De una hora para sacar un codigo de una radio pasó a ser dos horas y media...(More ↓)(Less ↑)
To improve: Todo, mala comunicación, mal el tiempo de arreglo
J
Jesús Gallego Responded to it 06-03-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Melquiades. Lamentamos mucho los inconvenientes que ha experimentado con el tiempo de espera ...(More ↓)para obtener el código de la radio. Entendemos lo frustrante que puede ser. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Agradecemos su retroalimentación y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. (Less ↑)
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Muchas gracias por compartir su experiencia, Melquiades. Lamentamos mucho los inconvenientes que ha experimentado con el tiempo de espera ...(More ↓)para obtener el código de la radio. Entendemos lo frustrante que puede ser. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Agradecemos su retroalimentación y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. (Less ↑)
J
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"Es una experiencia diferente a las demas en ejecucion tiempo y amabilidad."
J
Jesús Gallego Responded to it 20-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Andrés, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio excepcional en tiempo y amabilidad. ...(More ↓)Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia diferente con nosotros. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Jesús Gallego Responded to it 20-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Andrés, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio excepcional en tiempo y amabilidad. ...(More ↓)Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia diferente con nosotros. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
J
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Jesús Gallego Responded to it 20-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia profesional con nosotros. Agradecemos ...(More ↓)enormemente tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Less ↑)
Jesús Gallego Responded to it 20-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia profesional con nosotros. Agradecemos ...(More ↓)enormemente tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Less ↑)
J
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"Trabajadores eficientes y lo recomiendo. Muy buen trato."
J
Jesús Gallego Responded to it 20-02-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Fernando! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Estamos encantados de saber que nuestro ...(More ↓)equipo te brindó un trato excelente y eficiente. Agradecemos mucho tus recomendaciones y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Jesús Gallego Responded to it 20-02-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Fernando! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Estamos encantados de saber que nuestro ...(More ↓)equipo te brindó un trato excelente y eficiente. Agradecemos mucho tus recomendaciones y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
J
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Jesús Gallego Responded to it 14-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Lidia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato que recibiste fue fenomenal. Agradecemos mucho tus ...(More ↓)amables palabras. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. (Less ↑)
Jesús Gallego Responded to it 14-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Lidia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato que recibiste fue fenomenal. Agradecemos mucho tus ...(More ↓)amables palabras. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. (Less ↑)
J
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"Empleados sobresalientes. Ejemplo de profesionalidad."
J
Jesús Gallego Responded to it 12-02-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Diego! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestros empleados. La profesionalidad es ...(More ↓)un pilar fundamental para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Less ↑)
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¡Muchas gracias, Diego! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestros empleados. La profesionalidad es ...(More ↓)un pilar fundamental para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Less ↑)
J
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Jesús Gallego Responded to it 08-02-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Maria Soledad! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios. Estamos encantados de que nos ...(More ↓)recomiendes y estaremos aquí para ti en el futuro. (Less ↑)
Jesús Gallego Responded to it 08-02-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Maria Soledad! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios. Estamos encantados de que nos ...(More ↓)recomiendes y estaremos aquí para ti en el futuro. (Less ↑)
J
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En general buen trato recibido , pero deben de acortar tiempos de espera para un servicio de aceite (4h) u otra intervención ...(More ↓)(Less ↑)
To improve: Tiempos de espera para un servicio de aceite demasiado largo
J
Jesús Gallego Responded to it 05-02-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que recibiste un buen trato en general. Lamentamos los tiempos de ...(More ↓)espera prolongados y tomamos nota de tu comentario para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder brindarte un servicio más ágil en el futuro. (Less ↑)
Jesús Gallego Responded to it 05-02-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que recibiste un buen trato en general. Lamentamos los tiempos de ...(More ↓)espera prolongados y tomamos nota de tu comentario para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder brindarte un servicio más ágil en el futuro. (Less ↑)
J
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Jesús Gallego Responded to it 05-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que destacas la ...(More ↓)honestidad y profesionalidad de nuestro equipo. Estamos encantados de que nos recomiendes al 100%. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Less ↑)
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Muchas gracias, Carlos, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que destacas la ...(More ↓)honestidad y profesionalidad de nuestro equipo. Estamos encantados de que nos recomiendes al 100%. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Less ↑)
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Jesús Gallego Responded to it 05-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una asistencia extraordinaria y un servicio de calidad. ...(More ↓)Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por elegir SEAT y CUPRA Gin (Less ↑)
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Muchas gracias, Ana, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una asistencia extraordinaria y un servicio de calidad. ...(More ↓)Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por elegir SEAT y CUPRA Gin (Less ↑)
J
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Hay que dar un presupuesto y cumplir horarios
Para dejar el coche entre a las 10:30 y salí a las 12:30
Para recogerlo entre las 17 y salí a las 18 h
Por conectar el coche al ...(More ↓)ordenador ***€ y sin avisar de ello. (Less ↑)
To improve: Todo
J
Jesús Gallego Responded to it 20-02-2024 to this comment:
Hola Laura, lamento mucho leer tu experiencia. Entiendo lo frustrante que puede ser no recibir el servicio esperado y que se incumplan los ...(More ↓)horarios y presupuestos pactados. Tomo nota de tus comentarios para mejorar nuestros procesos. Agradecemos tus observaciones, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio en el futuro. Lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Jesús Gallego Responded to it 20-02-2024 to this comment:
Hola Laura, lamento mucho leer tu experiencia. Entiendo lo frustrante que puede ser no recibir el servicio esperado y que se incumplan los ...(More ↓)horarios y presupuestos pactados. Tomo nota de tus comentarios para mejorar nuestros procesos. Agradecemos tus observaciones, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio en el futuro. Lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Less ↑)
J
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"La experiencia fue muy profesional y trato personal excelente."
J
Jesús Gallego Responded to it 05-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y personal excelente. Tu ...(More ↓)recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Less ↑)
Jesús Gallego Responded to it 05-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y personal excelente. Tu ...(More ↓)recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Less ↑)
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"La atención ha sido excelente e inmejorable organización desde el primer momento."
J
Jesús Gallego Responded to it 01-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose María, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que ...(More ↓)nuestra organización estuvo a la altura. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca! (Less ↑)
Jesús Gallego Responded to it 01-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose María, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que ...(More ↓)nuestra organización estuvo a la altura. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca! (Less ↑)
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"La atención fue impecable y extraordinaria asistencia desde el primer momento. Especialistas honestos."
J
Jesús Gallego Responded to it 01-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Ignacio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable y honesta desde el ...(More ↓)primer momento. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu SEAT o CUPRA. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Less ↑)
Jesús Gallego Responded to it 01-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Ignacio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable y honesta desde el ...(More ↓)primer momento. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu SEAT o CUPRA. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Less ↑)
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Jesús Gallego Responded to it 29-01-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Luigi! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ...(More ↓)Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Jesús Gallego Responded to it 29-01-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Luigi! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ...(More ↓)Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
J
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"Grandes trabajadores. Totalmente recomendable y la experiencia es estupenda."
J
Jesús Gallego Responded to it 26-01-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Jimmy! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia estupenda con nosotros. Agradecemos enormemente tus palabras ...(More ↓)y tu recomendación. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte de nuevo! (Less ↑)
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¡Muchas gracias, Jimmy! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia estupenda con nosotros. Agradecemos enormemente tus palabras ...(More ↓)y tu recomendación. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte de nuevo! (Less ↑)
J
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Jesús Gallego Responded to it 22-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Liliana, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente en nuestro concesionario. Agradecemos ...(More ↓)mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Less ↑)
Jesús Gallego Responded to it 22-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Liliana, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente en nuestro concesionario. Agradecemos ...(More ↓)mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Less ↑)
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"La atención es excelente. Trabajadores eficientes. Un 10."
J
Jesús Gallego Responded to it 15-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Marcos, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de una excelente atención por parte de nuestro equipo. ...(More ↓)Estamos comprometidos con la eficiencia y nos complace saber que lo percibiste así. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca. (Less ↑)
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Muchas gracias, Marcos, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de una excelente atención por parte de nuestro equipo. ...(More ↓)Estamos comprometidos con la eficiencia y nos complace saber que lo percibiste así. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca. (Less ↑)
J
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"Atención al cliente amable y el servicio ha sido insuperable. El conjunto de empleados competente."
J
Jesús Gallego Responded to it 12-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Sergio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio insuperable y amable. ...(More ↓)Estamos comprometidos en mantener la excelencia en cada visita. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Jesús Gallego Responded to it 12-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Sergio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio insuperable y amable. ...(More ↓)Estamos comprometidos en mantener la excelencia en cada visita. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
J
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Todo muy bien , amabilidad por parte de la plantilla , pero a la hora de resolver el problema cero
Tengo un gran problema con el vehículo y no me dan soluciones ...(More ↓)(Less ↑)
To improve: menor tiempo en recepcion
J
Jesús Gallego Responded to it 17-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Maria. Nos alegra saber que has recibido un trato amable por parte de nuestro equipo. ...(More ↓)Lamentamos mucho escuchar que no se ha podido resolver tu problema satisfactoriamente. Queremos investigar lo sucedido para poder mejorar y encontrar una solución a tu situación lo antes posible. Agradecemos tus comentarios y la oportunidad de enmendar esta situación. (Less ↑)
Jesús Gallego Responded to it 17-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Maria. Nos alegra saber que has recibido un trato amable por parte de nuestro equipo. ...(More ↓)Lamentamos mucho escuchar que no se ha podido resolver tu problema satisfactoriamente. Queremos investigar lo sucedido para poder mejorar y encontrar una solución a tu situación lo antes posible. Agradecemos tus comentarios y la oportunidad de enmendar esta situación. (Less ↑)
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About SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca
Ginés Huertas Cervantes es una compañía ligada al sector de la automoción desde 1957, fecha en la que obtiene el servicio oficial de SEAT para la provincia de Murcia. Más de 60 años de experiencia y en continuo crecimiento, comercializando y dando servicio a nuestros clientes. Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos.
Disponemos de unas modernas instalaciones en Espinardo, Atalayas, Cartagena, San Javier y Lorca. Además de la gama completa de SEAT y sus últimas novedades, nuestros clientes pueden encontrar vehículos seminuevos y vehículos de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía.
Le invitamos a conocernos en profundidad visitando nuestro sitio web, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
In SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca we have joined Trikomer, which is an independent entity that collects customers' reviews and ratings of the services they have already received at our facilities in a contrasted and reliable manner.
Trikomer collects, stores and displays the reviews of our customers with total impartiality and transparency, to verify that all information that reaches consumers is real.
In Trikomer only real customers who have visited this establishment in the last 12 months can rate, whether they came to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a customer, request your invitation now to exercise your right to comment on your experience and rate the services received.