What customers say about this company
1796 Opinions found
Luis P.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-03-2025 at 16:52

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, sin duda volveré para futuros servicios."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Apreciamos tu ...(Más ↓) confianza y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro para cualquier servicio que necesites. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Carmen A. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-03-2025 at 14:55

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, estoy completamente satisfecho con mi experiencia."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carmen, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio excepcional. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Rosario B. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-03-2025 at 20:33

10 / 10
"Los técnicos del concesionario demostraron gran conocimiento y eficacia en su trabajo. Totalmente recomendado."
Esther Gómez reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosario, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre el ...(Más ↓) conocimiento y la eficacia de nuestros técnicos. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos verte pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Salvador G. D. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-03-2025 at 20:14

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio técnico de alta calidad, realmente satisfecho con mi experiencia."
aprecio formalidad en puntualidad y evitar colas de espera . ajustarse al horario del cliente que tiene que interrumpir su trabajo por el mantenimiento del coche. Si lo horarios y ...(Más ↓) puntualidad sin colas se cumplen es muy apreciado , sobretodo en un mundo que vamos hacia atrás en estos aspectos del servicio. (Menos ↑)
Esther Gómez reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Salvador, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Valoramos tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención al cliente y la importancia de la puntualidad. Entendemos que el tiempo es valioso, y nos esforzamos por adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes para que su experiencia sea lo más cómoda posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)
Francisco L. D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-03-2025 at 13:26

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me dejaron satisfecho con el servicio en el taller."
Esther Gómez reply on 28-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller. Tu confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Antonio S.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-03-2025 at 13:24

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 28-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que te has sentido valorado como cliente. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y cercano, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si tienes alguna consulta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Israel G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-03-2025 at 10:27

10 / 10
"Un servicio excepcional con atención al cliente impecable, total satisfacción con la reparación de mi vehículo."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 28-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Israel, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro servicio y que estás ...(Más ↓) satisfecho con la reparación de tu vehículo. Tu reconocimiento a nuestra atención al cliente es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Toyota Cumaca Motor - Málaga. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Benedetta P.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-03-2025 at 09:53

2 / 10
"Mala, y no tengo palabras."
Avisar el cliente de imprevistos. Y ser honestos. Decir al cliente antes y no después que tiene que pagar algo que no se ha requerido....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Llamar bajo imprevisto
Esther Gómez reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Benedetta, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. Tu opinión es muy importante para ...(Más ↓) nosotros y tomamos en serio tus comentarios sobre la falta de comunicación y transparencia. Nos esforzamos por mejorar nuestros servicios y asegurarnos de que nuestros clientes estén siempre informados. Trabajaremos en estos aspectos para evitar que situaciones como esta se repitan. Agradecemos tu feedback y esperamos poder atenderte mejor en el futuro. (Menos ↑)
Gerardo H. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2025 at 22:29

10 / 10
"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo superaron mis expectativas en el taller del concesionario."
Esther Gómez reply on 28-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gerardo Humberto, nos alegra enormemente saber que el trato y la profesionalidad de nuestro equipo en el taller han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y poder seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. (Menos ↑)
Cristina C. O.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-03-2025 at 22:00

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy amable y profesional durante todo el proceso."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 28-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristina, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo ofrecerte un servicio ...(Más ↓) amable y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)
Gonzalo G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2025 at 20:51

10 / 10
"Recomiendo este concesionario por su excelente trato al cliente y la calidad en sus servicios de taller."
Esther Gómez reply on 28-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gonzalo, por tu recomendación y tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que has tenido una buena experiencia ...(Más ↓) con nuestro trato al cliente y los servicios de taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Te esperamos en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Raquel R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2025 at 20:51

10 / 10
"Calidad y rapidez en el servicio, un taller en el que puedo confiar plenamente."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 28-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raquel, nos alegra mucho saber que valoras la calidad y rapidez de nuestro servicio. Tu confianza en nosotros es lo más ...(Más ↓) importante y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto en Toyota Cumaca Motor. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Jose C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2025 at 20:23

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente regresaría al taller."
Esther Gómez reply on 28-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad del servicio recibido en nuestro taller. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y estamos encantados de que consideres regresar. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Federica A.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2025 at 01:26

4 / 10
Maria S. L. Q.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-03-2025 at 21:41

10 / 10
"Estoy muy contento con mi nueva adquisición, el trato personalizado y el conocimiento del personal fueron sobresalientes."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 26-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Sandra, Nos alegra saber que estás tan contenta con tu nueva adquisición. Valoramos mucho tus palabras sobre el ...(Más ↓) trato personalizado y el conocimiento de nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Salvador J. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-03-2025 at 20:34

10 / 10
"El personal mostró gran profesionalidad y amabilidad, superaron todas mis expectativas en la visita al taller."
Esther Gómez reply on 26-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Salvador, Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo ha superado tus expectativas y que has recibido un servicio ...(Más ↓) profesional y amable en tu visita al taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Genoveva M. D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-03-2025 at 15:30

4 / 10
"No contento con el servicio recibido"
Primero les indique que necesitaba coche de susbsitucion ya que uso el coche para ir a trabajar a Marbella todos los dias. No me lo ifrecieron. Me dijeron que habia un hueco en ...(Más ↓) chapa y pintura que me lo podrian meter y tardaria aprox 7-10dias. Para arrwglar un bollo en la puerta lateral trasera. Finalmente estuve 3semanas sin coche. Sin vehiculo de subsitucion y me entregaron el coche sin ni tan siquiera haberlo lavado…. En fin muy descontento con el servicio. El trata de los profesionales muy correcto pero el servicio alfin y al cabo que es lo que cuenta dejo mucho que desear. (Menos ↑)
Esther Gómez reply on 10-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Genoveva, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente la falta de un coche de sustitución y el ...(Más ↓) tiempo que estuviste sin vehículo. Entendemos lo importante que es para ti contar con tu coche, especialmente para tus desplazamientos diarios. Apreciamos tus comentarios sobre el trato de nuestros profesionales, pero tomaremos en cuenta tus observaciones sobre el servicio general para mejorar en el futuro. Nos gustaría poder solucionar esta situación y ofrecerte una mejor experiencia la próxima vez. (Menos ↑)
Ismael R. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-03-2025 at 12:36

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, equipo profesional que resolvió todos mis problemas rápidamente."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 25-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ismael. Nos alegra saber que recibiste una atención y servicio de calidad en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por resolver los problemas de nuestros clientes de la manera más eficiente posible, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maria C. P. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-03-2025 at 12:25

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me hicieron sentir como en casa durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 25-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Concepcion, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro objetivo es hacer que ...(Más ↓) cada cliente se sienta como en casa, y es gratificante saber que logramos cumplirlo contigo. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad que puedas tener. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Ignacio C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-03-2025 at 21:56

10 / 10
"El trato recibido superó mis expectativas, me hicieron sentir valorado como cliente y mi vehículo quedó perfecto."
Esther Gómez reply on 25-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ignacio, Nos alegra saber que el trato recibido superó tus expectativas y que te sentiste valorado como cliente. Es ...(Más ↓) nuestro objetivo ofrecer el mejor servicio posible y nos complace que tu vehículo haya quedado en perfectas condiciones. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
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