What customers say about this company
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2167 Opinions found
Francisco M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-09-2023 at 19:06
10 / 10
"Muy contento. Son magníficos profesionales. Muy buen trato."
10 over 10
10 over 10
8 over 10
6 over 10
Jesús Gallego reply on 24-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente. Lamentamos que el ...(More ↓) cumplimiento de fechas no haya sido satisfactorio en esta ocasión. Agradecemos tus comentarios y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Esperamos verte de nuevo y que sigas disfrutando de tu vehículo Toyota. (Less ↑)
Carmen S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2023 at 12:56
8 / 10
"La atención recibida era mejorable"
Le comenté al recepcionista que no hacía falta cambiar el filtro de aire porque lo hice yo hacía pocos meses. Él me dijo que era obligatorio para disfrutar de la Garantía ...(More ↓) Relax. Al final accedí y quedamos en que me entregarían el mío, también nuevo, como así hicieron, pero eché de menos un papel en que dijeran que, en este caso concreto, disfrutaría de garantía. Me deja cierta incertidumbre cumplir con un requisito que me comentan verbalmente y que no se consigne en ningún sitio por escrito que no habrá más pegas de surgir algún problema. El recepcionista me remitió a la página web, pero, lógicamente, allí no es fácil que entren en estos detalles particulares. Por otro lado, y con ánimo constructivo, también les indico que siempre será mejor avisar con SMS al cliente cuando el coche esté arreglado. Aunque no sea un problema grave en este caso (esperé unos veinte minutos), el cliente siempre agradecerá esa atención (de hecho, creo que la he tenido en anteriores revisiones) (Less ↑)
6 over 10
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8 over 10
8 over 10
To improve: Que me mandaran un SMS cuando el coche estuviera arreglado y que me dieran un papel diciendo que tengo la garantía Relax durante el próximo años por haber cumplido los requisitos
Jesús Gallego reply on 24-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia, Carmen. Lamentamos que no hayas recibido la atención esperada. ...(More ↓) Entendemos tus inquietudes y tomaremos nota para mejorar la comunicación sobre los requisitos de garantía. Agradecemos tus sugerencias sobre el aviso por SMS, las tendremos en cuenta. Valoramos tu recomendación y esperamos recuperar tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Antonia J. R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2023 at 11:33
10 / 10
"Trato cordial y el servicio es muy bueno. Magníficos trabajadores."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 24-04-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Antonia, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has recibido un trato cordial y un servicio excelente por parte de ...(More ↓) nuestro equipo. Trabajamos duro para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Paloma B. A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2023 at 07:04
10 / 10
"Una plantilla magnífica y la atención ha sido cuidadosa."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 24-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Paloma, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que tanto la ...(More ↓) atención como la calidad de nuestro servicio han sido de tu agrado. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Toyota Labasa - Murcia! (Less ↑)
Miguel A. S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-09-2023 at 21:20
10 / 10
"Muy buena organización siempre. El conjunto de trabajadores es muy competente. Personal fenomenal."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 24-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por tu amable reseña y por valorar nuestra organización equipo de trabajo. Nos alegra saber que has tenido ...(More ↓) una experiencia positiva con nosotros. Estamos encantados de que hayas encontrado a nuestro personal competente y fenomenal. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Less ↑)
Antonio S. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-09-2023 at 19:28
10 / 10
"Asistencia sumamente satisfactoria y trato personal atento. El conjunto de trabajadores es sobresaliente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 24-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia sumamente satisfactoria y un trato ...(More ↓) personal atento. En Toyota Labasa - Murcia nos esforzamos por brindar un servicio sobresaliente, y tus amables palabras son la mejor recompensa. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo en el futuro. (Less ↑)
Mariano R. A. R. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-09-2023 at 10:45
8 / 10
"Asistencia muy satisfactoria. El personal fue excelente."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Jesús Gallego reply on 24-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mariano, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la asistencia fue satisfactoria y que nuestro personal estuvo a ...(More ↓) la altura. Lamentamos si hubo algo que no cumplió completamente tus expectativas. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir contando con tu confianza. (Less ↑)
Manuel M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-09-2023 at 07:03
10 / 10
"La atención es muy correcta."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 24-04-2024 to this comment:
Rafael L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-09-2023 at 00:34
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 24-04-2024 to this comment:
¡Hola Rafael! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. La profesionalidad es uno de nuestros ...(More ↓) pilares fundamentales, y es genial saber que lo has percibido así. Agradecemos enormemente tu recomendación y tus amables palabras. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Less ↑)
Nicolas M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-09-2023 at 18:56
4 / 10
"Navegador Android auto"
Desde el primer día ha dado errores. Sólo ha durado la instalación un mes exacto. Ha dejado de funcionar....(More ↓) (Less ↑)
8 over 10
10 over 10
2 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 19-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Nicolás. Lamentamos mucho que hayas experimentado problemas con el navegador de Android Auto. ...(More ↓) Entendemos lo frustrante que puede ser. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Tomaremos en cuenta tu valoración para seguir trabajando en la calidad de nuestros servicios. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Rosario G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-09-2023 at 13:37
4 / 10
"El trato recibido en esta ocasión no ha sido la esperada "
La revisión del vehículo ha sido adecuada pero la atención recibida en esta ocasión no ha sido tan correcta como en otras ocasiones ...(More ↓) (Less ↑)
6 over 10
4 over 10
10 over 10
2 over 10
To improve: El tiempo de espera y la atención recibida
Jesús Gallego reply on 19-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Rosario. Lamentamos que en esta ocasión no haya recibido el trato esperado. Agradecemos sus ...(More ↓) comentarios detallados, los cuales son fundamentales para mejorar nuestros servicios. Tomaremos medidas para garantizar una atención más adecuada en el futuro. Valoramos su confianza y esperamos poder recuperar su satisfacción en su próxima visita. (Less ↑)
Esther D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-09-2023 at 13:14
10 / 10
"Trabajadores muy competentes y muy aconsejable. Atención al cliente amable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 24-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Esther, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio competente y amable. ...(More ↓) Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con la atención al cliente. Agradecemos mucho tus comentarios y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia en el futuro. (Less ↑)
Jorge a.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-09-2023 at 12:42
10 / 10
"La plantilla es muy competente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 24-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue competente contigo. Estamos encantados de que ...(More ↓) hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Less ↑)
Antonio M. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-09-2023 at 01:51
10 / 10
"La atención ha sido muy personalizada. Buena atención en todo momento."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 24-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y de calidad en todo ...(More ↓) momento. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa! (Less ↑)
Jose L. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2023 at 22:31
8 / 10
"Un grupo de profesionales excelente. Atención atenta."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 24-04-2024 to this comment:
Milen K. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2023 at 21:51
10 / 10
"Inmejorables empleados. Extraordinaria experiencia de principio a fin."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 24-04-2024 to this comment:
¡Hola Milen! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue extraordinaria de principio a fin. En Toyota Labasa - Murcia nos ...(More ↓) esforzamos por brindar un excelente servicio en todo momento. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de atenderte en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)
Juan G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2023 at 21:25
8 / 10
"La experiencia buena, pero muy elevada en precio la operación de taller"
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Jesús Gallego reply on 24-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que en general fue buena. Lamentamos que el precio de la operación en ...(More ↓) el taller no cumpliera tus expectativas. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos poder atenderte nuevamente y ganarnos una recomendación perfecta en el futuro. (Less ↑)
Araceli S. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2023 at 17:17
8 / 10
"Atención muy personalizada. La experiencia es estupenda."
8 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 24-04-2024 to this comment:
¡Hola Araceli! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención personalizada y ...(More ↓) que tu experiencia fue estupenda. Agradecemos tus comentarios y la confianza que has depositado en nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo y esperamos verte pronto! (Less ↑)
Manuel G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2023 at 20:33
10 / 10
"Trabajadores amables y el trato fue cercano."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 24-04-2024 to this comment:
Felisa F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-09-2023 at 09:59
10 / 10
"Buen servicio. El conjunto de trabajadores es inmejorable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 24-04-2024 to this comment:
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.