What customers say about this company
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252 Opinions found
Diego M. T. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-10-2024 at 05:43
6 / 10
"Atención al Cliente perfecta, Taller mucho que desear."
Muy buena atención al cliente por parte de Yolanda, muy atenta, cercana y siempre aconsejando e informando. Una crack. Respecto al taller, vería conveniente hacer diagnosis a ...(More ↓) cada vehículo que entre por la puerta, antes y después de cada trabajo. (Less ↑)
To improve: En cada revisión o mantenimiento del Vehículo creería conveniente hacer una diagnosis al vehículo antes y después del servicio. Yolanda cómo siempre impecable.
Jesús Gallego reply on 14-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Diego, por dedicar tu tiempo a compartir tu experiencia.Nos alegra saber que la atención al cliente de Yolanda ha sido de ...(More ↓) tu agrado; valoramos mucho su dedicación y cercanía.Respecto a tus comentarios sobre el taller, tomamos nota de tu sugerencia sobre realizar diagnósticos en cada vehículo. Es fundamental para nosotros mejorar constantemente y ofrecer el mejor servicio posible.Agradecemos tus aportaciones y esperamos poder atenderte mejor en el futuro. (Less ↑)
Isabel M. M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-10-2024 at 22:54
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi experiencia en el concesionario, recibí un trato excepcional que superó mis expectativas."
Jesús Gallego reply on 14-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Isabel Maria, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido tan satisfactoria. Es un ...(More ↓) placer para nosotros ofrecer un trato excepcional y superar las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Less ↑)
Pedro E. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-10-2024 at 21:00
10 / 10
"Satisfacción total con el servicio recibido en el taller definitivamente volveré por su excelente trato y profesionalismo."
Agradezco enormemente el trato ofrecido por Yolanda, encargada de Seat en Lorca, y también por todo su equipo. Siempre atenta, afable, diligente por hacer bien su trabajo y ...(More ↓) satisfacer al máximo la rápida reparación de mi coche. (Less ↑)
Jesús Gallego reply on 14-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que el servicio del taller ha cumplido con ...(More ↓) tus expectativas y que Yolanda y su equipo han hecho un gran trabajo para atenderte. Valoramos mucho tu reconocimiento a su profesionalismo y dedicación. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca! (Less ↑)
Vicente L. G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-10-2024 at 22:53
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy amable y resolutivo en todas mis dudas."
Jesús Gallego reply on 14-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Vicente Luis, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro personal ...(More ↓) ha podido resolver todas tus dudas de manera amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y agradecerte en persona por tu confianza en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca. (Less ↑)
Maria T. R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-10-2024 at 21:27
10 / 10
"El trato recibido fue sobresaliente, la calidad del servicio superó todas mis expectativas en el concesionario."
Jesús Gallego reply on 09-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Teresa, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido fue sobresaliente y que la calidad de nuestro servicio ...(More ↓) superó tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos tu confianza en nosotros. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con SEAT y CUPRA. ¡Saludos! (Less ↑)
Manuela D. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-10-2024 at 21:06
10 / 10
"Estoy impresionado con la dedicación y amabilidad del personal. Sin duda, un lugar de confianza para mi vehículo."
Jesús Gallego reply on 03-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuela, Nos alegra saber que has quedado impresionada con la dedicación y amabilidad de nuestro equipo. Tu confianza en ...(More ↓) nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio para tu vehículo. Esperamos verte pronto y estamos aquí para cualquier necesidad que tengas. Un saludo cordial. (Less ↑)
Juana S. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-10-2024 at 09:58
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y profesionalismo del equipo."
Jesús Gallego reply on 01-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juana, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu visita al taller fue tan positiva y que nuestro ...(More ↓) equipo te brindó una atención excepcional y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca! (Less ↑)
Pedro G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2024 at 22:15
8 / 10
"El trato excepcional y la atención personalizada hicieron que mi experiencia en el taller fuera inigualable."
Jesús Gallego reply on 25-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que la atención personalizada cumplió con tus ...(More ↓) expectativas. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando. Si hay algún aspecto que crees que podríamos mejorar para alcanzar la excelencia, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto de nuevo. (Less ↑)
Victor L. D. T. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-09-2024 at 06:47
10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo demostró gran profesionalidad al resolver mi problema rápidamente."
Jesús Gallego reply on 20-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Víctor, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y ...(More ↓) servicio por parte de nuestro equipo. Estamos comprometidos en brindar soluciones rápidas y profesionales a nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro! (Less ↑)
Laura G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-09-2024 at 10:24
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, estoy muy satisfecho con el servicio del taller."
Jesús Gallego reply on 18-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Laura, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y ...(More ↓) profesionalismo. Estamos encantados de haberte brindado un servicio satisfactorio. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Yolanda P. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2024 at 22:01
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Jesús Gallego reply on 17-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Yolanda, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con ...(More ↓) nuestra profesionalidad y atención. Estamos encantados de haber cumplido con tus necesidades. Si en el futuro necesitas de nuevo nuestros servicios, estaremos aquí para ayudarte. ¡Gracias por recomendarnos! Que tengas un excelente día. (Less ↑)
Pascual J. R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-09-2024 at 16:48
2 / 10
"Fracaso, estafa ..."
10 días mi coche en taller para que no le realicen ningún servicio, pago una factura que no coincide con el presupuesto realizado previamente y cuyo trabajo fue solicitado por ...(More ↓) un perito no por mi. Si quiero recuperar mi coche me obligan a pagar la factura nada más que por la visita del perito solicitada por el seguro. Espero que no me obliguen a reparar en ese taller, porque no me gustaría que mi coche fuese más a esas instalaciones. Si quieren contactar conmigo, *********. El mismo comentario lo pondré en las redes sociales y en la oficina del consumidor. (Less ↑)
To improve: Todo.
Jesús Gallego reply on 01-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pascual.Lamentamos profundamente la experiencia que has tenido con nosotros. Entendemos tu frustración respecto a la ...(More ↓) situación de tu coche y la discrepancia en la factura. Nos gustaría investigar lo sucedido y encontrar una solución que te satisfaga. Por favor, contáctanos directamente para poder atender tu caso de manera más personalizada y resolver tus inquietudes.Agradecemos tu feedback y esperamos poder mejorar tu percepción sobre nuestros servicios. (Less ↑)
Carlos D. F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2024 at 07:59
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo de todo el equipo del taller, muy satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego reply on 13-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por ...(More ↓) parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Lucia H. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-09-2024 at 22:39
10 / 10
"El equipo del taller demostró un alto nivel de profesionalidad y conocimientos definitivamente regresaré para futuros servicios."
Jesús Gallego reply on 06-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Lucía, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo del taller demostró un alto nivel ...(More ↓) de profesionalidad y conocimientos. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en futuros servicios. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Less ↑)
Emilio J. F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-09-2024 at 01:02
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, realmente superaron mis expectativas con su servicio."
Jesús Gallego reply on 04-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Emilio, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con ...(More ↓) nuestro servicio. Estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor atención y profesionalidad en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca! (Less ↑)
Jose P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-09-2024 at 21:23
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien atendido en el taller del concesionario."
Jesús Gallego reply on 04-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, José, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller. Estamos ...(More ↓) comprometidos con brindar un servicio profesional y de calidad a todos nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro! (Less ↑)
Andres M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-08-2024 at 23:12
8 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente durante toda la visita."
To improve: Rapidez mecanica por favor
Jesús Gallego reply on 29-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Andrés, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado durante tu visita. Estamos encantados de ...(More ↓) haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)
Juan J. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-08-2024 at 22:23
8 / 10
"El trato recibido fue muy amable y eficaz, definitivamente recomendaría este concesionario a otros clientes."
La recepcionista Yolanda, excelente. En cuanto al tiempo de realizar la reparación cambio de cerradura de puerta y cambio de ruedas traseras , me parece que fue excesivo desde ...(More ↓) 8:30 13:45horas . Ahí baje mis espectativas. (Less ↑)
Jesús Gallego reply on 29-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y eficaz, y que Yolanda fue excelente. ...(More ↓) Lamentamos que el tiempo de reparación haya excedido tus expectativas, tomaremos nota para mejorar en este aspecto. Agradecemos tus comentarios y recomendación. Esperamos verte de nuevo en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca. Que tengas un buen día. (Less ↑)
Dario J. Z. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2024 at 00:01
10 / 10
"El equipo demostró gran profesionalidad y atención al cliente, realmente satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego reply on 27-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Darío, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y ...(More ↓) atención al cliente durante tu visita. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y que te sientas satisfecho con el servicio recibido. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en un futuro! (Less ↑)
Julian R. R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-08-2024 at 21:34
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, hicieron un gran trabajo en mi vehículo."
Jesús Gallego reply on 23-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Julián, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalidad por parte ...(More ↓) de nuestro equipo. Estamos encantados de que hayamos cumplido tus expectativas con el trabajo realizado en tu vehículo. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. ¡Estaremos encantados de volver a verte en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca! (Less ↑)
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