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Volkswagen Vilamòbil Reus

Vehicle dealership

Volkswagen Vilamòbil Reus

Carrer de Recasens i Mercadé, 7
43206 - Reus (Tarragona, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

What customers say about this company

1084 Opinions found

F
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10 / 10

"Recibí un servicio excepcional en el taller, superaron todas mis expectativas y salí completamente satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Júlia Gómez reply on 11-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francesc, nos alegra enormemente saber que recibió un servicio excepcional en nuestro taller y que superamos sus ...(Más ↓) expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus palabras nos motivan a seguir esforzándonos cada día. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un servei excel·lent amb un equip de professionals molt atents i eficients."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Júlia Gómez reply on 11-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Montserrat, nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su reconocimiento al servicio y ...(Más ↓) la atención que ofrecemos es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Júlia Gómez reply on 11-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros poder superar las expectativas de nuestros clientes a través de un servicio profesional y atento. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido el personal fue amable y resolutivo durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Júlia Gómez reply on 08-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Nuria, nos alegra saber que está tan satisfecha con el servicio recibido en nuestro taller. Valoramos mucho su ...(Más ↓) reconocimiento hacia la amabilidad y resolutividad de nuestro personal, ya que trabajamos constantemente para ofrecer la mejor atención posible. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas y me dejaron el vehículo en perfectas condiciones."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Júlia Gómez reply on 08-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Joan Franc, nos alegra saber que ha recibido una atención y servicio excelentes en nuestro taller. Es un placer superar ...(Más ↓) las expectativas de nuestros clientes y dejar su vehículo en perfectas condiciones. Agradecemos su valoración y la confianza depositada en nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Tracte excepcional i servei professional, totalment satisfet amb l experiència a taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 over 10

Júlia Gómez reply on 08-10-2024 to this comment:

Moltes gràcies, Cristian, ens alegra saber que ha tingut una experiència tan positiva al nostre taller. El nostre equip treballa amb ...(Más ↓) dedicació per oferir un servei excepcional i és gratificant saber que ho hem aconseguit. Si en el futur necessita qualsevol cosa, no dubti en contactar-nos. Estarem encantats d ajudar-lo de nou. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"L atenció rebuda va ser excel·lent, deixant-me totalment satisfet i tranquil"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Júlia Gómez reply on 08-10-2024 to this comment:

Moltes gràcies, Josep Jaume, ens alegra saber que l atenció rebuda va ser excel·lent i que se sent satisfet i tranquil. La seva opinió ...(Más ↓) és molt important per a nosaltres i valorem la seva recomanació. Si hi ha algun aspecte en el qual puguem millorar per a aconseguir la seva plena satisfacció, no dubti a fer-nos-ho saber. Som aquí per a ajudar-lo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré para cualquier necesidad futura."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Júlia Gómez reply on 08-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Markus, nos alegra saber que ha tenido una excelente experiencia con nuestro equipo en el taller. Su satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro para cualquier necesidad que tenga. Agradecemos su confianza y recomendación. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Mi experiencia en el taller fue impecable, tanto por la rapidez como por la atención personalizada recibida."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Júlia Gómez reply on 08-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan, nos alegra saber que su experiencia en nuestro taller ha sido impecable. Valoramos enormemente su reconocimiento a la ...(Más ↓) rapidez y atención personalizada que ofrecemos. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El personal del taller es muy profesional y atendió todas mis inquietudes. Muy satisfecho con el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Júlia Gómez reply on 08-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Josep Ramon, nos alegra saber que ha quedado muy satisfecho con el servicio recibido en nuestro taller. Trabajamos para ...(Más ↓) atender todas las inquietudes de nuestros clientes y es gratificante saber que nuestro equipo ha cumplido con sus expectativas. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El personal del concesionario demostró gran calidad en su trabajo, definitivamente volveré para futuras visitas."

Excelente atención por parte del jefe de taller y del personal de recepción....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Júlia Gómez reply on 03-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Clara, nos alegra saber que su experiencia en Volkswagen Vilamòbil Reus ha sido tan positiva. Apreciamos sus amables ...(Más ↓) palabras sobre nuestro equipo, especialmente del jefe de taller y el personal de recepción. Estamos comprometidos a ofrecer un servicio de calidad y su satisfacción es nuestra prioridad. Estaremos encantados de atenderle en futuras visitas. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El trato recibido fue inmejorable, destacando la dedicación y profesionalismo del equipo en el concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Júlia Gómez reply on 03-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Elena, nos alegra enormemente saber que el trato recibido por parte de nuestro equipo fue inmejorable. Valoramos mucho su ...(Más ↓) reconocimiento a la dedicación y profesionalismo de nuestros colaboradores. Su satisfacción es nuestra prioridad y su recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, me siento completamente satisfecho con la atención recibida."

En general va ser tot correcte i eficient, el resultat final de la reparació va ser molt bona....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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4 over 10

To improve: Rapidet

Júlia Gómez reply on 02-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Carme, por su amable reseña. Nos alegra saber que ha quedado completamente satisfecha con la atención en nuestro taller y ...(Más ↓) que el resultado de la reparación ha sido de su agrado. Lamentamos que haya tenido una experiencia menos positiva con el cumplimiento de fechas. Apreciamos su feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Salí muy satisfecho de la visita al taller, recibí asesoría clara y honesta sobre mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Júlia Gómez reply on 01-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maite. Nos alegra saber que salió satisfecha de su visita al taller y que recibió una asesoría clara y honesta sobre su ...(Más ↓) vehículo. En Volkswagen Vilamòbil Reus, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y su opinión es muy valiosa para nosotros. Si tiene alguna otra consulta o necesita asistencia futura, no dude en contactarnos. Agradecemos su confianza y recomendación. (Menos ↑)

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P
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6 / 10

"Tornillo clavado en una rueda."

El proceso ha sido algo lento y cuando llamo no suele responder nadie. Por otro lado y lo más importante saqué el coche con un tornillo clavado en la rueda que tuve que reparar ...(Más ↓) al día siguiente. Por lo demás todo bien, un trato amable y la reparación perfecta. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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To improve: Las llamadas y el cuidado del vehículo.

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6 / 10

"Podía haber sido mejor."

El trato en el taller ha sido correcto, el problema es contactar con vdes. Ya que no cogen el telefono. Cuando finalmente cogieron el tfno. Explique el problema, la persona que me ...(Más ↓) atendió me dió la solución cambiar el botón de encendido y me dió hora, al llegar me dijeron que no tenían la pieza y que me tenía que esperar al día siguiente, entiendo que una atención correcta al cliente sería haber previsto la necesidad de la pieza y haberla solicitado con antelación. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 / 10

"Un trato excepcional y un equipo muy cualificado. Definitivamente recomendaría este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Júlia Gómez reply on 30-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ferran, agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro equipo y el trato recibido. Es un placer saber que ha ...(Más ↓) tenido una experiencia positiva con nosotros. Su recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. No dude en contactar con nosotros para cualquier necesidad futura. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Equip molt professional i una atenció al client immillorable, totalment recomanable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Júlia Gómez reply on 27-09-2024 to this comment:

Moltes gràcies, Montserrat. Ens alegra saber que ha tingut una experiència tan positiva amb el nostre equip. La seva recomanació és ...(Más ↓) molt valorada i ens motiva a seguir oferint un servei excel·lent. Si necessita qualsevol cosa en el futur, no dubti en contactar-nos. Estem aquí per ajudar-la! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servei al taller ha estat excepcional, amb un equip molt professional i atent a les necessitats."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Júlia Gómez reply on 27-09-2024 to this comment:

Moltes gràcies, Josep. Ens alegra saber que el servei al taller ha estat excepcional i que ha pogut sentir-se atès per un equip tan ...(Más ↓) professional. Apreciem molt la seva recomanació i el seu suport. Estem aquí per ajudar-lo en tot el que necessiti. Esperem veure l aviat a Volkswagen Vilamòbil Reus! (Menos ↑)

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10 / 10

"Un equipo altamente cualificado que ofrece soluciones efectivas, estoy completamente satisfecho con el trabajo realizado en mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Júlia Gómez reply on 26-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Mª Dolores, por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que está completamente ...(Más ↓) satisfecha con el trabajo realizado en su vehículo. Nuestro equipo se esfuerza día a día para ofrecer soluciones efectivas y un servicio de calidad. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)

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