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Volkswagen Huertas Motor - Murcia

Vehicle dealership

Volkswagen Huertas Motor - Murcia

Av. Juan Carlos I, 47
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

What customers say about this company

1546 Opinions found

M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo del taller demostró gran profesionalidad y rapidez en la reparación."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 04-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miguel Angel. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(More ↓) reconocimiento a la profesionalidad y rapidez de nuestro taller, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente superaron mis expectativas en el servicio de taller."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 03-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Encarnacion y Otra. Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo superaron sus ...(More ↓) expectativas en el servicio de taller. Su satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, sin duda volveré a confiar en su equipo."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 03-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Clara Maria, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que has apreciado la atención y ...(More ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Tu confianza es muy importante para nosotros y estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, definitivamente volveré para el mantenimiento de mi vehículo."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 03-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Luis Miguel, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra ...(More ↓) prioridad y estamos encantados de que confíes en nosotros para el mantenimiento de tu vehículo. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. Un saludo cordial. (Less ↑)

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V
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado, un lugar altamente recomendable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 02-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Veronica, Nos alegra enormemente saber que quedaste completamente satisfecha con la calidad de nuestro trabajo. Tu ...(More ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Muy satisfecho con el servicio recibido, desde la amabilidad hasta la calidad del trabajo realizado."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 01-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonia, Nos alegra saber que estás muy satisfecha con el servicio recibido. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(More ↓) amabilidad y la calidad de nuestro trabajo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte pronto nuevamente en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)

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M
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."

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Jesús Gallego reply on 31-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Asuncion, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus ...(More ↓) palabras sobre la atención y el profesionalismo, ya que trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 31-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Cristina, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalismo de nuestro taller superaron tus expectativas. ...(More ↓) Valoramos mucho tu confianza en nosotros y te agradecemos por recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Te esperamos en tu próxima visita! (Less ↑)

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J
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6 / 10

"Horarios más amplios"

Ampliar horario de recogida vehículos...(More ↓) (Less ↑)

To improve: Ampliar horario

Jesús Gallego reply on 31-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Josefa, por tu comentario y por compartir tu opinión con nosotros.Entendemos la importancia de contar con horarios más ...(More ↓) amplios para la recogida de vehículos y tomaremos en cuenta tu sugerencia para mejorar nuestro servicio. Agradecemos tu valoración y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en tu próxima visita. Si tienes más ideas o necesidades, no dudes en hacérnoslas saber. (Less ↑)

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P
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10 / 10

"El equipo demostró un alto nivel de profesionalidad y conocimiento, estoy muy satisfecho con mi experiencia."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 28-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pedro Antonio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho ...(More ↓) tus palabras sobre nuestra profesionalidad y conocimiento, ya que nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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C
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6 / 10

"Precio excesivo"

Al llegar se han centrado en confirmar la cita con la app y he perdido mucho tiempo, cuando es un mero trámite y no es clave para la intervención n el coche...(More ↓) (Less ↑)

To improve: Disminuir los precios

Jesús Gallego reply on 31-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Cristobal, por compartir tu experiencia.Lamentamos que el proceso de confirmación de cita te haya hecho perder tiempo y ...(More ↓) que consideres que el precio es elevado. Valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.Estamos comprometidos a ofrecer una atención más ágil y eficiente en el futuro. Si tienes más sugerencias o inquietudes, no dudes en hacérnoslas saber.Agradecemos tu confianza en Volkswagen (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y servicio impecable en el taller, totalmente satisfecho con la experiencia."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 27-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Gloria. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(More ↓) hacia nuestro equipo y el servicio del taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Less ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolvieron todos mis problemas del vehículo rápidamente."

Excelente atención y servicio del personal del taller.Muy decepcionado con la marca Volkswagen por no asumir su responsabilidad en la avería de mi VW Sharan 6 años y 61000 ...(More ↓) km:fallo en la bomba de agua que daña la correa de distribución .El coche ha tenido mantenimiento anual en servicio oficial VW,sin ninguna avería hasta la actual.Esto demuestra sobradamente que el uso del vehículo y su mantenimiento han sido impecables,y que ha habido defecto de fabricación de componentes del coche que han causado la avería.La marca Volkswagen debería haber asumido su responsabilidad y resolver favorablemente mi reclamación telefónica.No ha sido así,y sin ningún tipo de atención por parte de la marca.Una gran decepción para un padre de familia numerosa con una economía ajustada,que ha hecho un gran esfuerzo al confiar en la marca VW y en un coche como este. (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 26-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención al cliente y el servicio del taller ...(More ↓) han sido de tu agrado. Sin embargo, lamentamos profundamente la decepción que has sentido con respecto a la situación de tu VW Sharan. Entendemos lo frustrante que puede ser lidiar con problemas mecánicos, especialmente después de haber mantenido el vehículo adecuadamente. Tomamos en cuenta tus comentarios sobre la marca y trabajaremos para transmitir tu situación. Agradecemos tu confianza en Volkswagen y esperamos poder ayudarte en el futuro. (Less ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio de taller impecable, sin duda volveré a confiar en ellos."

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Jesús Gallego reply on 25-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pilar, Nos alegra saber que has recibido una atención al cliente excelente y que nuestro servicio de taller ha cumplido ...(More ↓) con tus expectativas. Tu confianza es muy importante para nosotros, y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites. ¡Hasta pronto! (Less ↑)

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I
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8 / 10

"Una experiencia excepcional, el personal fue muy amable y resolutivo durante mi visita al taller."

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Jesús Gallego reply on 25-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Isabel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que nuestro personal pudo atenderte de ...(More ↓) manera amable y resolutiva. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y siempre buscamos mejorar. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder servirte aún mejor en tu próxima visita. ¡Hasta pronto! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato increíble y una atención al detalle impecable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 24-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tus ...(More ↓) palabras sobre el trato y la atención al detalle, ya que nuestro objetivo es ofrecer siempre el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)

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L
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10 / 10

"La calidad del servicio y la atención al cliente fueron excepcionales un taller muy recomendable para cualquier necesidad."

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Jesús Gallego reply on 24-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y atención al cliente. Tu ...(More ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro para cualquier necesidad que tengas. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

Santiago García es un profesional muy cualificado y empático. Siempre pido que se él mi asesor....(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 24-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rosa, Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Es un placer ...(More ↓) contar con profesionales como Santiago, que se esfuerzan por ofrecer el mejor trato posible. Agradecemos tu confianza al elegirlo como tu asesor. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia en el taller fue impecable, la calidad del servicio superó mis expectativas."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 24-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue impecable y que superamos tus ...(More ↓) expectativas. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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P
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10 / 10

"Impresionante atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió mi problema de manera rápida."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 21-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pedro Jose, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(More ↓) atención al cliente y la profesionalidad de nuestro personal. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)

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