What customers say about this company
1056 Opinions found
Alvaro P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-03-2024 at 17:32

10 / 10
"Buen trabajo. Profesionales muy buenos y labor profesional."
Perfecto taller y sus profesionales. Renault un auténtico desastre, más de 7 meses para tener el coche totalmente reparado por falta de piezas. Después de la granizada, ...(Más ↓) primero el perito, varillero y demás, el trastorno de dejar el coche varias veces y el dinero que me ha supuesto los desplazamientos. Llevo más de 20 años con Renault pero creo que para la próxima vez que cambie coche me lo pensaré. No se puede tener a un cliente esperando meses por un capó, una vergüenza. (Menos ↑)

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 25-03-2024 to this comment:
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Álvaro! Nos alegra saber que has tenido una buena impresión de nuestro taller y nuestro ...(Más ↓) equipo. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con el tiempo de espera para las piezas. Entendemos tu frustración y agradecemos tu lealtad durante estos 20 años. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

Montse B. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-03-2024 at 21:33

10 / 10
"Muy aconsejable. Gran asesoramiento."

10 over 10

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Paula Fernández reply on 25-03-2024 to this comment:

Oscar H. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 23-03-2024 at 21:20

6 / 10
"Buena atención personalizada "
Buena atención pero precios altos de los vehículos ...(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

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10 over 10
To improve: precios más competitivos
Employees treated:
Inigo D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-03-2024 at 10:23

10 / 10
"Excelentes trabajadores y extraordinaria profesionalidad siempre que voy."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 22-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Iñigo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente y que nuestra profesionalidad ...(Más ↓) ha sido extraordinaria en cada visita. Estamos encantados de que valores así nuestro trabajo. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

Juan A. S. M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-03-2024 at 23:45

8 / 10
"Aconsejable. La atención fue muy profesional y empleados muy buenos."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 21-03-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Juan Antonio! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención recibida en nuestro concesionario. ...(Más ↓) Trabajamos duro para ofrecer un servicio profesional y de calidad, por lo que tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos que disfrutes al máximo de tu vehículo y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

Sorkunde-sorne A. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 20-03-2024 at 21:37

10 / 10
"Inmejorable atención de principio a fin y aconsejable. Un grupo de profesionales muy responsable."
Muy amable , u todo el proceso muy rápido y fácil....(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 21-03-2024 to this comment:

Aida a. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-03-2024 at 21:18

10 / 10
"Totalmente recomendable. Excelente asesoramiento."

10 over 10

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10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 21-03-2024 to this comment:

Jose R. S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-03-2024 at 12:56

10 / 10
"El resultado fue insuperable."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 20-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Rafael, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el resultado fue insuperable para ti. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

Manuel C. A.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 20-03-2024 at 11:57

10 / 10
"Extraordinaria labor de principio a fin."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 20-03-2024 to this comment:

David G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2024 at 20:53

8 / 10
"Excelente asesoramiento. Trabajadores competentes."

10 over 10

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6 over 10
To improve: El tiempo en arreglar avería,hay veces que estás sin coche bastantes dias,porque estan saturados se trabajo.
Employees treated:
Paula Fernández reply on 20-03-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, David. Nos alegra saber que has recibido un excelente asesoramiento y que nuestros trabajadores han sido ...(Más ↓) competentes. Lamentamos si el cumplimiento de fechas no estuvo a la altura de tus expectativas, tomaremos en cuenta tu feedback para mejorar en este aspecto. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

Jesus J. G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2024 at 20:36

10 / 10
"El trato es perfecto. Excelentes empleados y aconsejable al 100%."

10 over 10

10 over 10

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10 over 10
Paula Fernández reply on 20-03-2024 to this comment:

Jon A. D. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2024 at 12:21

10 / 10
"Labor inmejorable y personal cordial."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 19-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jon Ander, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio inmejorable y que nuestro equipo fue ...(Más ↓) cordial contigo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Renault Laredo - Vidal de la Peña en el futuro. (Menos ↑)

Jose L. U. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-03-2024 at 21:37

10 / 10
"El proceso es mejorable y replico, cuando llevan una cita se debe cumplir en forma y tiempo . La atención ha sido extraordinaria. Totalmente recomenda"

8 over 10

10 over 10

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6 over 10
To improve: Me gustaría que fueran más rápidos en atención al cliente
Employees treated:
Paula Fernández reply on 19-03-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Lamentamos los inconvenientes con el cumplimiento de fechas, tomaremos medidas al ...(Más ↓) respecto. Nos alegra saber que la atención fue extraordinaria y que nos recomendarías. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos verte de nuevo para ofrecerte una experiencia aún mejor. (Menos ↑)

Jose F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-03-2024 at 16:22

10 / 10
"Buen servicio y buena atención desde el primer momento. Plantilla de trabajadores muy buena."

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 18-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Francisco, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que recibiste un buen servicio y atención de ...(Más ↓) nuestro equipo. Trabajamos duro para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

German P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-03-2024 at 23:32

10 / 10
"Magnífico trato. Plantilla muy competente."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

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Employees treated:
Paula Fernández reply on 18-03-2024 to this comment:

Luis E. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-03-2024 at 21:52

10 / 10
"Empleados comprometidos."

10 over 10

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10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 18-03-2024 to this comment:

Pablo B. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-03-2024 at 21:38

10 / 10
"Trato personal muy profesional. Especialistas cercanos y actuación excelente."

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 18-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato profesional y cercano, y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con la actuación. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

Katsuharu S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 14-03-2024 at 19:28

8 / 10
"Gran atención desde el primer momento."

8 over 10

8 over 10

8 over 10

8 over 10

8 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 15-03-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Katsuharu. Nos alegra saber que has recibido una gran atención desde el primer momento. ...(Más ↓) Lamentamos si hay algo en lo que podríamos mejorar para que tu recomendación sea aún más positiva. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)

Maria I. G. B.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 13-03-2024 at 21:25

10 / 10
"Muy aconsejable. Empleados muy buenos. La atención ha sido atenta."

10 over 10

10 over 10

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10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 14-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Ines, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención atenta y que ...(Más ↓) quedaste satisfecha con nuestros servicios. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Renault Laredo - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

Jose I. O. A.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 13-03-2024 at 20:43

10 / 10
"Incomparable experiencia desde el primer momento. La plantilla es magnífica."

10 over 10

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 14-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Ignacio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que desde el primer momento te sentiste bien atendido. ...(Más ↓) Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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