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Toyota Labasa - Murcia

Vehicle dealership

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

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2818 Opinions found

M
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10 / 10

"El grupo de profesionales notable e inmejorable atención durante todo el proceso. El trato es fabuloso."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 08-01-2024 to this comment:

Muchas gracias, Mariano, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención notable y un trato fabuloso por ...(More ↓) parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber hecho que tu proceso sea inmejorable. Agradecemos tu recomendación y valoración. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Less ↑)

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E
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8 / 10

"Atención muy correcta."

(More ↓) (Less ↑)

To improve: Coche de sustitución

Jesús Gallego reply on 08-01-2024 to this comment:

Muchas gracias, Encarna, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención muy correcta. Agradecemos tus ...(More ↓) comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Trato personal muy profesional."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 08-01-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Adolfo! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos comprometidos en ofrecer un ...(More ↓) trato profesional y de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Less ↑)

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L
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10 / 10

"La plantilla es magnífica y la atención ha sido excelente."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 08-01-2024 to this comment:

Muchas gracias, Lidia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la calidad de nuestra plantilla y el ...(More ↓) servicio recibido. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Toyota Labasa - Murcia! (Less ↑)

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E
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10 / 10

"La experiencia ha resultado excelente."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 08-01-2024 to this comment:

Muchas gracias, Emilio, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que tu visita fue excelente. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Gran atención en cada visita y buen asesoramiento. El conjunto de trabajadores es muy eficiente."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 08-01-2024 to this comment:

Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una gran atención y buen asesoramiento en ...(More ↓) cada visita. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio eficiente a nuestros clientes. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Less ↑)

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M
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2 / 10

"Tener que esperar hora y media solo para tomar los datos."

Llegar a las 13'00 al taller, estando 3 empleados, y tardar una hora y media solamente para que me tomen los datos y dejar el vehículo para el cambio de la batería de arranque. ...(More ↓) No avisarme de que el trabajo se había terminado, teniendo que llamar para informarme. Y cambiarme la pila del mando a distancia sin avisarme, habiéndola cambiado yo esa misma mañana. (Less ↑)

To improve: Mejor organización entre los empleados.

Jesús Gallego reply on 22-01-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tus comentarios, María Antonia. Lamentamos mucho las molestias que has experimentado en tu visita a nuestro ...(More ↓) taller. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar tanto tiempo y no recibir la comunicación adecuada sobre el trabajo realizado. Tomaremos medidas para mejorar nuestra comunicación interna y garantizar una experiencia más eficiente para nuestros clientes. Agradecemos tus sugerencias y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Less ↑)

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J
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8 / 10

"Muy aconsejable y trabajadores muy eficientes."

(More ↓) (Less ↑)

To improve: Las citas muy largas y el contacto telefónico muy mal

Jesús Gallego reply on 08-01-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente contigo. Lamentamos si hubo algo que ...(More ↓) no cumplió tus expectativas. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir mejorando para ofrecerte un servicio aún mejor en el futuro. (Less ↑)

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S
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10 / 10

"Un 10. El proceso ha sido insuperable y excelente asesoramiento."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 08-01-2024 to this comment:

Muchas gracias, Sergio, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia insuperable y un excelente ...(More ↓) asesoramiento con nosotros. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Agradecemos enormemente tus comentarios positivos y tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Plantilla excelente y la experiencia ha resultado estupenda."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 08-01-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Josefa! Nos alegra saber que has tenido una experiencia estupenda con nosotros y que la plantilla te ha parecido ...(More ↓) excelente. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. (Less ↑)

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S
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8 / 10

"Empleados muy amables y totalmente recomendable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 04-01-2024 to this comment:

Muchas gracias, Sergio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un excelente servicio. Agradecemos tu ...(More ↓) recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Magnífico trato."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 04-01-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Francisco, por tu reseña. Nos alegra saber que has recibido un magnífico trato en Toyota Labasa - Murcia. Estamos ...(More ↓) encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"El trato ha sido cercano e inmejorables profesionales. Labor fenomenal."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 04-01-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu amable reseña, Josefa. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados ...(More ↓) de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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R
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8 / 10

"El personal muy competente y atención muy correcta."

(More ↓) (Less ↑)

To improve: Mayor disponibilidad para las citas de taller

Jesús Gallego reply on 04-01-2024 to this comment:

Muchas gracias, Raquel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención competente y correcta por parte de nuestro ...(More ↓) personal. Agradecemos tu recomendación y confianza. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Less ↑)

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E
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10 / 10

"Excelentes profesionales. Un servicio inmejorable."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_1.png

1 over 10

To improve: No todo perfecto

Jesús Gallego reply on 04-01-2024 to this comment:

Muchas gracias, Emilio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Lamentamos que no se ...(More ↓) te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"El trato fue excelente y experiencia inmejorable. Totalmente recomendable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 04-01-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que tu ...(More ↓) experiencia fue inmejorable. Agradecemos mucho tus recomendaciones y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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E
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10 / 10

"Asistencia de calidad y recomendable al 100%."

En todo momento se me informo de lo que iban a realizar al automóvil. Se me indicó que podía marchar o esperar a que finalizará la revisión ofreciéndome agua café por el ...(More ↓) tiempo de espera. El trato fue excelente (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 04-01-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Enriqueta, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención y servicio. En Toyota ...(More ↓) Labasa - Murcia siempre nos esforzamos por brindar un trato excelente y mantener a nuestros clientes informados. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"El resultado es sobresaliente y conjunto de trabajadores excelente. Atención al cliente insuperable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 03-01-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu excelente reseña, Francisca. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio y la atención ...(More ↓) recibida por nuestro equipo. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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E
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10 / 10

"El conjunto de trabajadores es eficiente. Maravillosa labor siempre."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 03-01-2024 to this comment:

Muchas gracias, Encarnacion, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio eficiente y ...(More ↓) maravilloso. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Less ↑)

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J
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8 / 10

"Tiempo excesivo de espera"

Teniendo cita concertada y estando puntual, ha habido una demora de media hora. ...(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 03-01-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Josefa. Lamentamos mucho la espera que has experimentado a pesar de tener cita. Entendemos lo ...(More ↓) importante que es el tiempo de nuestros clientes y tomaremos medidas para mejorar este aspecto. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Esperamos que nos des la oportunidad de demostrarte una experiencia más positiva en el futuro. (Less ↑)

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