Share with your friends on:

Toyota Labasa - Murcia

Vehicle dealership

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

Call
Visit website
Where we are
Contact

98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

What customers say about this company

3423 Opinions found

D
valoracion_5.png

10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y amable que resolvió todos mis problemas."

Jesús Gallego reply on 12-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, David, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) equipo y la atención recibida. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Estaremos encantados de seguir cuidando de tu coche en el futuro. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

F
valoracion_5.png

10 / 10

"La calidad del servicio fue excepcional, estoy completamente satisfecho con la reparación realizada en mi vehículo."

Jesús Gallego reply on 12-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco José, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) la reparación y que nuestro servicio fue excepcional para ti. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

D
valoracion_3.png

6 / 10

"Contento con el trato, no tanto con los tiempos empleados"

A mi parecer, la marca Toyota goza de un merecido prestigio que no puede quedar empañado por una mejorable gestión de las reparaciones. Para una simple gestión se cita tres ...(Más ↓) veces; la primera para que lo vean y valoren si lo cubre la garantía.Obviamente, se busca un pretexto más o menos justificado, para excluir la sustitución de la goma del techo de la garantía. No me parece bien, pero entiendo la posibilidad de que haya podido ser un acto vandálico. Se me cita para poner el accesorio y después de varias horas, al recoger el vehículo, se me informa que se ha roto una de las grapas y que no tenían otra en existencias, lo que me parece algo extraño. Por tanto, hay que volver otra mañana para poner la grapa y, en esta ocasión y gracias a la implicación personal de uno de los empleados que creo recordar que se llama Félix, en poco más de media hora, todo resuelto. Eso si, después de tener que utilizar tres mañanas. En resumen, en este caso, la gestión de talleres creo que es mejorable. (Menos ↑)

To improve: El trabajo sería más ágil si hubiesen más repuestos en existencias. Parece poco eficiente tener que pasar tres veces para poner un simple accesorio en el techo del coche. Al final se pierden varias mañanas de trabajo para una sustitución que se hace en menos de una hora.

Jesús Gallego reply on 18-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Dolores, por compartir su experiencia y por valorar positivamente el trato recibido. Lamentamos los inconvenientes con los ...(Más ↓) tiempos y la gestión de las reparaciones, y agradecemos su comprensión y comentarios constructivos. Nos comprometemos a mejorar en estos aspectos para ofrecer una experiencia más eficiente en el futuro. Nos alegra que Félix haya podido resolver la situación y que, al final, quede satisfecha con el resultado. Esperamos poder atenderle mejor en su próxima visita. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"La atención al cliente fue impecable, me sentí valorado como cliente y mi vehículo está en perfectas condiciones."

Jesús Gallego reply on 11-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que tu ...(Más ↓) vehículo está en perfectas condiciones. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

E
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

Jesús Gallego reply on 10-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Encarnacion, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con nuestro servicio y atención. Trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible y tu valoración nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

R
valoracion_1.png

2 / 10

"Malisima. Atención malísima. Precios abusivos"

horas cobradas de más y encima sin arreglarme nada...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego reply on 29-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ricardo, por compartir su experiencia. Lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas y le pedimos disculpas por ...(Más ↓) los inconvenientes ocasionados. Valoramos su opinión y tomaremos medidas para mejorar nuestros servicios. Nos gustaría poder solucionar cualquier problema pendiente y ofrecerle una atención más satisfactoria en el futuro. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_3.png

6 / 10

"Servicio muy caro"

***€ por una revisión lo veo muy caro....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Precios

Jesús Gallego reply on 10-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Mario, por compartir tu opinión. Lamentamos que hayas percibido nuestro servicio como caro y tomamos en cuenta tu ...(Más ↓) valoración. Nuestro objetivo es ofrecer la mejor calidad y transparencia en cada revisión. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder mejorar tu experiencia en futuras visitas. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o duda que puedas tener. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_4.png

8 / 10

"El trato fue excepcional, me sentí valorado como cliente y la calidad del trabajo superó mis expectativas."

Jesús Gallego reply on 10-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorada y que la calidad del trabajo superó tus ...(Más ↓) expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_2.png

4 / 10

"Segunda revisión"

En cuanto al trato fue bueno, la información detallada también, lo que no me gustó nada fue la poca limpieza que tienen los mecánicos derramando todo el aceite por el bloque ...(Más ↓) motor, son detalles que hay que mejorar (Menos ↑)

To improve: Los mecánicos son poco limpios, derraman el aceite por todo el bloque motor, eso es algo que tenéis que mejorar por favor

Jesús Gallego reply on 29-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia y por valorar nuestro trato y la información proporcionada. Lamentamos que la ...(Más ↓) limpieza en el taller no haya estado a la altura de tus expectativas; tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos también tu recomendación y tu sinceridad. Nos esforzaremos en cuidar cada detalle para ofrecerte un servicio aún mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

F
valoracion_5.png

10 / 10

"El personal del concesionario fue muy profesional y atento durante toda mi visita al taller, altamente recomendado."

To improve: En el historial de mantenimiento de la aplicación no aparece y desearía que me apareciera.

Jesús Gallego reply on 10-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ...(Más ↓) fue satisfactoria y que nos recomiendas con un excelente NPS. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

E
valoracion_4.png

8 / 10

"El trato recibido fue excelente, muy satisfecho con la atención y rapidez en la solución de mi problema."

To improve: Avisar mediante SMS, correo o llamada de la finalizacion del trabajo

Jesús Gallego reply on 09-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia y por confiar en Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestra atención y rapidez. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

N
valoracion_4.png

8 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, quedé muy satisfecho con el servicio recibido."

Jesús Gallego reply on 09-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Noberto, por tus amables palabras y la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que recomiendas nuestros servicios a tus conocidos. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y profesionalidad. Tu valoración y recomendación son muy importantes para nosotros. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_4.png

8 / 10

"Excelente trato y atención, el equipo demostró gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo."

Jesús Gallego reply on 09-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Manuel Jose, por tus amables palabras y por confiar en Toyota Labasa - Murcia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trato y profesionalidad. Agradecemos también tu recomendación y tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad, el equipo resolvió mis problemas con rapidez y amabilidad."

Jesús Gallego reply on 08-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Fernando, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que pudimos resolver tus problemas de ...(Más ↓) manera rápida y con amabilidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos mucho tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

R
valoracion_5.png

10 / 10

"El personal del taller demostró una gran profesionalidad y atención al cliente, ¡totalmente satisfecho con el servicio"

Jesús Gallego reply on 08-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rosa Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y que aprecias la atención recibida. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

C
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención en el taller, el equipo fue muy profesional y resolvió mi problema rápidamente."

Jesús Gallego reply on 08-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carmelo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu problema de manera rápida y ...(Más ↓) profesional. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

P
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."

Jesús Gallego reply on 08-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pascual, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio ...(Más ↓) y la atención recibida. Tu reconocimiento nos motiva a seguir esforzándonos por ofrecer siempre lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos mucho tu recomendación. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_4.png

8 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al concesionario."

Jesús Gallego reply on 08-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y ...(Más ↓) que el trato fue excepcional. Tomamos nota de tu opinión para seguir mejorando y ofrecerte un servicio aún más completo en futuras visitas. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en Toyota Labasa - Murcia. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad que puedas tener. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Los profesionales del taller demostraron una gran calidad y conocimiento, quedé completamente satisfecho con el servicio."

Jesús Gallego reply on 08-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miguel Angel, por confiar en Toyota Labasa - Murcia y por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) completamente satisfecho con nuestro servicio y que nuestro equipo pudo demostrar su profesionalidad y conocimiento. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_4.png

8 / 10

"Los profesionales del concesionario son muy competentes, me sentí bien atendido durante mi visita al taller."

Jesús Gallego reply on 08-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro equipo fue competente. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio en cada visita. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

<< < 14 15 16 17 18 > >>
X

In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.

If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.