What customers say about this company
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118 Opinions found
Monica A. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-11-2018 at 21:32
8 / 10
"Segundo coche adquirido en Vera Import"
Un trato cercano y condiciones claras en la adquisición del nuevo vehículo....(More ↓) (Less ↑)
6 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
The best: Rapidez
To improve: Información de nuevos vehículos y promociones
Employees treated:
Ramon R. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-11-2018 at 21:15
10 / 10
"Gran profesionalidad y conocimiento por parte del vendedor "
Genial asistencia por parte del vendedor, demostró un gran conocimiento del producto....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: La prueba dinamica
To improve: Plazo de fabricación
Employees treated:
Enrique D. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-11-2018 at 21:31
10 / 10
"Muy buen vendedor, trato exquisito"
Ya habíamos comprado un polo hacia dos años y cuando pensamos cambiar el otro coche elegimos un golf por el hecho de que estábamos encantados con el polo. El vendedor nos ...(More ↓) trató de forma excepcional. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Lo mejor ha sido la facilidad en la compra
Employees treated:
Juana M. C. N.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-11-2018 at 15:05
9 / 10
"Buen trato, en todos los aspectos."
A la hora de elegir mi nuevo coche recibí suficiente información por parte de los empleados para escoger el coche que mas me convenía. El empleado que me atendió conocía muy ...(More ↓) bien todos los coches y modelos, por lo que fue mas fácil decidirme. El trato recibido fue correcto y salí satisfecha en todos los aspectos. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
6 over 10
The best: Lo mejor ha sido el asesoramiento para elegir correctamente
To improve: El plazo de entrega excedió de lo acordado
Employees treated:
Agustin B. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-10-2018 at 22:04
9 / 10
"Cercanía en el trato"
Recibí desde el primer día un trato cordial y cercano, resolviendo el empleado todas mis dudas con mucha amabilidad. Se hablaba un poco de todo y no faltó la comparativa con ...(More ↓) otros modelos y con otras marcas, incluso lo cual es de agradecer en un mundo tan competitivo como es el del motor. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
6 over 10
The best: El trato recibido
To improve: El tiempo de entrega del vehiculo
Employees treated:
Juan Ávila
Javier V. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-10-2018 at 11:49
8 / 10
"Eficiencia y buen trato. "
Tanto el proceso del pedido como la entrega del vehículo sin problemas. ...(More ↓) (Less ↑)
8 over 10
10 over 10
8 over 10
6 over 10
The best: Trato y entrega a domicilio
To improve: Se retrasó el pedido en fábrica.
Employees treated:
Juan Ávila
Nicolas M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-10-2018 at 12:36
4 / 10
"Nefasta por parte del taller"
Llevo coche 2 veces por el mismo problema exacto y permanece 3 semanas en el taller y sin darme solución, solo cobrar 2 veces por el mismo problema .... de pena .... poco ...(More ↓) recomendable ... la atención de Encarni, ha sido fantástica y muy comprensiva .... espero el resto mejoren ..... saludos (Less ↑)
2 over 10
6 over 10
2 over 10
6 over 10
2 over 10
The best: En trato comprensivo recibido por Encarni
To improve: La comunicación, empatía y modestia
Employees treated:
José María Morales reply on 30-10-2018 to this comment:
Lo primero que queremos hacer desde este servicio oficial Sr. Nicolas, es trasladarle una sincera disculpa por las molestias ocasionadas. ...(More ↓) También nos gustaría agradecerle el tiempo empleado para valorar nuestro servicio, especialmente sobre el fantástico trato recibido por nuestra compañera Encarni. Su comentario nos es de gran ayuda, ya que gracias a él, hemos iniciado un estudio de actuaciones al detalle. Ello nos permitirá implementar nuevas medidas en los procesos de postventa, con objeto de evitar este tipo de situaciones. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones y trasladarle nuestras disculpas personalmente. Muchas gracias. (Less ↑)
Mercedes S. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-10-2018 at 15:58
10 / 10
"Muy buen trato, serviciales y el mejor precio posible"
Muy buena experiencia, rápidos, eficaces y amables. No se puede pedir más!...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Pedro D. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-10-2018 at 11:29
9 / 10
"Fantastico, un 10 para Fran"
El concesionario genial, la atención al publico de 10...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
6 over 10
The best: La atención de Fran
To improve: El tiempo de espera para recibir el coche
Employees treated:
Maria T. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-10-2018 at 21:43
10 / 10
Isabel Z. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-10-2018 at 23:20
10 / 10
"Un trato excelente"
Recibí un trato insuperable, resolviendo todas mis dudas y preguntas....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: El trato recibido
Employees treated:
Guillermo V. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-10-2018 at 22:56
10 / 10
"No esperaba menos "
El vendedor Ramón Garrido fue muy atento en todo momento, me informó de la situacion de mi vehículo nuevo, plazos de entrega etc... Me explicó muy detalladamente la ...(More ↓) financiación y me ayudo en todo. Hubo un pequeño error y me dijo que me lo compensaría y me lo compenso. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
The best: La amabilidad con la que me trataron en el concesionario
Employees treated:
Diego J. F. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-10-2018 at 22:33
10 / 10
"Fantástico trato "
Tuvimos una especial atención de la mano de Fran Rumi y volveríamos a repetir la experiencia, dado que tuvimos un trato especial magnífico....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: La atención de Fran Rumi
To improve: Nada
Employees treated:
Elvia D. C. C. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-10-2018 at 22:05
10 / 10
"Perfecto todo de 10"
Hola son muy atentos y amables con los clientes y se preocupan para buscarte soluciones para todo la verdad son los mejores como vendedores y como personas en cando con su trabajo ...(More ↓) y con implicación para que todo te salga bien siempre están pendientes de todo (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: El trato recibido
To improve: Todo está perfect
Employees treated:
Luis P. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-10-2018 at 21:56
10 / 10
"Mis experiencias en volkswagen "
Yo he probado varias marcas de coches y no hay ninguna que me haya gustado con las características que ofrece volkswagen. tanto en taller como en ventas ofrecen muy buenos ...(More ↓) servicios (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: La amabilidad al explicar las nuevas tecnologías del coche
Employees treated:
Jose M. S. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-10-2018 at 21:46
10 / 10
"Magnífico trato"
José maría gil es un excelente profesional. varias generaciones de la familia le hemos comprado coche y así seguirá siendo. en este concesionario me siento como en casa....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Alto grado de profesionalidad
To improve: El café
Employees treated:
Francisco C. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-10-2018 at 21:41
10 / 10
"Buen trato. y buen servicio"
Se cumplió todo lo acordado y el vendedor fue, muy amable, y soluciono todas las dudas. y hizo que fuese una buena experiencia en la compra ...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Satisfecho
Employees treated:
Ramona N. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-04-2018 at 15:51
10 / 10
Jose M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-04-2018 at 16:42
10 / 10
"Muy buena atencion"
Muy buena atención y amabilidad en el trato. siempre educado atento y sincero...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Jose S. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-04-2018 at 09:50
10 / 10
"Me han atendido muy bien todo ha salido segun lo previsto"
Buen concesionario son formales te tratan bien todo bien...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: El trato del vendedor
To improve: Todo bien
Employees treated:
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