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SEAT Galdakauto

Vehicle dealership

SEAT Galdakauto

Ibaizabal Kalea, 73
48960 - Galdakao (Vizcaya, España)

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Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

What customers say about this company

903 Opinions found

M
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10 / 10

"Calidad final de primer nivel, todo tal como acordamos."

Employees treated:

Roberto Calvo reply on 08-05-2026 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia Maria Begoña. Nos alegra saber que la calidad final está a la altura y que todo quedó tal ...(Más ↓) como lo acordamos. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Confianza en cada explicación, trato excelente."

Employees treated:

Roberto Calvo reply on 08-05-2026 to this comment:

Juan, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que confías en cada explicación y que el trato ha sido excelente. ...(Más ↓) Tomamos nota para seguir cuidando ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo adicional, no dudes en decirnos. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El proceso fue sencillo y transparente, muy buena experiencia."

Employees treated:

Roberto Calvo reply on 08-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jon Mikel. Nos alegra saber que el proceso fue sencillo y transparente y que tu experiencia en SEAT ...(Más ↓) Galdakauto fue buena. Si en el futuro necesitas algo más o alguna duda, estamos a tu disposición para ayudarte. Tu comentario nos impulsa a seguir manteniendo ese nivel de claridad y atención al cliente. (Menos ↑)

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N
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6 / 10

"Tiempo del taller"

Cuando pedí la cita, me dijeron que no tenía que dejar el coche ahí. Cuando llegué al taller, me dijeron que tenía que dejar el coche hasta el siguiente día....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Los tiempos del taller.

Employees treated:

Roberto Calvo reply on 07-05-2026 to this comment:

Lamento la experiencia descrita, Nerea. Tomamos nota de lo que mencionas sobre la cita y la entrega del coche. Agradecemos que lo compartas ...(Más ↓) para poder mejorar nuestro servicio. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Confianza plena por su empatía y profesionalidad."

Employees treated:

Roberto Calvo reply on 07-05-2026 to this comment:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Guillermo. Nos alegra saber que la empatía y la profesionalidad han generado confianza. Si en ...(Más ↓) algún momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"La experiencia fue cálida y profesional."

Employees treated:

Roberto Calvo reply on 07-05-2026 to this comment:

Nuria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención fue cálida y profesional. Seguiremos trabajando para ...(Más ↓) mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El equipo facilitó toda la información necesaria, seguimiento perfecto."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 05-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que recibió la información necesaria y que el seguimiento fue perfecto. Apreciamos mucho su valoración y seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Encantadores, amables y pacientes"

Recibí todo tipo de explicaciones, las de los cambios, problemas que tenía el vehículo y de ciertas funciones que no sabía cómo se usaban, el hombre dedicó un momento a ...(Más ↓) explicar como se realizaban o se sabe que hay actualizaciones para saber que se han realizado y no tener problemas en el futuro y otras explicaciones que agradecí mucho que se me dieran como lo de la ubicación por los fallos (Menos ↑)

Employees treated:

Atención al cliente reply on 05-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Ixone. Nos complace saber que el equipo fue encantador, amable y paciente, y que las explicaciones ...(Más ↓) sobre cambios, funciones y actualizaciones te resultaron útiles. Valoramos que la información sobre la ubicación de fallos haya sido clara y de utilidad para prevenir futuros contratiempos. Si necesitas seguir avanzando o resolver cualquier duda, puedes ponerte en contacto a través de los canales disponibles desde nuestra página web. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El proceso fue cómodo y muy informado."

Atención al cliente reply on 04-05-2026 to this comment:

Maria Concepcion, nos alegra saber que el proceso fue cómodo y que estuvo bien informada. Agradecemos que comparta su experiencia y la ...(Más ↓) valoración positiva de nuestros servicios. Si en el futuro necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Langileek arreta pertsonalizatua eman dute."

Atención al cliente reply on 04-05-2026 to this comment:

Andoni, eskerrik asko zure iritzia partekatzeagatik. Langileek emandako arreta pertsonalizatua pozgarri dela jakitea pozten gaitu, eta zure ...(Más ↓) gomendio-maila ona da. Zure esperientzia ona izatea camiseta izatea guretzat garrantzitsua da. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomiendo este equipo, rapidez y profesionalidad evidentes."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 04-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jorge. Nos alegra saber que percibes rapidez y profesionalidad en nuestro equipo. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención fue impecable, experiencia excelente."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 04-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la atención fue impecable y que la experiencia fue excelente, Juan Francisco. Gracias por compartir tu experiencia; ...(Más ↓) es muy valiosa para nosotros. Si vuelves a necesitarnos, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, trato directo y sincero."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 04-05-2026 to this comment:

Izaskun, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que el trato fue directo y sincero. Agradecemos que lo compartas y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Resultado final de lujo, se ve la profesionalidad."

Mencion especial a la atencion de Iñaki Gonzalez por su comunicacion, amabilidsd y sobretodo profesionalidad....(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Atención al cliente reply on 01-05-2026 to this comment:

Endika, nos alegra mucho leer tu valoración y saber que el resultado final transmite profesionalidad. Agradecemos especialmente que ...(Más ↓) resaltes la atención de Iñaki González por su comunicación, amabilidad y profesionalidad. Es un claro reflejo del trabajo que queremos ofrecer. Si en algún momento necesitas cualquier cosa adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente equipo"

Esta vez he ido por una avería y tanto las explicaciones como la búsqueda de soluciones han sido excelentes. Ya tenía confianza en llevarles el coche para los mttos periódicos ...(Más ↓) y ante una adversidad también han respondido, demostrando interés en dar un servicio de 10 al cliente. (Menos ↑)

Employees treated:

Atención al cliente reply on 01-05-2026 to this comment:

Gorka, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo ha sido claro y eficaz tanto con la avería como ante las ...(Más ↓) soluciones, y que confías en nosotros para los mantenimientos periódicos. Valoramos tu confianza y trabajamos para mantener ese nivel de atención incluso en circunstancias difíciles. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, trato directo y honesto."

Atención al cliente reply on 01-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la experiencia fue positiva y que recibiste un trato directo y honesto, Mikel. Si en algún momento necesitas algo ...(Más ↓) más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Resultado final perfecto, recomiendísimo al 100%."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 01-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el resultado final fue perfecto y que recomiendas nuestros servicios al 100%. Juan Carlos, gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por la confianza depositada. Si necesitas algo más en el futuro, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El personal transmite confianza con su profesionalidad y empatía."

Employees treated:

Roberto Calvo reply on 30-04-2026 to this comment:

Nos alegra mucho leer que el personal transmite confianza a través de su profesionalidad y empatía. Apreciamos que lo compartas, David; ...(Más ↓) seguiremos cuidando ese trato para que todos se sientan así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Procedimiento claro y bien explicado."

Tratao cordial educado. claro en las explicaciones...(Más ↓) (Menos ↑)

This opinion has been edited by the client after conciliation process (See first opinion)

8 over 10

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Procedimiento claro y bien explicado.

Roberto Calvo reply on 30-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el procedimiento fue claro y bien explicado. Jose Ignacio, agradecemos que lo compartas y quedamos atentos a cualquier ...(Más ↓) duda o comentario adicional para seguir mejorando. Tu experiencia es importante para nosotros y nos ayuda a ofrecer un servicio más eficiente. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Pozik nago eta gomendatu egingo dut berehala."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 30-04-2026 to this comment:

Pozik gaude zure esperientzia ona entzuteko eta berehala gomendatuko duzula esatea eskertzen dugu. Jose Ignacio, zure konfiantza ...(Más ↓) partekatzeak asko nazten digu eta hemendik aurrera ere gustura laguntzeko prest gaude. Eskerrik asko zure gomendioa partekatzeagatik. (Menos ↑)

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