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2426 Opinions found
Borja A. R. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-01-2024 at 21:39
10 / 10
Jesús Gallego reply on 08-01-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Borja, por tu recomendación! Nos alegra saber que has tenido una experiencia fenomenal con nosotros. Estamos encantados ...(More ↓) de haber cumplido tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. (Less ↑)
Estefania N. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-01-2024 at 19:14
10 / 10
"El trato es fenomenal. Inmejorable experiencia durante todo el proceso."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 08-01-2024 to this comment:
Jose F. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-01-2024 at 12:14
2 / 10
"incumplimiento del servicio de garantía "
Antes del cumplimiento de la garantía solicite la cita de la ultima revisión del coche y hable por teléfono la situación del aparato defectuoso o fallo de la función. DE las ...(More ↓) cuales me dijeron por teléfono lo que el seguro en caso de defectuoso de la pieza seria cambiada sin ningún coste. Nada mas llegar ya me ofrecieron la renovación de los servicios de las revisiones del coche antes de darme solución al problema. Sus palabras textuales : Tendrás la parrilla rota (revisa y no tiene ningún golpe) de todas maneras habrá recibido un golpe y si no se a roto en 3 años no se va a romper ahora. Yo le contesto que tengo 5 años de garantía , pero a el ya me dice lo que vale antes de ni siquiera molestarte en revisarlo bien. cuando vuelvo a por el coche me dice lo mismo y me da el mismo precio tanto sin mirar anteriormente que supuestamente revisado ya. Esto me da que pensar si ni siquiera revisaron el aparato ya que para para poder hacerlo hay que quitarle el cartel y tras recibir el coche me di cuenta que no se molestaron ni en quitarlo. (Less ↑)
To improve: Antes de ofrecer renovaciones de servicio al menos solucionarte los problemas, estando todavía en vigor la garantía
Jesús Gallego reply on 22-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose. Lamentamos mucho escuchar que hayas tenido una mala experiencia con nuestro servicio de ...(More ↓) garantía. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir la atención y el trato que esperabas. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. Apreciamos tu honestidad y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Maria A. P. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-01-2024 at 09:50
10 / 10
"Profesionales amables y muy aconsejable. Gran atención siempre que voy."
10 over 10
10 over 10
1 over 10
Jesús Gallego reply on 04-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Ángeles, por tu valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia con nuestra atención y ...(More ↓) asesoramiento. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante tu proceso de compra. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder brindarte una experiencia aún mejor en el futuro. (Less ↑)
Juan A. L. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-01-2024 at 21:47
10 / 10
"Aconsejable al 100%."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 04-01-2024 to this comment:
Pablo M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2024 at 20:47
10 / 10
Jesús Gallego reply on 04-01-2024 to this comment:
Maria A. S. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-01-2024 at 20:40
10 / 10
"Extraordinarios trabajadores."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 04-01-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Maria Angeles! Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria con nosotros. Estamos encantados de haber ...(More ↓) cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Less ↑)
Jose A. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-01-2024 at 22:05
10 / 10
"Sublime experiencia desde el primer momento. Un 10. Personal agradable."
Muy profesionales. Es lo que los clientes buscamos y excelente atención....(More ↓) (Less ↑)
Jesús Gallego reply on 03-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que desde el primer momento te sentiste bien ...(More ↓) atendido y que nuestro personal fue agradable y profesional. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Less ↑)
Miguel A. V. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-01-2024 at 08:44
10 / 10
Jesús Gallego reply on 02-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio de gran calidad y que recibiste una ...(More ↓) atención amable. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. Que tengas un excelente día. (Less ↑)
Francisco V. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-12-2023 at 12:19
10 / 10
Jesús Gallego reply on 02-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por tu reseña y recomendación. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y de calidad. Estamos ...(More ↓) encantados de que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por elegir SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo! (Less ↑)
Jaime G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-12-2023 at 02:18
8 / 10
Jesús Gallego reply on 02-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jaime. Nos alegra saber que has recibido una asistencia muy buena. Lamentamos no haber ...(More ↓) alcanzado las 5 estrellas, pero tus comentarios nos ayudarán a mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos en el futuro. (Less ↑)
Maria P. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-12-2023 at 11:32
8 / 10
Jesús Gallego reply on 02-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Pilar, por tu reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional en SEAT Ginés Huertas Cervantes - ...(More ↓) Espinardo. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Less ↑)
Elisa M. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-12-2023 at 10:15
10 / 10
Jesús Gallego reply on 02-01-2024 to this comment:
Adoracion G. D. V. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-12-2023 at 21:47
10 / 10
"El servicio es esmerado. La plantilla es sobresaliente y aconsejable."
Muy buena atención por parte de Antonio Vera ...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 02-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Adoracion, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio esmerado y una atención sobresaliente ...(More ↓) por parte de Antonio Vera. Agradecemos tus amables palabras y la recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Maria P. F. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-12-2023 at 21:35
2 / 10
"Fatal, me informaron muy mal"
Deberían incluir en los vehículos de gnc el certificado de fabricación de los depositos de gas, ya que todo viene de su factoría de martorell. Y deberían informar de que la ...(More ↓) certificación de 4 años de los depósitos no es inmediata sino que tardan unos días en emitirla (Less ↑)
To improve: La información que me han dado relativa a la,revisión de las botellas de gas hacsido nefasta, han tardado dos meses , mecha reventado todas las navidades y voy a pasar la ITV con más de una semana de retraso
Jesús Gallego reply on 15-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Lamentamos mucho que te hayas sentido mal informada. Tomamos nota de tus sugerencias ...(More ↓) para mejorar la información sobre los vehículos de GNC. Lamentamos mucho las molestias que esto haya podido ocasionarte. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Jose I. S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-12-2023 at 12:19
10 / 10
"Trabajadores muy eficientes y la experiencia ha resultado de calidad. Totalmente recomendable."
Jesús Gallego reply on 02-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Ignacio, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que encontraste a nuestros trabajadores eficientes y ...(More ↓) que tu experiencia fue de calidad. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Maria D. R. B. T.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 29-12-2023 at 02:01
10 / 10
"Trato personal destacable y una plantilla muy buena."
10 over 10
10 over 10
1 over 10
Jesús Gallego reply on 02-01-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Maria! Nos alegra saber que has disfrutado de un trato personal destacable y que nuestra plantilla haya cumplido tus ...(More ↓) expectativas. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante tu proceso de compra, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Antonio N.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-12-2023 at 21:35
8 / 10
Jesús Gallego reply on 02-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu recomendación, Antonio. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Tu opinión es muy ...(More ↓) importante y nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu SEAT. ¡Gracias por elegirnos! (Less ↑)
Gines G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-12-2023 at 21:35
8 / 10
"Extraordinarios empleados y un diez. El proceso ha resultado eficaz."
10 over 10
1 over 10
To improve: Que el concesionario más cercano no ofrecía el servicio requerido y tuve que desplazarme 30 Km desde mi domicilio.
Jesús Gallego reply on 02-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Gines, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio extraordinario y eficaz. ...(More ↓) Lamentamos que no se te haya ofrecido una prueba de conducción durante tu proceso de compra. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder mejorar en ese aspecto para futuros clientes. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Carlos S. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-12-2023 at 21:23
10 / 10
Jesús Gallego reply on 02-01-2024 to this comment:
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo
Ginés Huertas Cervantes es
una compañía ligada al sector de la automoción desde 1957, fecha en la que
obtiene el servicio oficial de SEAT para la provincia de Murcia. Más de
60 años de experiencia y en continuo crecimiento, comercializando y dando
servicio a nuestros clientes. Contamos con un gran equipo de profesionales,
capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra,
mantenimiento y reparaciones de vehículos.
Le invitamos a conocernos en profundidad visitando nuestro sitio web, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
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Cerrado
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- Domingo: Cerrado
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