha brindado un servicio competente y aconsejable. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jose A. M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2024 at 21:54
10 / 10
"Servicio sobresaliente. Buen trato."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 10-01-2024 to this comment:
Marc O. V. D. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2024 at 21:50
10 / 10
"Excelente servicio y el servicio fue excepcional."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 10-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Marc, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional en Volkswagen Vilamòbil ...(Más ↓) Tarragona. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo pronto y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Magi C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2024 at 09:35
10 / 10
"Recomendable al 100%. Atención al cliente extraordinaria."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Marcos Navarro reply on 09-01-2024 to this comment:
Outstanding professionals in this company
About Volkswagen Vilamòbil Tarragona
Tarraco Mòbil, Concesionario Oficial Volkswagen en Tarragona, se fundó en 2014. Por lo que contamos con amplia experiencia en la distribución y venta de vehículos nuevos y seminuevos, recambios y accesorios. Nos consideramos una empresa proactiva, que se adelanta a las necesidades de nuestros clientes, moderna, adaptada al mundo del automóvil, y especialmente al servicio y atención al cliente. Conseguir la máxima satisfacción del cliente es nuestro objetivo, así como maximizar su comodidad en la búsqueda de su vehículo, y es por eso que Tarraco Mòbil ofrece este exclusivo servicio: Nuestro Concesionario Virtual, para que pueda solicitar y recibir la información que necesite, tanto de modelos como de precios, sin tener que salir de su casa ni moverse del sofá. Disponemos de más de 4000 m2 de exposición y taller, donde nuestro equipo de profesionales estará encantado de atenderle y le ofrecerá un servicio personalizado.
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- Martes: 10:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Miércoles: 10:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 10:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 10:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 13:30
- Domingo: Closed
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