What customers say about this company
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229 Opinions found
Juana S. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-10-2024 at 09:58
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y profesionalismo del equipo."
Jesús Gallego reply on 01-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juana, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu visita al taller fue tan positiva y que nuestro ...(More ↓) equipo te brindó una atención excepcional y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca! (Less ↑)
Pedro G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2024 at 22:15
8 / 10
"El trato excepcional y la atención personalizada hicieron que mi experiencia en el taller fuera inigualable."
Jesús Gallego reply on 25-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que la atención personalizada cumplió con tus ...(More ↓) expectativas. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando. Si hay algún aspecto que crees que podríamos mejorar para alcanzar la excelencia, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto de nuevo. (Less ↑)
Victor L. D. T. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-09-2024 at 06:47
10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo demostró gran profesionalidad al resolver mi problema rápidamente."
Jesús Gallego reply on 20-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Víctor, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y ...(More ↓) servicio por parte de nuestro equipo. Estamos comprometidos en brindar soluciones rápidas y profesionales a nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro! (Less ↑)
Laura G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-09-2024 at 10:24
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, estoy muy satisfecho con el servicio del taller."
Jesús Gallego reply on 18-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Laura, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y ...(More ↓) profesionalismo. Estamos encantados de haberte brindado un servicio satisfactorio. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Yolanda P. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2024 at 22:01
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Jesús Gallego reply on 17-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Yolanda, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con ...(More ↓) nuestra profesionalidad y atención. Estamos encantados de haber cumplido con tus necesidades. Si en el futuro necesitas de nuevo nuestros servicios, estaremos aquí para ayudarte. ¡Gracias por recomendarnos! Que tengas un excelente día. (Less ↑)
Pascual J. R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-09-2024 at 16:48
2 / 10
"Fracaso, estafa ..."
10 días mi coche en taller para que no le realicen ningún servicio, pago una factura que no coincide con el presupuesto realizado previamente y cuyo trabajo fue solicitado por ...(More ↓) un perito no por mi. Si quiero recuperar mi coche me obligan a pagar la factura nada más que por la visita del perito solicitada por el seguro. Espero que no me obliguen a reparar en ese taller, porque no me gustaría que mi coche fuese más a esas instalaciones. Si quieren contactar conmigo, *********. El mismo comentario lo pondré en las redes sociales y en la oficina del consumidor. (Less ↑)
To improve: Todo.
Jesús Gallego reply on 01-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pascual.Lamentamos profundamente la experiencia que has tenido con nosotros. Entendemos tu frustración respecto a la ...(More ↓) situación de tu coche y la discrepancia en la factura. Nos gustaría investigar lo sucedido y encontrar una solución que te satisfaga. Por favor, contáctanos directamente para poder atender tu caso de manera más personalizada y resolver tus inquietudes.Agradecemos tu feedback y esperamos poder mejorar tu percepción sobre nuestros servicios. (Less ↑)
Carlos D. F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2024 at 07:59
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo de todo el equipo del taller, muy satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego reply on 13-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por ...(More ↓) parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Lucia H. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-09-2024 at 22:39
10 / 10
"El equipo del taller demostró un alto nivel de profesionalidad y conocimientos definitivamente regresaré para futuros servicios."
Jesús Gallego reply on 06-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Lucía, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo del taller demostró un alto nivel ...(More ↓) de profesionalidad y conocimientos. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en futuros servicios. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Less ↑)
Emilio J. F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-09-2024 at 01:02
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, realmente superaron mis expectativas con su servicio."
Jesús Gallego reply on 04-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Emilio, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con ...(More ↓) nuestro servicio. Estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor atención y profesionalidad en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca! (Less ↑)
Jose P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-09-2024 at 21:23
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien atendido en el taller del concesionario."
Jesús Gallego reply on 04-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, José, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller. Estamos ...(More ↓) comprometidos con brindar un servicio profesional y de calidad a todos nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro! (Less ↑)
Andres M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-08-2024 at 23:12
8 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente durante toda la visita."
To improve: Rapidez mecanica por favor
Jesús Gallego reply on 29-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Andrés, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado durante tu visita. Estamos encantados de ...(More ↓) haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)
Juan J. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-08-2024 at 22:23
8 / 10
"El trato recibido fue muy amable y eficaz, definitivamente recomendaría este concesionario a otros clientes."
La recepcionista Yolanda, excelente. En cuanto al tiempo de realizar la reparación cambio de cerradura de puerta y cambio de ruedas traseras , me parece que fue excesivo desde ...(More ↓) 8:30 13:45horas . Ahí baje mis espectativas. (Less ↑)
Jesús Gallego reply on 29-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y eficaz, y que Yolanda fue excelente. ...(More ↓) Lamentamos que el tiempo de reparación haya excedido tus expectativas, tomaremos nota para mejorar en este aspecto. Agradecemos tus comentarios y recomendación. Esperamos verte de nuevo en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca. Que tengas un buen día. (Less ↑)
Dario J. Z. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2024 at 00:01
10 / 10
"El equipo demostró gran profesionalidad y atención al cliente, realmente satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego reply on 27-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Darío, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y ...(More ↓) atención al cliente durante tu visita. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y que te sientas satisfecho con el servicio recibido. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en un futuro! (Less ↑)
Julian R. R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-08-2024 at 21:34
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, hicieron un gran trabajo en mi vehículo."
Jesús Gallego reply on 23-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Julián, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalidad por parte ...(More ↓) de nuestro equipo. Estamos encantados de que hayamos cumplido tus expectativas con el trabajo realizado en tu vehículo. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. ¡Estaremos encantados de volver a verte en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca! (Less ↑)
Roger A.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-08-2024 at 10:25
10 / 10
"Extremely professional"
My only small complaint is the time it takes for the invoice to be provided, if this could be more efficient then the experience would be perfect...(More ↓) (Less ↑)
Jesús Gallego reply on 15-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Roger, por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Agradecemos tus comentarios sobre el tiempo de ...(More ↓) entrega de la factura, tomaremos en cuenta tu sugerencia para mejorar y brindarte un servicio aún más eficiente en el futuro. Nos alegra saber que has encontrado nuestro servicio extremadamente profesional. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Yolanda R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-08-2024 at 21:23
10 / 10
"El personal del concesionario fue muy amable y resolutivo, una experiencia excepcional."
Atención como siempre muy personal y agradable,resuelven todo con rapidez,profesionalidad y buen trato,siempre es tranquilidad cuando tengo un problema con mi vehículo....(More ↓) (Less ↑)
Jesús Gallego reply on 12-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Yolanda, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro personal fue amable, resolutivo y ...(More ↓) profesional contigo. Estamos aquí para brindarte tranquilidad y solucionar cualquier problema que tengas con tu vehículo. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca! (Less ↑)
Antonio M. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-08-2024 at 21:21
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fue excepcional, superaron todas mis expectativas."
Jesús Gallego reply on 06-08-2024 to this comment:
Alejandro M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-08-2024 at 17:03
8 / 10
"El trato recibido fue excepcional, se notaba el compromiso del personal por brindar una atención de primer nivel."
Jesús Gallego reply on 05-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que percibiste ...(More ↓) nuestro compromiso con la atención al cliente. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir satisfaciendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca! (Less ↑)
Antonio A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-08-2024 at 20:37
10 / 10
"Excelente atención en el taller, el equipo de profesionales resolvió todos mis problemas con rapidez y eficacia."
Jesús Gallego reply on 05-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y ...(More ↓) que pudimos resolver tus problemas de manera rápida y eficaz. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca! (Less ↑)
Pedro V. C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-08-2024 at 08:24
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, sin duda volveré para mis próximas revisiones."
Jesús Gallego reply on 02-08-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Pedro! Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller. Estamos encantados de que pienses en ...(More ↓) volver para futuras revisiones. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. ¡Estaremos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro! (Less ↑)
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