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TOYOTA Mastertrac - Aragó

Vehicle dealership

TOYOTA Mastertrac - Aragó

465-475, Carrer d Aragó, Eixample 465, 463
08013 - Barcelona (Barcelona, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

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544 Opinions found

A
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6 / 10

"Satisfet amb la atencio del asesorament i venda pero sense cumplir amb"

Bon dia, he deixat passar setmanes despres de haver manifestat que el vehicle entregat tenia zones de laq carroceria que segurament despres de haver-se pintat, no s ha fet el ...(Más ↓) pulit de la pintura, quedant zones amb rugositats que entenc que han estat les repintades . Hi ha hagut bones intencions de atendre la reclamació pero no ha hagut resposta despres de 1 mes i mitg de la entrega. D aqui la meva valoració. Gràcies (Menos ↑)

To improve: Atenció postvenda

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J
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10 / 10

"Gran experiencia con el proceso de la compra del coche"

He tenido un gran experiencia con el proceso de la compra del coche, David Casadevall se ha mostrado en todo momento muy amable, cercano y profesional. Me ha ido proporcionando ...(Más ↓) información clara y actualizada sobre el estado del pedido, lo cual ha generado una gran tranquilidad y confianza. (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 08-05-2026 to this comment:

Nos alegra que la experiencia de la compra haya sido tan positiva y que David Casadevall haya mostrado amabilidad, cercanía y ...(Más ↓) profesionalidad, manteniéndote informado y generando tranquilidad. Agradecemos que compartas tu experiencia, Joaquín, y la confianza que has tenido en nuestro proceso. Si necesitas algo más en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Gestión fluida y sin demoras, excelente atención."

Atención al cliente reply on 08-05-2026 to this comment:

Toyota Mastertrac - Aragó agradece que compartas tu experiencia, Albert. Nos alegra saber que la gestión fue fluida y la atención, ...(Más ↓) excelente. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Recomiendo este lugar, excelente atención y resultados."

Atención al cliente reply on 07-05-2026 to this comment:

Gracias, Ruben, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención y los resultados fueron excelentes. Valoramos su ...(Más ↓) recomendación y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo en el futuro, aquí estaremos. (Menos ↑)

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O
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8 / 10

"Recomendaría este lugar por su seriedad y calidad."

Atención al cliente reply on 06-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que percibes seriedad y calidad en nuestro servicio, Olaf. Agradecemos que compartas tu experiencia y que confíes en ...(Más ↓) nosotros. Si en el futuro hay algo en lo que podamos seguir superando o cualquier sugerencia que quieras hacernos, no dudes en comunicarlo. Estamos aquí para ayudarte y seguir asegurando tu confianza. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Calidad final de alto nivel, muy satisfecho con la compra."

Atención al cliente reply on 05-05-2026 to this comment:

Echedey, nos alegra saber que la calidad final ha sido de alto nivel y que estás muy satisfecho con la compra. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia. Seguiremos trabajando para mantener ese mismo nivel y, si necesitas algo en el futuro, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Tot molt clar, sense ocultacions."

Atención al cliente reply on 01-05-2026 to this comment:

Albert, moltes gràcies per compartir la teva experiència i per la valoració tan positiva. Ens alegra saber que vam poder oferir ...(Más ↓) informació clara i sense ocultacions al TOYOTA Mastertrac - Aragó. Si en algun moment necessites més assistència o qualsevol aclariment, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El coche quedó perfecto, calidad final sobresaliente."

Atención al cliente reply on 01-05-2026 to this comment:

Manuel, nos alegra mucho que el coche quedara perfecto y que la calidad final haya sido sobresaliente. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Equipo muy profesional, trato respetuoso y eficiente."

Atención al cliente reply on 01-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Albert. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional, trató con respeto y fue eficiente. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La claridad inspira confianza, servicio excelente."

Atención al cliente reply on 30-04-2026 to this comment:

Francisco, nos alegra saber que la claridad inspira confianza y que el servicio fue excelente. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para lo que necesites en TOYOTA Mastertrac Aragó. Si en algún momento hay algo en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La recomiendo, personal atento y coche ideal."

Atención al cliente reply on 30-04-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que recomiendas nuestro servicio y que el trato del personal y el coche hayan sido adecuados para ti, Montserrat. En ...(Más ↓) TOYOTA Mastertrac Aragó trabajamos para mantener experiencias positivas y continuaremos esforzándonos para ello. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Concesionario muy profesional y humano, experiencia positiva."

Atención al cliente reply on 30-04-2026 to this comment:

María, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró en TOYOTA Mastertrac - Aragó un trato profesional y humano, y ...(Más ↓) que la experiencia fue positiva. Seguimos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Coche usado toyota"

Me faltó información del vehículo y lo dicho no me gustó que me cobraran por probar el coche....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: No cobrar a los clientes por probar un coche

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M
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10 / 10

"El equipo fue atento y resolutivo, experiencia positiva."

Atención al cliente reply on 29-04-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que el equipo fue atento y resolutivo, Margarita. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Si ...(Más ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Instalaciones que optimizan la experiencia de compra"

Trato muy correcto y amable en toda la compra del coche...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 29-04-2026 to this comment:

Nos alegra mucho leer que las instalaciones optimizan la experiencia de compra y que el trato fue correcto y amable durante la ...(Más ↓) adquisición. Apreciamos que nos lo cuentes, Martin. Si en el futuro necesitas información o asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Gestión eficiente desde la llegada, recomendado al 100%."

Buen trato y eficencia. Personal muy profesional ....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 28-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Antoni. Nos alegra saber que la gestión fue eficiente y que el trato y la profesionalidad del equipo ...(Más ↓) fueron de su satisfacción. Seguiremos manteniendo ese nivel para continuar beneficiando a nuestros clientes. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La información llegó de forma clara y oportuna, seguimiento perfecto."

Atención al cliente reply on 28-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la información llegó de forma clara y oportuna, y que el seguimiento fue perfecto, Jose. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por recomendar nuestros servicios a tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario por su confianza y trato."

Atención al cliente reply on 27-04-2026 to this comment:

Carlos, nos alegra mucho saber que nuestro concesionario le transmitió confianza y un trato de calidad. Agradecemos su recomendación y ...(Más ↓) quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Me mantuvieron informado con precisión, seguimiento fiable."

Atención al cliente reply on 27-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que te mantuvimos informado con precisión y que el seguimiento fue fiable. ...(Más ↓) Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La transparència en el procés és destacable."

Atención al cliente reply on 24-04-2026 to this comment:

Gràcies per compartir la teva experiència, Gaia. Ens alegra saber que la transparència del procés t’ha estat útil. Si en algun ...(Más ↓) moment necessites més informació o suport, estem al teu servei. (Menos ↑)

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