What customers say about this company
Filter
118 Opinions found
Nicolas M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-10-2018 at 12:36
4 / 10
"Nefasta por parte del taller"
Llevo coche 2 veces por el mismo problema exacto y permanece 3 semanas en el taller y sin darme solución, solo cobrar 2 veces por el mismo problema .... de pena .... poco ...(More ↓) recomendable ... la atención de Encarni, ha sido fantástica y muy comprensiva .... espero el resto mejoren ..... saludos (Less ↑)
2 over 10
6 over 10
2 over 10
6 over 10
2 over 10
The best: En trato comprensivo recibido por Encarni
To improve: La comunicación, empatía y modestia
Employees treated:
José María Morales reply on 30-10-2018 to this comment:
Lo primero que queremos hacer desde este servicio oficial Sr. Nicolas, es trasladarle una sincera disculpa por las molestias ocasionadas. ...(More ↓) También nos gustaría agradecerle el tiempo empleado para valorar nuestro servicio, especialmente sobre el fantástico trato recibido por nuestra compañera Encarni. Su comentario nos es de gran ayuda, ya que gracias a él, hemos iniciado un estudio de actuaciones al detalle. Ello nos permitirá implementar nuevas medidas en los procesos de postventa, con objeto de evitar este tipo de situaciones. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones y trasladarle nuestras disculpas personalmente. Muchas gracias. (Less ↑)
Jorge A. Q. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-10-2018 at 23:42
10 / 10
"Una excelente atención "
Mi valoración del 1 al 10 es de 11 a todo el personal, pero sobre todo de Fran Rumí. Puesto que fue con el que mas hable, y una atención excelente y siempre dispuesto a ...(More ↓) aclararme cualquier duda o inquietud. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: La mejor experiencia.... mi coche
To improve: Yo creo que nada q mejorar, puesto que la atención fue muy buena.
Employees treated:
Mercedes S. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-10-2018 at 15:58
10 / 10
"Muy buen trato, serviciales y el mejor precio posible"
Muy buena experiencia, rápidos, eficaces y amables. No se puede pedir más!...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Antonio A. Z.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-10-2018 at 12:06
10 / 10
"Buen trato y servicio del comercial"
Me atendieron de una forma agradable y cercana, informándome de todas las prestaciones y servicios disponibles que se correspondían con mi situación. Recomiendo acudir a dicho ...(More ↓) concesionario. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Buen servicio
Employees treated:
Pedro D. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-10-2018 at 11:29
9 / 10
"Fantastico, un 10 para Fran"
El concesionario genial, la atención al publico de 10...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
6 over 10
The best: La atención de Fran
To improve: El tiempo de espera para recibir el coche
Employees treated:
Maria T. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-10-2018 at 21:43
10 / 10
Isabel Z. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-10-2018 at 23:20
10 / 10
"Un trato excelente"
Recibí un trato insuperable, resolviendo todas mis dudas y preguntas....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: El trato recibido
Employees treated:
Guillermo V. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-10-2018 at 22:56
10 / 10
"No esperaba menos "
El vendedor Ramón Garrido fue muy atento en todo momento, me informó de la situacion de mi vehículo nuevo, plazos de entrega etc... Me explicó muy detalladamente la ...(More ↓) financiación y me ayudo en todo. Hubo un pequeño error y me dijo que me lo compensaría y me lo compenso. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
The best: La amabilidad con la que me trataron en el concesionario
Employees treated:
Diego J. F. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-10-2018 at 22:33
10 / 10
"Fantástico trato "
Tuvimos una especial atención de la mano de Fran Rumi y volveríamos a repetir la experiencia, dado que tuvimos un trato especial magnífico....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: La atención de Fran Rumi
To improve: Nada
Employees treated:
Elvia D. C. C. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-10-2018 at 22:05
10 / 10
"Perfecto todo de 10"
Hola son muy atentos y amables con los clientes y se preocupan para buscarte soluciones para todo la verdad son los mejores como vendedores y como personas en cando con su trabajo ...(More ↓) y con implicación para que todo te salga bien siempre están pendientes de todo (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: El trato recibido
To improve: Todo está perfect
Employees treated:
Luis P. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-10-2018 at 21:56
10 / 10
"Mis experiencias en volkswagen "
Yo he probado varias marcas de coches y no hay ninguna que me haya gustado con las características que ofrece volkswagen. tanto en taller como en ventas ofrecen muy buenos ...(More ↓) servicios (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: La amabilidad al explicar las nuevas tecnologías del coche
Employees treated:
Jose M. S. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-10-2018 at 21:46
10 / 10
"Magnífico trato"
José maría gil es un excelente profesional. varias generaciones de la familia le hemos comprado coche y así seguirá siendo. en este concesionario me siento como en casa....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Alto grado de profesionalidad
To improve: El café
Employees treated:
Francisco C. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-10-2018 at 21:41
10 / 10
"Buen trato. y buen servicio"
Se cumplió todo lo acordado y el vendedor fue, muy amable, y soluciono todas las dudas. y hizo que fuese una buena experiencia en la compra ...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Satisfecho
Employees treated:
Ramona N. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-04-2018 at 15:51
10 / 10
Jose M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-04-2018 at 16:42
10 / 10
"Muy buena atencion"
Muy buena atención y amabilidad en el trato. siempre educado atento y sincero...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Jose S. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-04-2018 at 09:50
10 / 10
"Me han atendido muy bien todo ha salido segun lo previsto"
Buen concesionario son formales te tratan bien todo bien...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: El trato del vendedor
To improve: Todo bien
Employees treated:
Juan D. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-04-2018 at 21:12
10 / 10
"Agradable y profesional"
El servicio prestado fue desenvuelto con total profesionalidad, ajustandose a la hora de la cita y presupuesto solicitado. se me ofrecieron diferentes servicios e informacion ...(More ↓) sobre la presente y futuras visitas, de una forma muy amena y agradable. solo decir que volvere. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: La visita fue puntual y rapida
To improve: Nada, fue todo segun lo previsto
Employees treated:
Pedro C. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-04-2018 at 13:12
10 / 10
"Totalmente recomendable "
Trato excelente y muy profesional. te mantienen informado de las vicisitudes del vehículo antes de llegar al concesionario. una vez entregado las explicaciones acerca del mismo ...(More ↓) son muy acertadas e incluso te hacen una demostración (contigo al volante). disponibilidad total para atender cualquier duda que te surja acerca del coche. muy recomendable. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Trato
Employees treated:
Cabrera Godoy
Ivan H. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-04-2018 at 20:03
10 / 10
"Excelente servicio "
Muy buen servicio y trato al cliente. excelente servicio preventa y postventa. no nos ha quedado ninguna duda de que el próximo vehículo lo adquiriremos en este concesionario. ...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Atención personalizada
To improve: Nada que se me pueda ocurrir.
Employees treated:
Maria D. M. N.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-04-2018 at 20:02
10 / 10
"Muy buena atencion"
Muy buena atencion y amabilidad en el trato recibido. siempre dispuestos a resolver dudas tanto antes de la compra como despues. totalmente recomendable....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: El trato recibido
Employees treated:
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Vera Import Volkswagen - Vera
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Vera Import Volkswagen - Vera pertenece a Grupo Vera Import y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
Experiencia TRIKOMER
En Vera Import Volkswagen - Vera nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
