What customers say about this company
479 Opinions found
Antonio G. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-09-2025 at 22:03
10 / 10
"Gran experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, recibí un trato personalizado y atento por parte del equipo."
Atención al cliente reply on 08-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista fue ...(Más ↓) positiva y que te sentiste bien atendido. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)
Victor L. C. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-09-2025 at 19:21
10 / 10
"El trato recibido fue inmejorable, hicieron que la experiencia de compra de mi coche nuevo fuera memorable."
Atención al cliente reply on 08-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Victor Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra fue ...(Más ↓) memorable y que nuestro trato fue inmejorable. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro y que sigas disfrutando de tu nuevo coche. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Sebastian H. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-09-2025 at 21:52
10 / 10
"Estuve muy satisfecho con la calidad de los vehículos ofrecidos y la amabilidad del equipo de ventas."
Atención al cliente reply on 05-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sebastian, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con la calidad de nuestros vehículos y la atención recibida. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Javier B. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-09-2025 at 10:20
10 / 10
"Los asesores me ofrecieron una amplia variedad de opciones y se tomaron el tiempo para resolver todas mis dudas."
Atención al cliente reply on 05-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que pudimos ofrecerte una atención ...(Más ↓) personalizada y resolver todas tus dudas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones y agradeceremos mucho si nos recomiendas a tus conocidos. (Menos ↑)
Noelia C. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-09-2025 at 23:37
10 / 10
"Muy satisfecha y contenta tanto con la compra de"
Recomendaria sin dudarlo comprar un Toyota. Personal muy amable y profesional. De 10...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 04-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Noelia, por compartir tu experiencia y por tu recomendación. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención y la compra. Tu confianza y opinión nos motivan a seguir ofreciendo un servicio amable y profesional. Será un placer atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Victor R. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-09-2025 at 11:27
10 / 10
"La profesionalidad del equipo fue evidente, me sentí muy cómodo durante todo el proceso de compra."
Atención al cliente reply on 03-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Víctor, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste cómodo y que ...(Más ↓) percibiste la profesionalidad de nuestro equipo. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Federico H. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-08-2025 at 01:03
8 / 10
"El trato recibido superó mis expectativas, un equipo altamente capacitado y atento a mis necesidades."
El trato fue muy bueno y profesional por parte de Joan y todo transcurrió con celeridad. Nos sentimos cómodos en todo momento...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Federico, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención de Joan y nuestro equipo ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas y que te sentiste cómodo en todo momento. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio de calidad. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Irma C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-08-2025 at 22:49
10 / 10
"Excepcional atención al cliente y un trato muy profesional, ¡recomiendo este concesionario"
Sensacion satisfactoria con la relacion comercial y el trato por parte de Guillerno. Sin embargo, insatisfechos con la financiera ya que nos pasaron el primer recibo sin tener ...(Más ↓) fecha para recoger el coche. (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Irma, por compartir tu experiencia y por la valoración tan positiva. Nos alegra saber que el trato de Guillermo fue de tu ...(Más ↓) agrado y que te sentiste satisfecha con nuestra atención. Lamentamos las molestias con la financiera y tomamos nota para mejorar ese proceso. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. (Menos ↑)
Eduar P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-08-2025 at 22:10
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi compra el equipo es altamente competente y demostró gran conocimiento sobre los modelos disponibles."
Atención al cliente reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eduar, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con tu compra y que nuestro conocimiento fue de ayuda. Tu recomendación significa mucho para nosotros, y seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro! (Menos ↑)
Ernesto S. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-08-2025 at 11:24
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo durante todo el proceso de compra, superaron mis expectativas."
Atención al cliente reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ernesto, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalismo ...(Más ↓) han superado tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Antonio P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-08-2025 at 16:29
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y profesional en todo momento."
Atención al cliente reply on 28-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tu amable reseña y alta valoración. Nos alegra saber que tu experiencia en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista ...(Más ↓) fue positiva y que nuestro equipo pudo brindarte un buen servicio. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Xavier L. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-08-2025 at 05:55
10 / 10
"La calidad del servicio supera mis expectativas, recomiendo este concesionario a cualquier persona interesada en vehículos nuevos."
Atención al cliente reply on 28-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Xavier, por tus amables palabras y por recomendar nuestro concesionario. Nos alegra mucho saber que la calidad de nuestro ...(Más ↓) servicio ha superado tus expectativas. Para nosotros es un placer poder ayudarte y ofrecerte la mejor experiencia. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de satisfacción. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Francisco J. O. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-08-2025 at 23:45
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales muy capacitados en la venta de vehículos nuevos."
Atención al cliente reply on 28-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tu excelente valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad han sido de tu agrado. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Carles S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-08-2025 at 21:48
10 / 10
"Atenció excel·lent, amb un equip molt professional i disposat a ajudar en tot moment."
Atención al cliente reply on 28-08-2025 to this comment:
Alberto P. O.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-08-2025 at 20:45
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy profesional y amable durante todo el proceso."
Atención al cliente reply on 27-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia y por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo fue ...(Más ↓) profesional y amable contigo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Maria J. B. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-08-2025 at 16:17
10 / 10
"Excelente experiencia de compra con un equipo altamente profesional y atención personalizada."
Atención al cliente reply on 26-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y ...(Más ↓) que la atención personalizada cumplió con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalismo. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Antonio S. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-08-2025 at 14:15
10 / 10
"Molt satisfet amb l atenció rebuda i la professionalitat de tot l equip durant la compra."
Atención al cliente reply on 26-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención y la profesionalidad ...(Más ↓) de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Eric N. B. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-08-2025 at 20:42
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, atención al cliente excepcional y equipo muy profesional."
Atención al cliente reply on 26-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eric Nicolas, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con la atención y el proceso de compra. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto nuevamente en TOYOTA Mastertrac - La Maquinista. (Menos ↑)
Luis F. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-08-2025 at 17:47
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la compra de mi vehículo, estoy completamente satisfecho con el servicio."
El comercial fue Luis, trato estupendo y un gran profesional, me ha ayudado en todo. Muy agradecido....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 26-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el servicio de nuestro equipo, especialmente de Luis. Valoramos mucho tu recomendación y tu satisfacción nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Carmen F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-08-2025 at 08:24
4 / 10
"No he disfrutado nada la experiencia"
El comercial físicamente correcto, a nivel atención telefónica muy complicada, ha sido imposible mantener una relación a distancia. No me he sentido acompañada en el proceso, ...(Más ↓) seguimiento muy decepcionante. No me ha ofrecido las posibilidades del concesionario, hacía 21 años que tenía mi antiguo Corolla y no tenía ni idea del circuito de compra, no se ha adaptado a mis necesidades: conocí la app Toyota por el mail recibido, nadie me la ha explicado. La matrícula para hacer el seguro antes de recogerlo la obtuve de la app de la DGT, no tuve respuesta del comercial. La entrega del vehículo era en otro centro y lo supe porque se puso en contacto conmigo quien lo entregaba, tuve que desplazarme en transporte público de agosto, he terminado cerrando la operación con el jefe comercial del concesionario. Me quedo con mail sabor de boca, no me ha transmitido confianza. Entregué el antiguo vehículo y a fecha de hoy aún consta a mi nombre, después de mucho comentarlo el concesionario me ha hecho un contrato de compra venta, la ITV caduca esta semana. Hay una diferencia de importe en la factura definitiva y tengo que hablar con administración para saber cómo queda la devolución. No sé si he tenido mala suerte o siempre es así, han sido demasiadas cosas y me he desbordado, una situación trans otra que ha hecho que mi experiencia no haya sido agradable. Hablé con una conocida y a ella también le pasó lo del tema de la matrícula. (Menos ↑)
To improve: La capacidad de respuesta a nivel telefonico, el seguimiento del pedido
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