What customers think about this company
439 Reviews found
Juan J. L.
Reason for visit: Taller
Commented the day 03-09-2025 to the 17:22

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron todas mis expectativas en el taller."
Jesús Gallego Responded to it 03-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo superar tus expectativas y que ...(More ↓) quedaste satisfecho con nuestro servicio. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites, y esperamos verte pronto de nuevo en Volkswagen ligeros Murcia. (Less ↑)
Fernando P. C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 30-08-2025 to the 23:31

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio de taller excepcional, altamente recomendables."
Jesús Gallego Responded to it 01-09-2025 to this comment:
Tomas J. C. C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 27-08-2025 to the 09:41

10 / 10
"Una experiencia maravillosa la amabilidad del personal y su conocimiento hicieron que me sintiera bien atendido."
Jesús Gallego Responded to it 27-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tomás Juan, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y ...(More ↓) que nuestro equipo pudo brindarte un servicio amable y profesional. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos verte pronto! (Less ↑)
Juan M. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 26-08-2025 to the 20:24

6 / 10
"Efectividad en la comunicación y en la reparación"
Me salta mensaje de servicio te aceite en el vehículo, llamo al taller oficial más cercano a mi domicilio que me da cita antes de irme de viaje de vacaciones - Alcantarilla. ...(More ↓) Solo al llegar al taller, se me informa de que el servicio no es necesario, ya que llevo 20 mil kms y el cambio de aceite es a los 40 mil kms. Ya que me he desplazado 40kms para ir al taller desde mi domicilio, solicito el servicio y además pido que se revisen dos incidencias, ya que el vehículo está en garantía: un tapa bujes con el logo de VW que se ha despegado y perdido y un retrovisor que no sube electrónicamente. Se me culpa de las dos incidencias no haciéndose cargo la casa de ellos y no se arreglan. Se me hace el favor de pedir el tapa bujes en el taller oficial más cercano a mi casa, Cartagena, pero semanas después descubro que no se ha hecho el pedido. Después de pagar un vehículo de ***** € y un cambio de aceite sin filtro que no tocaba por ***€, no me he quedado entusiasmado con el servicio recibido. Eso sí, el jefe de taller es muy majo y se me permito conectarme a la red wifi para trabajar mientras esperaba. Gracias (Less ↑)
To improve: Efectividad en la comunicación y en la reparación
Jesús Gallego Responded to it 28-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Manuel, por compartir su experiencia. Lamentamos las molestias causadas y agradecemos sus palabras sobre nuestro jefe ...(More ↓) de taller. Tomamos nota de los aspectos a mejorar, como la gestión de incidencias y el seguimiento de pedidos. Su opinión nos ayuda a mejorar y esperamos poder ofrecerle un servicio más satisfactorio en futuras ocasiones. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad. (Less ↑)
Jesus M. A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 20-08-2025 to the 22:57

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, definitivamente volveré para futuras necesidades en mi vehículo."
Jesús Gallego Responded to it 21-08-2025 to this comment:
Juan C. P. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 20-08-2025 to the 21:08

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el servicio del taller, muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Jesús Gallego Responded to it 21-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro trabajo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(More ↓) con la atención y la reparación de tu vehículo. Tu valoración nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites, y agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. (Less ↑)
Encarnacion R. D. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 19-08-2025 to the 00:37

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente y los resultados fueron fantásticos."
Jesús Gallego Responded to it 19-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Encarnación, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y que los resultados fueron de ...(More ↓) tu satisfacción. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un trato cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Less ↑)
Benito C. L. B.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Commented the day 16-08-2025 to the 23:01

10 / 10
"La calidad del servicio fue sobresaliente, recomendaré este concesionario a mis amigos por su amabilidad y eficacia."
To improve: El aparcamiento
Jesús Gallego Responded to it 18-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Benito Cesar, por tus amables palabras y confianza en Volkswagen ligeros Murcia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo ...(More ↓) te atendió con amabilidad y eficacia. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Less ↑)
Juan M. R. F.
Reason for visit: Taller
Commented the day 08-08-2025 to the 08:25

10 / 10
"Trato amable y profesional, definitivamente volveré a este concesionario para futuros servicios"
Jesús Gallego Responded to it 08-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Manuel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro trato amable y ...(More ↓) profesional ha sido de tu satisfacción. Estaremos encantados de atenderte en futuros servicios y seguir ofreciéndote la mejor atención. Tu recomendación significa mucho para nosotros. (Less ↑)
Fulgencio R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 07-08-2025 to the 20:51

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, me sentí muy bien atendido durante toda la visita."
Jesús Gallego Responded to it 08-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fulgencio, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que te sentiste bien ...(More ↓) atendido y que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Less ↑)
Gema G. D. D.
Reason for visit: Taller
Commented the day 07-08-2025 to the 08:36

10 / 10
"La calidad del servicio en el taller es insuperable sin duda volveré para futuros mantenimientos."
Jesús Gallego Responded to it 07-08-2025 to this comment:
Aida H. F.
Reason for visit: Taller
Commented the day 06-08-2025 to the 08:14

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró ser altamente competente, superando todas mis expectativas en cuanto a trato y eficiencia."
Jesús Gallego Responded to it 06-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Aida, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo superar tus ...(More ↓) expectativas en trato y eficiencia. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Less ↑)
Antonio D. R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 04-08-2025 to the 09:31

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, el personal muy capacitado y los resultados superaron mis expectativas. Altamente recomendable."
Jesús Gallego Responded to it 04-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que el trato y la atención de nuestro personal han superado tus expectativas. Tu ...(More ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)
Raul A. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 01-08-2025 to the 21:37

10 / 10
"El servicio del taller fue excepcional, con un trato amable y profesional que superó mis expectativas."
Jesús Gallego Responded to it 04-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raul. Nos alegra enormemente saber que el servicio de nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro equipo se ...(More ↓) esfuerza por ofrecer un trato amable y profesional, y tu reconocimiento significa mucho para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Volkswagen Ligeros Murcia. (Less ↑)
Jesus S. Q.
Reason for visit: Taller
Commented the day 01-08-2025 to the 17:09

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."
Jesús Gallego Responded to it 04-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesus, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo ...(More ↓) realizado en nuestro taller. Tu confianza en nuestros servicios es muy importante para nosotros, y estaremos encantados de atenderte en futuros mantenimientos. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)
Salvador M. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 01-08-2025 to the 09:40

8 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo profesional extremadamente eficiente en la venta de vehículos nuevos."
To improve: En la fecha de entrega
Jesús Gallego Responded to it 01-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Salvador. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo y que valoras la atención al ...(More ↓) cliente. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y eficiente. Si hay algún aspecto en el que crees que podemos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Vicente R. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 01-08-2025 to the 00:09

10 / 10
"El equipo demostró una gran profesionalidad en todo momento, facilitando la compra del vehículo nuevo sin inconvenientes."
Jesús Gallego Responded to it 01-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Vicente, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tu ...(More ↓) reconocimiento a la profesionalidad y nos complace que la compra de tu nuevo vehículo haya sido fluida y sin inconvenientes. Agradecemos tu recomendación y quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Less ↑)
Maria C. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 31-07-2025 to the 20:53

10 / 10
"Satisfacción total con la experiencia en el taller, trabajo bien hecho y personal muy amable."
Jesús Gallego Responded to it 01-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido satisfactoria y que el trabajo realizado ha cumplido con ...(More ↓) tus expectativas. Apreciamos tus amables palabras sobre nuestro personal; siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio amable y profesional. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Francisco P. V.
Reason for visit: Taller
Commented the day 28-07-2025 to the 22:14

8 / 10
"El equipo del concesionario demostró una gran profesionalidad en el taller, ¡totalmente satisfecho con la experiencia"
Jesús Gallego Responded to it 29-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el equipo del taller ha cumplido con tus ...(More ↓) expectativas y que te sientes totalmente satisfecho. Tu confianza en nuestros servicios es muy importante y apreciamos tu recomendación. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Tomas R. A. D. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 24-07-2025 to the 13:13

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Jesús Gallego Responded to it 24-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tomas, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo fue excelente y que el trato recibido ...(More ↓) cumplió con tus expectativas. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro equipo y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Disfruta de tu nuevo Volkswagen! (Less ↑)
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