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Skoda Belabia Motor - Vitoria-Gastéiz

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Skoda Belabia Motor - Vitoria-Gastéiz

Alto de Armentia Kalea, 4
01007 - Vitoria (Álava, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.1 / 10

What customers say about this company

62 Opinions found

J
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10 / 10

"Gestión rápida y ajustada a necesidades, muy bien."

Alessandra Silva reply on 03-04-2026 to this comment:

Jokin, nos alegra saber que la gestión fue rápida y ajustada a tus necesidades. Agradecemos que compartas tu experiencia. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición desde Skoda Belabia Motor. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"La entrega fue exacta a lo prometido."

Alessandra Silva reply on 03-04-2026 to this comment:

Odei, nos alegra saber que la entrega fue exactamente lo prometido. Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos a tu disposición ...(Más ↓) para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La entrega fue puntual y bien coordinada, mejor que antes."

Alessandra Silva reply on 26-03-2026 to this comment:

La entrega fue puntual y bien coordinada, mejor que antes. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido positiva en este aspecto, Mª ...(Más ↓) Carmen. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y que todo siga fluyendo igual de bien. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte desde Skoda Belabia Motor Vitoria-Gasteiz. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Gestión eficiente y veloz, altamente recomendable."

Alessandra Silva reply on 26-03-2026 to this comment:

Pedro, nos alegra saber que la gestión fue eficiente y veloz y que lo recomendarías a otros. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓) seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Mi experiencia fue sobresaliente, trato humano."

Alessandra Silva reply on 24-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que tu experiencia fue sobresaliente y que el trato fue humano, Maria Belen. En Skoda Belabia Motor valoramos tu confianza ...(Más ↓) y esperamos seguir ofreciéndote un servicio a la altura. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Recomiendas? Sí, 100% recomendado por su calidad."

Alessandra Silva reply on 23-03-2026 to this comment:

Jose Angel, nos alegra saber que recomiendas Skoda Belabia Motor por su calidad. Gracias por compartir tu experiencia. Si en algún momento ...(Más ↓) necesitas algo o tienes dudas, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Equipo profesional y atento, se nota la experiencia."

Alessandra Silva reply on 16-03-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que el equipo le ha parecido profesional y atento y que se nota la experiencia, Oier. Valoramos su reconocimiento y ...(Más ↓) nos motiva a seguir cuidando cada detalle para brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Si en algún momento necesita algo más, no dude en contactarnos. ¡Gracias por compartir su experiencia con nosotros! (Menos ↑)

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G
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6 / 10

"Atencion buena y con educacion me senti a gusto"

Se debería mejorar los avisos por correo electrónico ya que los que llegan no se los puede abrir para ver la información y llegan avisos que son erróneos ya que las citas que ...(Más ↓) me dieron no eran citas si no que me dijeron que fue un error sin embargo no me entere del error hasta que me presente en el consevionario (Menos ↑)

To improve: Las comunicaciones por email son muy deficientes

Alessandra Silva reply on 16-03-2026 to this comment:

Hola Guillermo, Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que te sentiste a gusto y que la atención recibida fue correcta y ...(Más ↓) cercana. Lamentamos lo que nos comentas sobre los avisos por correo electrónico. Vamos a revisar las plataformas que gestionan estas comunicaciones para detectar y corregir los problemas que se están produciendo, ya que no debería ocurrir que los mensajes no puedan abrirse o que se envíen avisos erróneos. Te agradecemos mucho que nos lo hayas indicado, porque este tipo de avisos nos ayuda a mejorar el servicio. Si recibes la encuesta de satisfacción, te agradeceríamos que valores tu experiencia en base a la atención, ya que esa encuesta evalúa directamente la atención de la persona que te atendió. Gracias de nuevo por tu tiempo y por ayudarnos a mejorar. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Muy contento con la compra y la atención."

Alessandra Silva reply on 13-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que está contento con la compra y la atención recibida. Fructuoso, agradecemos que comparta su experiencia y quedamos a ...(Más ↓) su disposición para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La experiencia fue excelente, me sentí valorado."

Alessandra Silva reply on 02-03-2026 to this comment:

Javier, nos alegra mucho saber que la experiencia fue excelente y que se sintió valorado. Agradecemos que lo comparta y quedamos a su ...(Más ↓) disposición para futuras visitas. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Mejor organización y tiempo de respuesta que años atrás."

Alessandra Silva reply on 27-02-2026 to this comment:

Gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibes una mejor organización y tiempos de respuesta respecto al ...(Más ↓) pasado. Tu valoración nos anima a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Profesionalidad y amabilidad en todo momento, excelente."

Alessandra Silva reply on 23-02-2026 to this comment:

Alberto, gracias por tus palabras sobre la profesionalidad y amabilidad que experimentaste. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) positiva. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo del equipo de Skoda Belabia Motor Vitoria-Gasteiz. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Gestión ágil y eficiente, experiencia excelente."

Alessandra Silva reply on 20-02-2026 to this comment:

Iker, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue ágil y que tu experiencia fue excelente. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Trato humano que te hace sentir valorado, confianza."

Alessandra Silva reply on 19-02-2026 to this comment:

Jose Angel, nos alegra saber que nuestro trato humano te hizo sentir valorado y con confianza. Agradecemos que compartas tu experiencia. Si ...(Más ↓) en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte desde Skoda Belabia Motor - Vitoria-Gastéiz. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Cambio de airbag"

Se me cita un día a las 8 de la mañana y a las 5 de la tarde me llaman y me dicen que no lo han podido cambiar por falta de la pieza, cuando eso si lo saben deberían haber ...(Más ↓) contactado conmigo para decirme eso y no esperar hasta última hora, me citan 1 mes más tarde para el cambio y me dicen que lo lleve a las 7 de la mañana y que durante el día me dicen si pueden cambiarlo o no, algunas personas necesitamos el coche para trabajar y desplazarnos para ir a nuestra vivienda, me parece una falta de respeto hacia el cliente (Menos ↑)

To improve: Comprensión con el cliente y las necesidades que tiene

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J
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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, lo volvería a hacer."

Alessandra Silva reply on 16-02-2026 to this comment:

Gracias, Jesus, por compartir tu experiencia con Skoda Belabia Motor. Nos alegra saber que fue excelente y que repetirías la experiencia. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La recomiendo, personal capacitado y atento."

Alessandra Silva reply on 16-02-2026 to this comment:

Jose Maria, gracias por compartir tu experiencia y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que el personal te pareció ...(Más ↓) capacitado y atento. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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X
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10 / 10

"El equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y calidad, estoy muy contento con mi experiencia"

Alessandra Silva reply on 11-02-2026 to this comment:

Xabier, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo transmitió profesionalidad y calidad y que estás ...(Más ↓) contento con tu visita. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición en Skoda Belabia Motor Vitoria-Gasteiz. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención al cliente es excepcional, resolvieron todas mis dudas con paciencia y amabilidad."

Alessandra Silva reply on 11-02-2026 to this comment:

Alberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que resolvimos tus dudas con paciencia y ...(Más ↓) amabilidad. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Mi experiencia fue maravillosa, el equipo demostró gran conocimiento y dedicación en su trabajo."

Alessandra Silva reply on 11-02-2026 to this comment:

Francisco, nos alegra mucho saber que la experiencia fue maravillosa y que el equipo demostró conocimiento y dedicación. Agradecemos tu ...(Más ↓) confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Si vuelves a visitarnos, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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