Visauto Gandia

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron todas mis expectativas durante la visita."

"Falta informe de revisión"

Se debería dar un informe de la actuación que ha recibido el coche en el servicio de mantenimiento. Incluso un informe del estado del sistema hibrido. No se da ninguna ...(Más ↓) información de lo que le han hecho. (Menos ↑)

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí muy satisfecho con el servicio recibido."

"Un servicio excepcional en el taller, con un trato cálido y profesional que superó mis expectativas."

"Excelente atención y profesionalismo, el equipo del taller resolvió todas mis dudas de manera excepcional."

"Excelente atención al cliente y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el taller."

"El encargado se porto bien pero el trabajo deja mucho que desear"

El camion fue al taller por un golpe , despues de estar mas de un mes detras del taller para reparar al final el seguro tomo cartas en el asunto para que el perito fuera a ver el ...(Más ↓) camion ya que lo habia llevado tres veces anteriormente sin respuesta ninguna y con excusas de parte del taller. Al final tenian que arreglarlo y pintarlo en dos dias y cual fue la sorpresa que se quedo 1 semana alli y lo pintaron como les dio la gana de colores que nada tenian que ver con los originales del vehiculo . Por mi parte espero que si tengo que volver algun dia se me trate como antes sino tendre que cambiar de taller . (Menos ↑)

"Mala experiencia con el mecánico del taller"

Vivo en Palma de Mallorca pero mi taller de confianza es Visauto Gandia. Teníamos que hacer la revisión anual, nos ofrecieron el servicio de llevarnos a domicilio, y cuando ...(Más ↓) llegamos allí nos dijeron que no podían llevarnos por falta de personal, aunque finalmente se nos ofreció un coche de cortesía gratuito y quedamos contentos. Al ir a recoger mi coche, el mecánico NO había avisado de la necesidad de cambiar las ruedas traseras, únicamente había sacado el presupuesto, y tuvimos que esperar 2h allí para cambiarlas. Y finalmente hizo la entrega del coche en malas condiciones. El coche nos daba un fallo de presión de ruedas que no nos dejaba resetear porque el mecánico Alberto Alfonso había dejado las ruedas descompensadas tras haberlas cambiado nuevas, una a 220 y la otra a 300, que podría habernos provocado un accidente de trafico. Debió avisar de la necesidad del cambio de ruedas para avisar al cliente y no esperar allí, debió cambiarlas correctamente, revisar la presión de las 4 ruedas y asegurarse de resetear los valores correctos del marcador. Al final de la tarde, como ya se había ido el mecánico sin avisar, Amaya tuvo que pedir a un chico del departamento comercial de ventas para revisar la presión de las ruedas y poder llevarnos el coche, no dándome ninguna seguridad sobre la calidad del servicio realizado. Considero que con una factura tan elevada, no se cubrieron los servicios mininos, ni la calidad asistencial ni el trabajo fue correctamente efectuado. No he quedado contenta esta vez. (Menos ↑)

"Excelente atención al cliente y un servicio de taller excepcional que superó mis expectativas."

"Un taller excepcional con un trato cercano y muy buena calidad en el trabajo realizado."

"Estoy muy satisfecho con la visita el trato fue excepcional y los resultados superaron mis expectativas."

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

"Mala experiencia en taller."

Entregue el coche porque no iba bien, me he gastado más de ****€ y ahora va peor que antes. Hace tres meses que lo lleve a reparar y aun no va bien, incluso va peor que cuando ...(Más ↓) lo entregue. Aun no saben lo que le pasa, he cambiado la caja de cambios y no va bien, pega tirones como antes y el mecánico dice que la caja no esta bien reparada. Vamos que me han hecho una chapuza. No estoy para nada contento. De momento sigo con el coche roto y sin una solución. Lleve el coche a la casa oficial para estar tranquilo de que me harían una buena reparación y me ha salido mal. (Menos ↑)

"Mi coche tiene 5 años y medio se ha roto la transmisión"

La casa Mercedes no se hace responsable de la rotura de una pieza que debería de estar defectuosa en origen.La reparación asciende a **** €.Creo yo no tengo ninguna culpa de ...(Más ↓) la rotura y la casa debería de haber sustituido la pieza gratuitamente (Menos ↑)

"Muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, el personal demostró gran profesionalidad y amabilidad."

"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato muy profesional y amable por parte del equipo."

"La atención que recibí fue excepcional, gracias a su dedicación mi vehículo está como nuevo."

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me dejaron completamente satisfecho con el servicio."

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron todas mis expectativas en la reparación de mi vehículo."

"Excelente atención y profesionalismo el personal del taller resolvió todas mis dudas y repararon mi vehículo rápidamente."