What customers say about this company
347 Opinions found
David O.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-07-2024 at 10:53

8 / 10
"Primera vez que no salgo satisfecho"
Me dan cita a las 16:00, me dicen que ya no les da tiempo a ver mi coche, durante toda la mañana del siguiente estoy llamando sin posibilidad de contactar con taller. A las 15:15 ...(Más ↓) me presento para llevarme mi coche y me dicen que ya tienen diagnóstico pero que no han podido llamarme, que ahora me hacen el presupuesto. Me dicen que no dan abasto, que no pueden atender a todo el mundo porque les falta tiempo. (Menos ↑)
To improve: Falta personal para atender clientes
Jesús Gallego reply on 29-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, David. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Entendemos la importancia de una ...(Más ↓) comunicación fluida y un servicio oportuno. Tomaremos medidas para mejorar en estos aspectos y asegurarnos de brindar una atención más eficiente en el futuro. Agradecemos tus comentarios, son fundamentales para nuestro crecimiento. ¡Esperamos verte de nuevo para demostrarte nuestro compromiso contigo! (Menos ↑)
Maria D. L. M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-07-2024 at 14:37

10 / 10
"Trato personal fenomenal y el grupo de profesionales excelente."
Jesús Gallego reply on 26-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato personal fenomenal y que nuestro ...(Más ↓) equipo de profesionales estuvo a la altura. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Lidia P. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-07-2024 at 21:34

10 / 10
"Maravillosa atención desde el primer momento."
Jesús Gallego reply on 26-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Lidia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención maravillosa desde el primer momento. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos con una puntuación perfecta! Esperamos verte de nuevo en ŠKODA Murcia - Skomovil. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Enrique V.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2024 at 21:24

6 / 10
"Bien ............"
Jesús Gallego reply on 26-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Enrique. Lamentamos si hubo algún aspecto que no cumplió tus expectativas. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y estaremos encantados de seguir mejorando para ofrecerte un servicio excelente en el futuro. ¡Gracias por tu confianza en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Menos ↑)
Mariana A. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2024 at 20:56

10 / 10
"Incomparable organización durante todo el proceso. Empleados amables y el trato es impecable."
El trato inmejorable, la persona que me atendió creo que se llama Javier, magnífica, me explico todo lo que iban ha hacer y después la entrega del coche de maravilla, les doy ...(Más ↓) un 10 . (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 26-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mariana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Javier, te brindó un trato ...(Más ↓) impecable y una entrega maravillosa. Agradecemos tu recomendación y valoración perfecta. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo ŠKODA! (Menos ↑)
Victor M. L. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-07-2024 at 22:11

10 / 10
"La plantilla es magnífica. Buena labor en todo momento."
Jesús Gallego reply on 25-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Víctor Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestra plantilla y labor han sido de tu agrado. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Menos ↑)
Pedro P. R. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2024 at 20:35

10 / 10
"Trabajo fenomenal. Una plantilla notable."
Jesús Gallego reply on 24-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro Pablo, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo y nuestra plantilla. ...(Más ↓) Agradecemos mucho tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose H. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-07-2024 at 11:01

10 / 10
"Incomparable profesionalidad en todo momento. Muy aconsejable."
Jesús Gallego reply on 23-07-2024 to this comment:
Gregorio S.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2024 at 21:37

8 / 10
"Servicio impecable y empleados cercanos. La atención es atenta."
Jesús Gallego reply on 19-07-2024 to this comment:
Lidia C. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-07-2024 at 22:37

8 / 10
"Mucho tiempo para realizar la reparación "
To improve: Tiempo de resolución
Jesús Gallego reply on 15-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Lidia. Lamentamos que la reparación haya tomado más tiempo del esperado. Agradecemos tus ...(Más ↓) comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar nuestros tiempos de servicio. Nos alegra saber que a pesar de ello, valoras positivamente nuestra atención. Esperamos verte de nuevo en Skomovil. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Isabel M. A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-07-2024 at 13:42

8 / 10
"Plantilla eficiente."
To improve: Alguien que nos reciba cuando lleguemos
Jesús Gallego reply on 10-07-2024 to this comment:
Carlos R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-07-2024 at 10:35

10 / 10
"Servicio de gran calidad. La atención fue insuperable."
Jesús Gallego reply on 09-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos.\n\nNos alegra saber que el servicio y la atención fueron de tu agrado. En ŠKODA Murcia - Skomovil nos esforzamos ...(Más ↓) por ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. \n\nEsperamos verte pronto de nuevo y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)
Maravillas P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-07-2024 at 23:15

10 / 10
"Recomendable al 100%. Trabajadores muy competentes. Atención inmejorable."
Jesús Gallego reply on 04-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maravillas, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la competencia de ...(Más ↓) nuestro equipo y el excelente servicio que recibiste. Estamos a tu disposición para cualquier otra ocasión en la que necesites nuestra ayuda. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Maria C. E. C. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-07-2024 at 22:31

10 / 10
"Recomendable al 100%."
Jesús Gallego reply on 04-07-2024 to this comment:
Maria L. S. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 28-06-2024 at 23:09

10 / 10
"El servicio fue de lujo y la atención ha sido cuidadosa. Aconsejable."
Jesús Gallego reply on 01-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Luisa, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio de lujo y una ...(Más ↓) atención cuidadosa. Estamos encantados de que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Mario F. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-06-2024 at 13:58

10 / 10
"Muy recomendable. Experiencia de calidad y muy buenos especialistas."
Jesús Gallego reply on 28-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mario, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia fue de calidad y que encontraste a ...(Más ↓) nuestros especialistas muy buenos. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Menos ↑)
Virginia G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2024 at 20:35

10 / 10
"Inmejorable atención siempre que voy y muy buen trabajo. Trabajadores sobresalientes."
Jesús Gallego reply on 28-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Virginia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que siempre recibes una atención inmejorable y un trabajo de ...(Más ↓) calidad en nuestro concesionario. Transmitiremos tus amables palabras a nuestro equipo. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro y te agradecemos enormemente tu recomendación. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Isabel S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-06-2024 at 17:12

10 / 10
"Labor profesional. La plantilla es muy buena. El trato es amable."
Jesús Gallego reply on 27-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestra labor profesional y el trato amable de nuestro ...(Más ↓) equipo. Lamentamos que el proceso de financiación no haya cumplido tus expectativas en esta ocasión. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Soraya M. P. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-06-2024 at 21:49

8 / 10
"El servicio ha sido maravilloso y la atención ha sido cordial."
Jesús Gallego reply on 26-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Soraya, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio maravilloso y una atención cordial. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y tu alta puntuación en el NPS. Esperamos verte de nuevo en ŠKODA Murcia - Skomovil. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Carmen R. C. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-06-2024 at 20:09

10 / 10
"El trato fue perfecto. El grupo de profesionales muy responsable."
Jesús Gallego reply on 26-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carmen, por tu amable reseña y valoración. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto por parte de nuestro equipo ...(Más ↓) de profesionales responsables. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos aquí para ti en futuras ocasiones! (Menos ↑)
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