What customers say about this company
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1822 Opinions found
Francisco M. R. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-08-2024 at 23:57
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue sobresaliente, definitivamente regresaré para futuras necesidades."
Jesús Gallego reply on 29-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del ...(More ↓) servicio en nuestro taller. Estamos encantados de que pienses en regresar para futuras necesidades. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Less ↑)
Juan F. a. D. E. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-08-2024 at 23:54
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me hicieron sentir muy satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego reply on 29-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Francisco, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que ...(More ↓) te sentiste satisfecho con nuestro servicio. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)
Juan P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-08-2024 at 23:15
8 / 10
To improve: El precio
Jesús Gallego reply on 29-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Pedro. Lamentamos que consideres que el servicio fue caro, tomamos nota de ello. Nos ...(More ↓) alegra saber que recibiste un trato excelente por parte de nuestro personal. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder mejorar para la próxima vez. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)
Manuel C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-08-2024 at 12:16
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, todos fueron amables y resolvieron mi problema rápidamente."
Jesús Gallego reply on 28-08-2024 to this comment:
Pedro A. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-08-2024 at 09:44
2 / 10
"De mi vehículo ****LKL nada que objetar"
Mi vehículo ****JBS fué llevado por grúa al taller el pasado día 14 de Agosto no teniendo aún diagnóstico de la avería, aún entendiendo lo dificultoso de lo que se pueda ...(More ↓) tratar me siento muy molesto ya que no se me ofrece vehículo de sustitución a fin de paliar esta incómoda situación. Todos mis vehículos hasta la fecha los he adquirido en Huertas Motor y es realmente decepcionante. (Less ↑)
Jesús Gallego reply on 13-09-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con la falta de un ...(More ↓) vehículo de sustitución. Entendemos tu molestia y la tomamos en consideración para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu lealtad como cliente y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias por tu feedback! (Less ↑)
Jose C.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2024 at 21:54
8 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato profesional y atención al detalle."
Jesús Gallego reply on 28-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y profesional en nuestro taller. ...(More ↓) Trabajamos con atención al detalle para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Cristian P. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-08-2024 at 21:39
10 / 10
"Me siento encantado con mi nueva compra. El trato recibido superó mis expectativas en todo momento."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 27-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Cristian, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sientes encantado con tu nueva compra y que el trato ...(More ↓) recibido superó tus expectativas. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un excelente servicio en todo momento. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo Volkswagen! (Less ↑)
Jose L. P. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-08-2024 at 09:21
8 / 10
"Excelente servicio y atención al cliente..."
Excelente servicio y atención al cliente, totalmente satisfecho con la experiencia en el taller....(More ↓) (Less ↑)
Jesús Gallego reply on 26-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste totalmente satisfecho con ...(More ↓) nuestro servicio y atención al cliente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)
Tomas L.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-08-2024 at 18:36
6 / 10
"Decepción del servicio"
Me devolvieron el coche con la batería descargada. Se le cambió la bomba de agua y la correa de distribución. La batería no tenía ningún problema...(More ↓) (Less ↑)
To improve: Mejorar la información que se da al cliente
Jesús Gallego reply on 26-08-2024 to this comment:
Francisco L. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-08-2024 at 12:35
8 / 10
"Excelente servicio en el taller, definitivamente volveré gracias a la calidad y dedicación de los profesionales."
Jesús Gallego reply on 26-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el ...(More ↓) servicio recibido y que valoras la calidad y dedicación de nuestro equipo. Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. Tu recomendación es muy apreciada. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)
Ana I. G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-08-2024 at 09:20
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el trato recibido, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento técnico."
Jesús Gallego reply on 26-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana Isabel, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y que ...(More ↓) nuestro equipo demostró conocimiento técnico. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)
Miriam G. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-08-2024 at 22:38
10 / 10
"El trato recibido fue inmejorable me sentí valorado como cliente y estoy muy contento con mi compra."
10 over 10
10 over 10
1 over 10
Jesús Gallego reply on 26-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miriam, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato inmejorable y te sentiste valorada como ...(More ↓) cliente. Lamentamos no haberte ofrecido una prueba de conducción, pero esperamos que disfrutes al máximo tu compra. ¡Gracias por recomendarnos con un NPS tan alto! ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Less ↑)
Inmaculada L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-08-2024 at 22:10
10 / 10
"El equipo del concesionario demostró un gran conocimiento y dedicación al atender mi vehículo, ¡totalmente satisfecho"
Jesús Gallego reply on 26-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Inmaculada, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró conocimiento y dedicación al ...(More ↓) atender tu vehículo. Estamos encantados de que hayas quedado totalmente satisfecha con nuestro servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)
Antonio C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-08-2024 at 07:36
8 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, el personal fue muy profesional y atento a mis necesidades."
Jesús Gallego reply on 23-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional en nuestro taller y que ...(More ↓) nuestro personal fue profesional y atento. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de volver a verte en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)
Pedro G. M. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-08-2024 at 21:24
10 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad, me sentí bien atendido durante toda mi visita al concesionario."
Jesús Gallego reply on 22-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia positiva en nuestro concesionario. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que ...(More ↓) percibiste nuestra profesionalidad. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)
Crisanto M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-08-2024 at 22:06
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el personal mostró una gran profesionalidad en cada paso del servicio."
Jesús Gallego reply on 21-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Crisanto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y profesional por parte de ...(More ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Te esperamos de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)
Encarnacion M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-08-2024 at 21:39
10 / 10
"Servicio impecable en el concesionario, la calidad del trabajo realizado en mi vehículo fue ejemplar."
Jesús Gallego reply on 21-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Encarnacion, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el servicio ...(More ↓) recibido en nuestro concesionario y la calidad del trabajo en tu vehículo. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio de excelencia en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)
Noelia G. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-08-2024 at 10:00
10 / 10
"La calidad del servicio y la dedicación del personal hicieron que mi visita fuera memorable. Volveré sin dudarlo."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 20-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Noelia, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que la calidad del servicio y la dedicación ...(More ↓) de nuestro personal hayan hecho tu visita memorable. Estamos encantados de que tengas intención de volver. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)
Agustin R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-08-2024 at 22:26
10 / 10
"Totalmente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, claramente se preocupan por sus clientes."
Jesús Gallego reply on 20-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Agustín, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste totalmente satisfecho con ...(More ↓) la calidad del servicio recibido. En Volkswagen Huertas Motor - Murcia nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro! (Less ↑)
Marcelo S. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-08-2024 at 19:00
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra."
10 over 10
1 over 10
Jesús Gallego reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Marcelo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalismo durante tu ...(More ↓) proceso de compra. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)
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